Laporan Hasil On Job Training Fase 1 Administrasi IMFI Cabang Bekasi Oleh : Faisal Riza 2014746

PT Indomaru Multi Finance PT Indomobil Finance Indonesia Gambaran Umum 1 November 1993 PT Indomaru Multi Finance Pembiayaan Konsumen Sewa Guna Usaha Anjak Piutang 2003 PT Indomobil Finance Indonesia (IMFI)

Sejarah IMFI Cab. Bekasi 12 Mei 2003 PT Indomobil Finance Indonesia Cabang Bekasi Ruko Mitra Bekasi Blok A No. 3 Jl. Ir. H. Juanda Bekasi 1 Maret 2013 PT Indomobil Finance Indonesia Cabang Bekasi Ruko Sentra Niaga Kalimalang Blok B3 No. 5 Jl. Jend. A. Yani Bekasi

Gambaran IMFI Cab. Bekasi PT Indomobil Finance Indonesia Cabang Bekasi Ruko Sentra Niaga Kalimalang Blok B3 No. 5 Jl. Jend. A. Yani Bekasi Konsumen Aktif : Per 4 Desember 2014 : 1.224 konsumen Motor Unit Mobil Suzuki 492 18 Kawasaki 397 Datsun 4 Yamaha 154 Nissan Honda 83 Daihatsu 3 Piaggio 63 Hyundai 1 Mitsubishi Toyota Total 1.189 35 Cover Area : Kec. Bantar Gebang - Kec. Bekasi Barat Kec. Bekasi Selatan - Kec. Bekasi Timur Kec. Bekasi Utara - Kec. Jatiasih Kec. Jatisampurna - Kec. Medan Satria Kec. Mustika Jaya - Kec. Pondok Gede Kec. Pondok Melati - Kec. Rawalumbu

Struktur Organisasi IMFI Cab. Bekasi Darni Mulyawati Kepala Cabang Ade Aminudin Kord. Kolektor Dodi Suhandi Kord. AO/CMO Account Officer Junaidi Ferry Irwan Satrio Wibowo Sofwan Alfarabi Oki CMO Wahyu Cusniaji Reza Freno Admin Vonny Vivi Rosa Alfan Fany Kolektor Mawan Saputra Juni Jaya Nurochman Security-Messenger-Office Boy Security : Slamet Riyadi Messenger : Wahyu Akbar Office Boy : Wiyoto

Rasio Produktivitas Per - Bagian Administrasi Rasio Produktivitas Cab. Bekasi Rasio Produktivitas Per - Bagian Administrasi Bagian Administrasi % Admin Kredit (PO) 27, 97 Admin Rekonsel 12,04 Admin Pencairan 31,97 Admin Pettycash 13,73 Admin Asuransi 26,28 Admin Collection 60,79 Admin Fidusia 25,64 Admin AMU 7,08 Admin Penerimaan BPKB 21,15 Admin HR 12,19 Admin Penyerahan BPKB 22,54 Admin GA 12,86 Admin Kasir 57,00

Rasio Produktivitas Per - Staf Administrasi Rasio Produktivitas Cab. Bekasi Rasio Produktivitas Per - Staf Administrasi No Nama Admin Jobdesk Rasio/jobdesk Total 1 Vonny Adm PO, Adm BPKB (in), Adm Rekon, Adm Pettycash 27,97% + 21,55% + 12,04% + 13,73% 74,88% 2 Vivie Adm Pencairan, Adm Asuransi, Adm HRD 31,97% + 26,28% + 12,19% 70,44% 3 Rosalyn Paskah Adm Collection, Adm AMU 60,79% + 7,08% 67,87% 4 Alfan Adm Fidusia, Adm BPKB (out), Adm GA 25,64% + 22,54% + 12,86% 61,04% 5 Fany Perdana Adm Kasir 57,00% 57%

Analisa Produktivitas Setiap admin cabang merangkap beberapa fungsi administrasi, namun produktivitas admin tersebut belum tentu tinggi, terdapat beberapa point yang dapat berpengaruh terhadap tingginya produktivitas. Hal yang mempengaruhi tinggi dan rendahnya produktivitas pada fungsi admin adalah sebagai berikut : Volume Penjualan Unit Jumlah Konsumen Skill dan Ketelitian

Masukan Perbaikan / Improvement Admin BPKB Terbagi menjadi 2 admin Perhitungan otomatis rate asuransi dan provisi masih manual Posisi brankas BPKB dan admin BPKB yang berbeda lantai Improvement Posisi printer canon copy scan Beberapa printer kerja admin tidak berfungsi baik Refil tinta printer canon Perlunya Batrai UPS dikomputer kerja admin di saat listrik padam