SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

Slides:



Advertisements
Presentasi serupa
TEKNOLOGI INFORMASI Pokok Bahasan 2 Ide Teknologi Informasi
Advertisements

BAB 10 KOMUNIKASI DATA.
OLEH : HAFMAHESTI RAHMI, S.SI, M.PD KEAHLIAN MANAJEMEN.
SEKILAS TEKNOLOGI INFORMASI
Teknologi informasi sampai dengan saat ini berkembang sangat pesat seiring dengan penemuan dan pengembangan ilmu pengetahuan dalam bidang informasi dan.
DASAR-DASAR PEMROSESAN KOMPUTER
Perbedaan antara data dan informasi
Undang Syaripudin, S.H., M.Kom.
Pengantar Sistem Informasi
SEJARAH PERKEMBANGAN TEKNOLOGI INFORMASI
Sekilas Pandangan Tentang Manajemen
Tujuan Pembelajaran Memahami Manajemen Informasi Memahami CBIS
BAB I SISTEM INFORMASI.
SISTEM INFORMASI BERBASIS KOMPUTER
DASAR SISTEM KOMPUTER DAN TELEKOMUNIKASI
KOMUNIKASI DATA Pertemuan 16
Sistem informasi & CBIS.
KOMUNIKASI DATA Pertemuan 16
Konsep Teknologi p-2 Indra jatmiko
SISTEM INFORMASI & SISTEM INFORMASI BERBASIS KOMPUTER
Pengenalan Dasar Teknologi Informasi
KOMPONEN SISTEM INFORMASI
SISTEM INFORMASI & SISTEM INFORMASI BERBASIS KOMPUTER
Fungsi dan Proses Kerja Peralatan TIK
ELEMEN DASAR KOMPUTER.
Informatika Kesehatan
KOMPUTER ALAT PEMECAH MASALAH
Lec 1. PENGENALAN TEKNOLOGI INFORMASI
Perangkat Utama Input/Output dan Memori
PENGANTAR SISTEM INFORMASI
KOMPONEN SISTEM INFORMASI
BAB 6 PENDEKATAN SISTEM 6.1 Pemecahan Masalah
Taufiq Nuzwir Nizar Praktikum Aplikasi IT 1 Taufiq Nuzwir Nizar
ORGANISASI LAYANAN INFORMASI
Sejarah Sistem Informasi
Konsep Dasar Telekomunikasi
Pengenalan Internet Fakultas Ilmu Komputer dan Teknologi Informasi
PENGANTAR SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
PERKEMBANGAN TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMUNIKASI
Sejarah Perkembangan Teknologi Informasi dan Komunikasi
KEGIATAN BELAJAR 1 SISTEM KOMPUTER IDIK 4010 Komputer dan Media Pembelajaran by maspupang.co.id.
Sejarah Perkembangan Teknologi Informasi dan Komunikasi
Pertemuan 7 ORGANISASI LAYANAN INFORMASI
Perkembangan teknologi informasi dan dampaknya
Sejarah Perkembangan Teknologi Informasi dan Komunikasi
PERKEMBANGAN TEKNOLOGI KOMUNIKASI BERDASARKAN SEJARAH DAN FUNGSINYA
Tujuan Belajar Setelah mempelajari bab ini, Anda diharapkan:
KOMPONEN SISTEM INFORMASI SUMBER DAYA MANUSIA SUMBER DAYA HARDWARE
Ide Teknologi Informasi Konsep Teknologi Informasi (TI)
PENGANTAR TEKNOLOGI INFORMASI
TEKNOLOGI INFORMASI Pokok Bahasan 2 Ide Teknologi Informasi
TEKNOLOGI INFORMASI.
Henny Indriyawati, S.Kom
Sistem Informasi Manajemen
Pertemuan I Pengenalan Komputer 9/8/
Fakultas Sains dan Teknologi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2013
SUMBER DAYA KOMPUTASI DAN KOMUNIKASI
Hukum Telematika UEU ©2015 by Men Wih W.
Dosen : Dr. Wonny A Ridwan, MM.,SE KDS : 113
PERALATAN TEKNOLOGI INFORMASI
SEKILAS TEKNOLOGI INFORMASI
PENGANTAR SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
SEJARAH PERKEMBANGAN TIK
Toman Sony Tambunan, S.E, M.Si NIP
Kompetensi Dasar Mendiskripsikan sejarah perkembangan teknologi informasi dan komuunikasi dari masa lalu sampai sekarang.
Sistem Informasi Berbasis Komputer
Sistem Informasi Berbasis Komputer (Computer Based Information System)
 Komputer adalah alat yang dipakai untuk mengolah data menurut prosedur yang telah dirumuskan. Kata computer semula dipergunakan untuk menggambarkan.
SISTEM KOMPUTER. Sistem Komputer Kombinasi dari elemen:  Perangkat keras ( hardware ),  Perangkat lunak ( software ),  Data/Informasi,  Prosedur,
Oleh: LINA SAHIDA BR SINAGA. a. Masa Prasejarah -T-TI digunakan untuk pengenalan bentuk yang ingin dikenali -I-Informasi digambarkan pada dinding.
Transcript presentasi:

