Komunikasi : Suatu Pengantar Tujuan Instruksional : Memahami pengertian dan karakteristik komunikasi Memahami unsur komunikasi Memahami tujuan komunikasi Sumber : 1. Ron Ludlou & F. Panton (1992) The essence of effective Communication. Prentice Hall International, London 2. Senjaja, Sasa Djuarsa, et.al. (1999). Pengantar Komunikasi. Modul. Universitas Terbuka.

Definisi Komunikasi Asal kata (latin) communicatus : berbagi, milik bersama Definisi : proses pertukaran informasi antara individu melalui sistem lambang, tanda atau tingkah laku (Webster Dictionary) Penyampaian, pertukaran pesan

Komunikasi : Pertukaran Pesan Proses pembentukan, penyampaian, penerimaan, dan pengolahan pesan yang terjadi dalam diri seseorang dan/atau dua orang atau lebih dengan tujuan tertentu Sebuah proses Melakukan 4 tindakan : membentuk menyampaikan menerima mengolah

Karakteristik Komunikasi Merupakan proses Upaya yang disengaja dan mempunyai tujuan Menuntut adanya partisipasi dan kerjasama dari para pelaku terlibat Bersifat simbolis Bersifat transaksional Menembus faktor waktu dan ruang

Unsur Komunikasi Pengirim Pesan (komunikator) Penerima Pesan (komunikan) Pesan Saluran komunikasi Efek komunikasi Umpan balik

Komunikator Yang berinisiatif menyampaikan pesan Sering disebut sebagai sumber Bisa satu orang atau banyak orang Kelompok kecil homogen, saling kenal, ikatan emosional kuat Contoh : kelompok tugas, organisasi, perusahaan Publik heterogen, tidak saling kenal, ikatan emosional rendah, tujuan sama Contoh : Ormas

Komunikan Penerima (kepada siapa) pesan ditujukan Bisa satu orang atau banyak orang Dalam komunikasi yang dinamis peran antara komunikator dan komunikan saling bertukar (transaksional)

PESAN Bersifat abstrak Ubah menjadi konkrit sehingga mudah dikirim dan diterima Perhatikan : Bentuk pesan (lambang komunikasi : verbal dan non verbal) Makna pesan Penyajian pesan (cara dan struktur)

Saluran komunikasi Komunikasi berlangsung secara langsung (tatap muka) dengan Media: media massa : elektronik, cetak non media massa: kurir, ICT

Tujuan Komunikasi (Wilbur Schramm) Sudut Pandang Penerima Memahami informasi Mempelajari Menikmati Menolak persuasi Sudut Pandang Sumber Memberikan informasi Mendidik Menghibur Persuasi

Tujuan Komunikasi Aspek Kognitif : kesadaran dan pengetahuan Aspek afektif : sikap atau perasaan/ emosi Aspek konatif : perilaku/tindakan Pertemuan 1 : Komunikasi Profesional by Sarah Santi ©

Aspek/Tahap Model AIDA Hierarkhi Efek Difusi Inovasi Kognitif Attention (perhatian) Awareness (kesadaran) Knowledge (pengetahuan) Afektif Interest (minat) Desire (keinginan) Liking (menyukai) Preference (pilihan) Conviction (meyakini) Persuasion (persuasi) Decision (keputusan) Konatif Action (tindakan) Purchase (membeli) Implementation (pelaksanaan) Confirmation (konfirmasi)

Tugas/Diskusi Pikirkan pengalaman berkomunikasi yang paling berkesan untuk Anda