MANAJEMEN DAN BISNIS FUNGSI PENGARAHAN Pertemuan 5 1

Pengertian Pengarahan Adalah kegiatan yang dilakukan oleh pimpinan untuk membimbing, menggerakkan, mengatur segala kegiatan dalam melaksanakan sesuatu usaha Pokok-pokok masalah dalam fungsi pengarahan (directing) Prilaku manusia (human behavior) Hubungan manusia (human relation) Komunikasi (communication) Kepemimpinan (leadership) 2

Penelitian di Bidang Prilaku Manusia 1. Elton Mayo dan Fritz Roethlisberger “Human Sience Theory” 2. Douglas McGregor Teori X dan Y 3. D. Yung Teori Introvert, Extrovet dan ambivert 4. Robert Owen dan Andrew Uro Teori Heredity dan Evironment 5. Clare W. Graves Tipe-tipe tingkah laku manusia 6. Thoshitaka Nomi Teori Golongan Darah 3

1.Elton Mayo (Human Science Theory) Masalah manusia hanya dapat diselesaikan secara manusiawi Mental dan semangat kerja lebih besar pengaruhnya untuk meningkatkan produktivitas karyawan Perlakuan yang baik dan wajar terhadap karyawan lebih besar pengaruhnya untuk pningkatan produktivitas kerja 2.Mc Gregor (teori X dan teori Y) Teori X : Rata-rata karyawan malas Tidak berambisi dan menghindari tanggung jawab Lebih suka dibimbing, diperintah dan diawasi Mementingkan diri sendiri

Teori Y 3.D. Yung Rata-rata karyawan rajin Dapat memikul tanggung jawab dan berambisi Selalu berusaha mengembangkan diri 3.D. Yung Tipe Introverse : Egois, pendiam, senang menyendiri, kurang bergaul, mengutamakan kepentingan pribadi Tipe Extroverse : Terbuka, sosial, gembira, ramah, luas pergaulan, mengutamakan kepentingan umum Tipe Ambiverse : antara Introverse dan Extroverse

4.Robert Owen dan Andrew Uro Dalam diri seseorang terdapat fungsi psikis yaitu : 1. Pikiran Ukuran penilaian didasarkan benar atau salah 2. Perasaan Ukuran penilaian senang atau tidak senang 3. Intuisi Ukuran penilaian berdasarkan perkiraan atau penglihatan batin 4. Pengindraan Menilai lingkungan sebagaimana adanya

5.Clare W. Graves 7 pola prilaku manusia yaitu : 1. Tipe Autistik Kurang atau tidak punya daya juang 2. Tipe Animistik Sadar akan lingkungannya tetapi kurang memahami 3. Tipe Kejutan Sadar dan takut adanya daya-daya yang bertentangan dalam diri dan lingkungan 4. Tipe Agresif dan Gila kuasa Menentang tradisi dan tata tertib yang telah mapan 5. Tipe Sosio Sentris Mendahulukan masalah sosial, suka kegiatan kelompok

6. Thoshitaka Nomi 6. Tipe Agresif Individualis Percaya diri sendiri, bertanggung jawab, orientasi tujuan, benci rincian metode 7. Tipe Individualistis suka damai Berorientasi tujuan dan bersifat teoritis 6. Thoshitaka Nomi 1. Golongan darah A Dapat dipercaya, teliti, tanggung jawab 2. Golongan darah B Lemah lembut, perasa 3. Golongan darah AB Emosional, ragu-ragu 4. Golongan darah O Enerjik, rajin

KOMUNIKASI Adalah alat untuk menyampaikan perintah, laporan, informasi dari komunikator kepada komunikan Unsur-unsur Komunikasi : 1. Komunikator (Giver) 2. Pesan 3. Saluran (Channel) 4. Komunikan (Receiver) 5. Feed back Alat-alat dalam proses komunikasi 1. Suara 2. Tulisan 3. Gerak-gerik

Hambatan-hambatan dalam Komunikasi : 1. Hambatan Semantis (bahasa) 2. Hambatan Teknis 3. Hambatan biologis (panca indra) 4. Hambatan Psikologis (status) 5. Hambatan kemampuan

KEPEMIMPINAN Adalah Kemampuan seorang manajer untuk mengarahkan, mengkoordinasi, dan membina bawahannya agar mau bekerja sama dalam mencapai tujuan perusahaan Fungsi-fungsi kepemimpinan 1. Pengambil keputusan 2. Pendelegasian wewenang 3. Meningkatkan daya guna unsur-unsur manajemen 4. Memotivasi bawahan 5. Mengembangkan bawahan 6. Mengkoordinasi kegiatan 7. Mengawasi bawahan

Gaya Kepemimpinan (Malayu SP. Hasibuan) : Wewenang Pemimpin 1. Formal Authority 2. Personality Authority Gaya Kepemimpinan (Malayu SP. Hasibuan) : 1. Otoriter - Sentralisasi wewenang - Pengarahan dengan cara instruksi - Sistem manajemen tertutup 2. Partisipatif - Team work - Menciptakan partisipasi bawahan 3. Delegatif - Mendelegasikan wewenang ke bawahan

MOTIVASI Gaya Kepemimpinan (William J. Reddin) Tiga dimensi kepemimpinan : 1. Orientasi Tugas 2. Orientasi Hubungan 3. Orientasi Efektivitas MOTIVASI Mavere = dorongan atau daya penggerak Mengapa pimpinan perlu melakukan motivasi? 1. Karena pimpinan membagi-bagi pekerjaan 2. Adanya karyawan yg malas 3. Meningkatkan gairah kerja 4. Memberikan penghargaan dan kepuasan kerja

Tujuan pemberian motivasi? 1. Mendorong gairah kerja 2. Meningkatkan produktivitas kerja 3. Maningkatkan kedisiplinan 4. Menefektifkan pengadaan karyawan 5. Meningkatkan kreativitas 6. Meningkatkan kesejahteraan Azas-azas Motivasi 1. Partisipasi 2. Komunikasi 3. Pengakuan 4. Pendelegasian wewenang 5. Adil 6. Perhatian timbal balik

Alat-alat Motivasi Jenis-jenis Motivasi 1. Material insentif 2. Non material insentif 3. Kombinasi Material insentif dan Non material insentif Jenis-jenis Motivasi 1. Motivasi Positif 2. Motivasi Negatif

Teori-Teori Motivasi 1. Teori Motivasi Klasik Motivasi pekerja hanya untuk memenuhi kebutuhan dan kepuasan biologis 2. Teori Hirarki kebutuhan Maslow 1. Kebutuhan Fisik 2. Keamanan dan keselamatan 3. Kebutuhan Sosial 4. Penghargaan diri 5. Aktualisasi diri 3. Teori Harapan 1. Harapan 2. Nilai 3. Pertauatan