SISTEM INFORMASI MANAJEMEN MAULIZZA 1331-036 DZUL MUFIDAH 1331-034 SAFITRI WULANDARI 1331-046 SYAFNI WIDYONINGRUM 1331-033

SEJARAH SISTEM INFORMASI MASA PRA-SEJARAH Pada awalnya Teknologi Informasi yang dikembangkan manusia pada masa ini berfungsi sebagai sistem untuk pengenalan bentuk- bentuk yang mereka kenal, mereka menggambarkan informasi yang mereka dapatkan pada dinding-dinding gua, tentang berburu dan binatang buruannya. Pada masa ini mereka mulai melakukan pengidentifikasian benda-benda yang ada disekitar lingkungan mereka tinggal dan mewakilinya dengan bentuk-bentuk yang kemudian mereka lukis pada dinding gua tempat mereka tinggal, karena kemampuan mereka dalam berbahasa hanya berkisar pada bentuk suara dengusan dan isyarat tangan sebagai bentuk awal komunikasi mereka pada masa ini. Perkembangan selanjutnya adalah diciptakan dan digunakannya alat-alat yang menghasilkan bunyi dan isyarat, seperti gendang, terompet yang terbuat dari tanduk binatang, isyarat asap sebagai alat pemberi peringatan terhadap bahaya.

SEJARAH SISTEM INFORMASI Masa Sejarah (3000 SM s/d 1400-an M) Pada masa ini Teknologi Informasi belum menjadi teknologi masal seperti yang kita kenal sekarang ini, teknologi informasi masih digunakan oleh kalangan-kalangan terbatas saja, digunakan pada saat-saat khusus, dan mahal! 3000 SM Untuk yang pertama kali tulisan digunakan oleh bangsa sumeria dengan menggunakan simbol-simbol yang dibentuk dari pictograf sebagai huruf. Simbol atau huruf-huruf ini juga mempunyai bentuk bunyi yang berbeda(penyebutan), sehingga mampu menjadi kata, kalimat dan bahasa. 2900 SM Penggunakan Huruf Hierogliph pada bangsa Mesir Kuno. Hierogliph merupakan bahasa simbol dimana setiap ungkapan di wakili oleh simbol yang berbeda, yang ketifka digabungkan menjadi satu akan mempunyai cara pengucapan dan arti yang berbeda, bentuk tulisan dan bahasa hierogliph ini lebih maju dibandingkan dengan tulisan bangsa Sumeria. 500 SM Serat Papyrus digunakan sebagai kertas. Kertas yang terbuat dari serat pohon papyrus yang tumbuh disekitar sungai nil ini menjadi media menulis/media informasi yang lebih kuat dan fleksibel dibandingkan dengan lempengan tanah liat yang sebelumnya digunakan sebagai media informasi. 105 M Bangsa Cina menemukan Kertas. Kertas yang ditemukan oleh bangsa Cina pada masa ini adalah kertas yang kita kenal sekarang, kertas ini dibuat dari serat bambu yang dihaluskan, disaring,dicuci kemudian diratakan dan dikeringkan, penemuan ini juga memungkinkan sistem pencetakan yang dilakukan dengan menggunakan blok kayu yang ditoreh dan dilumuri oleh tinta atau yang kita kenal sekarang dengan sistem Cap.

SEJARAH SISTEM INFORMASI Masa Modern ( 1400-an M s/d sekarang ) Tahun 1455 Mesin Cetak yang menggunakan plat huruf yang tebuat dari besi yang bisa diganti- ganti dalam bingkai yang tebuat dari kayu dikembangkan untuk yang pertama kalinya oleh Johann Gutenberg. Tahun 1830 Augusta Lady Byron Menulis program komputer yang pertama didunia berkerjasama dengan Charles Babbage menggunakan mesin Analytical-nya. Yang didesain mampu memasukan data, mengolah data dan menghasilkan bentuk keluaran dalam sebuah kartu. Mesin ini dikenal sebagai bentuk komputer digital yang pertama walaupun cara kerjanya lebih bersifat mekanis daripada bersifat digital, 94 tahun sebelum komputer digital pertama ENIAC I dibentuk. Tahun 1837 Samuel Morse mengembangkan Telegraph dan bahasa kode Morse bersama Sir William Cook dan Sir Charles Wheatstone yang dikirim secara elektronik antara 2 tempat yang berjauhan melalui kabel yang menghubungkan kedua tempat tersebut. Pengiriman dan Penerimaan Informasi ini mampu dikirim dan diterima pada saat yang hampir bersamaan waktunya. Penemuan ini memungkinkan informasi dapat diterima dan dipergunakan secara luas oleh masyarakat tanpa dirintangi oleh jarak dan waktu.

