Analisis E-Business Universitas Garut (UNIGA) Menggunakan Business Model Canvas Maghfirah 1201100040

Yayasan Universitas Garut Direktur Pasca Sarjana Yayasan Perguruan Tinggi Garut Yayasan Gilang Kencana Yayasan Prima Garut OBJEK PENELITIAN Sumber: http://uniga.ac.id/ 1997 Universitas Garut Yayasan Universitas Garut Rektor Dekan Fak. Ekonomi Dekan Fak. MIPA Dekan Fak. Pertanian Dekan Fak. IKOM Dekan Fak. Teknik Dekan Fak. Agama Islam Dekan Fak. Ilmu Sosial Direktur Pasca Sarjana Sumber: Hasil Pengolahan Data Penulis

Analisis E-business di UNIGA Penerapan ICT yang baik, menunjang UNIGA untuk dapat mengimplementasikan ke semua aspek bisnisnya BMC merupakan alat yang digunakan untuk dapat melakukan pemetaan dan disarankan oleh pihak UNIGA Berdasarkan No. Surat 034/FISIP-UNIGA/D/X/2013 (Permintaan melakukan penelitian) Dana Hibah DIKTI 500 juta rupiah untuk pengembangan infrastruktur ICT UNIGA tahun 2006 LATAR BELAKANG Analisis E-business di UNIGA

RUMUSAN MASALAH Bagaimana model e-business Universitas Garut menggunakan business model canvas? Bagaimana evaluasi model e-business Universitas Garut menggunakan analisis SWOT? Bagaimana rancangan business model canvas baru yang dapat meningkatan efektifitas e-business Universitas Garut?

Sumber: Osterwalder&Pigneur (2012:18) LANDASAN TEORI Sumber: Osterwalder&Pigneur (2012:18) E-Business Derfler Pastore Business Model Osterwalder & Pigneur Nielsen & Lund Boulton Business Model Canvas TIM PPM Manajemen SWOT Kotler & Keller David

Sumber : Hasil Pengolahan Penulis KERANGKA PEMIKIRAN Sumber : Hasil Pengolahan Penulis

METODE PENELITIAN Populasi Sampel Wawancara Kualitatif Studi Kasus Wawancara: Struktural akademik Kuisioner: Struktural akademik Populasi Narasumber Kunci 1 Teknik : nonprobability sampling Metode : Purposive Sampling Sampel Wawancara Kualitatif Studi Kasus Jenis Penelitian Jumlah responden 30 Teknik : nonprobability sampling Metode : Snowball Sampling Sampel Kuisioner V N

Sumber : Hasil Pengolahan Penulis TAHAPAN PENELITIAN

METODE PENELITIAN Teknik Analisis Pengumpulan data Data Primer: Wawancara dan Kuisioner Data Sekunder: Buku, Penelitian terdahulu, informasi dari situs internet. Pengumpulan data Business Model Canvas SWOT+IPA Matrix Teknik Analisis

Hasil Penelitian Fase 1- Pemodelan

Hasil Penelitian Fase 2- Evaluasi IPA MATRIX UNTUK COST/REVENUE IPA MATRIX UNTUK INFRASTRUCTURE COST Revenue Key Activities Key Partners Key Resources Sumber: Wijaya (2011:75) Kuadran 1 Concentrate Here Kuadran 2 Keep up at the good work Kuadran 3 Low Priority Kuadran 4 Possible overkill T I K

Hasil Penelitian Fase 3- Pemodelan Kembali Provider BANK Key Pertners Key Activities Pembuatan Sistem Security Profit Center Integrasi Sistem Manual Book (e-book dan Print book) Customer Relationship Calon mahasiswa Mitra Customer Segments Sistem akademik berbasis online Channel 50% persiapan server 15% bagian IT (Pelatihan dan Gaji) Cost Structure Pendapatan dari profit center Peningkatan Jumlah mahasiswa baru Revenue Streams V

