KARAKTERISTIK ANGGOTA KELOMPOK
Dimensi interpersonal Yang mempengaruhi keefektifan kelompok : Perbedaan Individual Kebutuhan Interpersonal Proses Interpersonal
Perbedaan individual Usia, Suku bangsa, Jenis kelamin, Pendidikan Pekerjaaan, Pendapatan, Kepribadiaan, Heterogenitas kelompok, dll
Kebutuhan Interpersonal inclusion: ingin masuk, menjadi bagian dari kelompok Control: Ingin mengendalikan orang lain dalam suatu tatanan hierarkis Affection: ingin memperoleh keakraban emosional dari anggota kelompok yang lain
Proses Interpersonal Keterbukaan (disclosure) Percaya Empati
Peranan Kelompok Seperti tindak komunikasi, peranan yang dimainkan oleh anggota kelompok dapat membantu penyelesaian tugas kelompok, memelihara suasana emosional yang baik, menampilkan kepentingan individu.
Peranan Kelompok 1.Peranan Tugas Kelompok (group task roles), memecahkan masalah atau melahirkan gagasan-gagasan baru. a. Initiator- contributor b. information seeker c. opinion seeker d. information giver e. opinion giver f. Elaborator (penjabar) g. Summarizer (penyimpul) h. coordinator – integrator (pemandu) i. Orienter(pengarah) j. Energizer (pendorong) k disagreer (pembantah)
Peranan Kelompok 2. Peranan pemeliharaan kelompok, memelihara hubungan emosional kelompok. a. encourager (penggalak) b. harmonizer (wasit) c. compromizer (kompromis) d. gatekeeper and expediter e. ego ideal (pembuat aturan) f. group observer (pengamat kelompok) g. follower (pengikut)
Peranan Kelompok 3. Peranan individual a. agressor b. blocker (penghambat) c. recognition seeker d. self confessor (pengunkap diri) e. dominator f. help seeker