GRUPO I Blibli.com & Ibm.com Cidalia A. F. da Conceicao 14.01.02.012 Hilaria A. M. Leite 14.01.02.022 Mariano Trindade Babo 14.01.02.0 Maria Isabel de Fatima 14.01.02.031

Model Bisnis blibli.com Blibli.com adalah mall online yang menawarkan bermacam- macam produk kepada konsumen mulai dari produk fashion, hiburan alat-alat r7umah tangga hingga gadget dari brand ternama. Chief Executive Officer (CE) blibli.com Kusumo Martono menegaskan situsnya memiliki model bisnis yang berbeda dengan took online pada umummnya. Karena blibli.commenyediahkan seluruh ekositem yang dibutuhkan untuk toko online seperti system pembayaran yang aman, pengiriman barang, hingga layanan call center untuk memuhdahkan konsumen mendapatkan informasi seputar produk ataupun bertransaksi. Ruang Lingkup Blibli.com adalah Business – to – Consumer (B2C) kegiatan E-businesses dalam pelayanan secara langsung kepada konsumen melalui barang atau jasa. Dengan penjualan langsung di internet dan pemesanan dapat langsung dilakukan oleh konsumen karena biaya sudah tercantum.

Proses bisnis blibli.com Blibli.com weekly deals yang menghadirkan penawaran berbeda setiap minggunya, sistem reward, dan kupon belanja khusus yang dapat digunakan untuk mendapatkan potongan harga. Blibli.com bekerja sama dengan mitra perbankan terpercaya dan semua transaksi dijamin keamanannya dengan sertifikasi VeriSign dan credit card fraud detection system

Metode pembayaran Blibli.com menawarkan beragam metode pembayaran, mulai dari credit card master dan visa, klikBCA, juga transfer ke rekening BCA dan Bank Mandiri atau juga dapat membayar dengan fasilitas installment dan Cicilan 0%. Proses transaksi di Blibli.com cukup dilakukan dengan tiga langkah mudah: add to cart, pilih metode pengiriman dan pembayaran, dan selesaikan transaksi sesuai dengan pilihan pembayaran Anda.

Teknologi yang digunakan

Model bisnis ibm.com Ibm.com adalah sebagian dari situs industri teknologi terbesar di dunia yang menawarkan berbagai perangkat lunak dan perangkat keras dan memberikan layanan dan konsultasi teknologi informasi. Ibm.com berada pada dua ruang lingkup Consumer – to – Business (C2B) model bisnis di mana konsumen (individu)menciptakan nilai, dan perusahaan mengkonsumsi nilai ini. Sebagai contoh, ketikakonsumen menulis review, atau ketika konsumen memberikan ide yang berguna untuk pengembangan produk baru. Business – to – business (B2B) menyatakan bentuk jual-beli produk atau jasa yang melibatkan dua atau beberapa perusahaan dan dilakukan secara elektronis.

Proses bisnis ibm.com Semua proses bisnis yang ada melalui email yang telah diverifikasi atau dengan menghubungi call center dan chatiing room yang telah disediakkan dengan membuat id ibm.

Metode pembayaran Metode pembayaran yang ada melalu internet bankin atau kartu kredit.

Teknologi yang digunakan Ibm mobyle disediakan untuk digunakan di handphone dengan mendownload aplikasi ibm melalui paly store atau perangkat lainnya.

referensi http://dokumen.tips/education/e- commerce-bliblicom.html https://www.blibli.com/page/karir/professio nal/ http://www.slideshare.net/ibmsmrtcommerc e/ibm http://www.slideshare.net/leip/information- technology-quality-of-service-metrics-at- ibmcom http://www.slideshare.net/search/slideshow