KESIMPULAN Business Model Canvas e-business UNIGA merupakan bisnis model yang sudah sesuai dengan standar business model canvas Osterwalder dan Pigneur, dimana dari semua alur pengimplementasian e-business di UNIGA terdapat sembilan blok yang saling berkaitan satu sama lainnya Dari hasil evaluasi, seluruh atribut kekuatan dan kelemahan berada pada kuadran dua yaitu “keep up the good work” dimana rata-rata responden menganggap bahwa penerapan e-business di UNIGA pada dasarnya sudah memiliki performansi yang baik dan semua atribut memiliki kepentingan yang cukup tinggi untuk diperhitungkan dalam penerapannya di universitas ini. Hal ini dapat dikarenakan oleh responden menganggap bahwa penerapan e-business di UNIGA sudah terhitung cukup baik untuk institusi pendidikan yang berada di kabupaten Garut. Selain itu, karyawan dan dosen UNIGA yang memang pada kenyataannya lebih banyak pada usia 36 tahun ke atas, menyebabkan penerapan ICT menjadi sesuatu yang di anggap merupakan inovasi yang luar biasa bagi generasi mereka yang sebelumnya tidak menemukan adanya teknologi seperti itu di Garut. UNIGA masih memerlukan banyak perbaikan untuk menuju pada proporsi nilai “Institusi Pendidikan Berbasis ICT” yaitu dari sembila blok yang ada, peneliti merekomendasikan perubahan pada tujuh blok yaitu blok key resource, key activity, key partner, channel, customer relationship, customer segmen, cost structure, dan revenue stream.

UNIGA harus selalu menyelaraskan antara nilai yang ingin dibangun oleh UNIGA dengan kebutuhan calon penggunanya, jangan sampai terjadi harapan calon mahasiswa tidak sesuai dengan kenyataan bahwa penerapan e-business di UNIGA belum sesuai dengan kebutuhan civitas akademik. UNIGA harus memperhatikan bahwa penerapan e- business secara konseptual merupakan pengaplikasian prinsip ICT pada seluruh aspek bisnis untuk dimanfaatkan dalam memudahkan perusahaan menjalin hubungan dengan pelanggan, karyawan, dan mitra kerjanya untuk dapat meningkatkan efektifitas. Jadi, dengan adanya penggunaan e-business ini seharusnya target pengguna bukan hanya dari kalangan civitas akademik saja, tetapi juga meliputi calon mahasiswa dan mitra. Perencanaan ICT melalui master plan ICT UNIGA sebaiknya juga mempertimbangkan perencanaan pendapatan dari adanya pengimplementasian e-business agar pendapatan tersebut dapat diprediksi pada akhirnya UNIGA sebaiknya mempertimbangkan untuk melakukan penyamarataan terhadap standar Saluran yang dimiliki oleh setiap fakultas agar tidak terjadi ketimpangan. SARAN UNIGA perlu memperhatikan komposisi sumber daya utamanya, jangan sampai terjadi kekurangan tenaga IT atau finansial karena akan dapat berdampak buruk terhadap pengimplementasian e-business UNIGA harus mencari sebanyak-banyaknya peluang untuk dapat meningkatkan hubungan kemitraan, tidak hanya terfokus kepada satu mitra saja Masih rendahnya kesadaran pengguna dengan pelatihan dan sosialisasi yang dilaksanakan oleh pihak struktural yang bertanggungjawab terhadap ICT UNIGA sebenarnya dapat diatasi apabila UNIGA membuat manual book secara print book dan e-book. UNIGA harus dapat memastikan biayanya tidak tumbuh lebih cepat dibandingkan pendapatannya. UNIGA sebaiknya membuat arus pendapatan yang terdiversifikasi agara tidak hanya bergantung pada beberapa arus pendapatan. Walaupun UNIGA berbasis sistem SADA (Sentralisasi Administrasi Desentralisasi Akademik), perlu menjadi salah satu pertimbangan agar UNIGA mengintegrasikan seluruh sistemnya agar dapat mengurangi biaya dari penerapan e-business ini.

TERIMAKASIH