SEJARAH SISTEM INFORMASI Masa Modern (1400-an M s/d sekarang) Tahun 1861 Gambar bergerak yang peroyeksikan kedalam sebuah layar pertama kali di gunakan sebagai cikal bakal film sekarang. Tahun 1876 Melvyl Dewey mengembangkan sitem penulisan Desimal. Tahun 1877 a. Alexander Graham Bell menciptakan dan mengembangkan Telepon yang dipergunakan pertama kali secara umum. b. Fotografi dengan kecepatan tinggi ditemukan oleh Edweard Maybridge. Tahun 1899 Dipergunakan sistem penyimpanan dalam Tape (pita) Magnetis yang pertama. Tahun 1923 Zvorkyn menciptakan tabung TV yang pertama. Tahun 1940 Dimulainya pengembangan Ilmu Pengetahuan dalam bidang Informasi pada masa Perang Dunia 2 yang dipergunakan untuk kepentingan pengiriman dan penerimaan dokumen-dokumen militer yang disimpan dalam bentuk magnetic tape.

SEJARAH SISTEM INFORMASI Masa Modern (1400-an M s/d sekarang) Tahun 1945 Vannevar Bush mengembangkan sistem pengkodean menggunakan Hypertext. Tahun 1946 Komputer digital pertama didunia ENIAC I dikembangkan. Tahun 1948 Para peneliti di Bell Telephone mengembangkan Transistor. Tahun 1957 - Jean Hoerni mengembangkan transistor Planar. Teknologi ini memungkinkan pengembangan jutaan bahkan milyaran transistor dimasukan kedalam sebuah keping kecil kristal silikon. - USSR (Rusia pada saat itu) meluncurkan sputnik sebagai satelit bumi buatan yang pertama yang bertugas sebagai mata-mata. Sebagai balasannya Amerika membentuk Advance Research Projects Agency (ARPA) dibawah kewenangan Departemen Pertahanan Amerika untuk mengembangkan ilmu Pengetahuan dan Teknologi Informasi dalam bidang Militer.

SEJARAH SISTEM INFORMASI Masa Modern (1400an M s/d sekarang) Tahun 1962 Rand Paul Barand, dari perusahaan RAND, ditugaskan untuk mengembangkan suatu sistem jaringan desentralisasi yang mampu mengendalikan sistem pemboman dan peluncuran peluru kendali dalam perang Nuklir. Tahun 1969 Sistem jaringan yang pertama dibentuk dengan menghubungkan 4 nodes (titik), antara University of California, SRI (Stanford), University California of Santa Barbara, dan University of Utah.dengan kekuatan 50Kbps. Tahun 1972 Ray Tomlinson menciptakan program e-mail yang pertama Tahun 1973 – 1990 Istilah INTERNET diperkenalkan dalam sebuah paper mengenai TCP/IP kemudian dilakukan pengembangan sebuah protokol jaringan yang kemudian difkenal dengan nama TCP/IP yang dikembangkan oleh grup dari DARPA, 1981 National Science Foundation mengembangkan Backbone yang disebut CSNET dengan kapasitas 56 Kbps untuk setiap institusi dalam pemerintahan. kemudian pada tahun 1986 IETF mengembangkan sebuah Server yang berfungsi sebagai alat koordinasi diantara; DARPA, ARPANET, DDN dan Internet Gateway.

SEJARAH SISTEM INFORMASI Masa Modern (1400-an M s/d sekarang) Tahun 1991- Sekarang Sistem bisnis dalam bidang IT pertama kali terjadi ketika CERN dalam menanggulangi biaya operasionalnya memungut bayaran dari para anggotanya. 1992 pembentukan komunitas Internet, dan diperkenalkannya istilah World Wide Web oleh CERN. 1993, NSF membentuk InterNIC untuk menyediakan jasa pelayanan Internet menyangkut direktori dan penyimpanan data serta database (oleh AT&T), Jasa Registrasi (oleh Network Solution Inc,), dan jasa Informasi (oleh General Atomics/CERFnet),1994 pertumbuhan Internet melaju dengan sangat cepat dan mulai merambah kedalam segala segi kehidupan manusia dan menjadi bagian yang tidak dapat dipisahkan dari manusia. 1995, perusahaan umum mulai diperkenankan menjadi provider dengan membeli jaringan di Backbone, langkah ini memulai pengembangan Teknologi Informasi khususnya Internet dan penelitian-penelitian untuk mengembangkan sistem dan alat yang lebih canggih.

SEJARAH SISTEM INFORMASI Komputer yang kita kenal sekarang dapat dilacak kembali ke sebuah mesin yang disebut electronic numerial integrator and calculator-ENIAC, yang dikembangkan pada tahun 1946 oleh Jhon W.Mauchly dan J.presper Eckert. ENIAC adalah pendahulu dari UNIVACI Remington Rand, yang merupakan komputer otomatis universal yang pertama kali dipansarkan secara luas. Pada tahun 1951, jenis mesin yang sama dipasang disebuah organisasi bisnis yaitu, General Electrik yang artinya mesin ini mampu melakukan kurang dari 2000 kalkulasi per detik. Komputer-komputer terdahulu yg disebut mainframe hingga saat ini masih sering digunakan , meskipun IBM bukan yang petama kali membuat komputer, IBM tidak membutuhkan waktu lama sebelum menjadi yg terdepan dlm industry ini. Pada akhir tahun 1950-an, pada tahun 1960-an, perusahaan ini merevolusikan industry komputer dengan memperkenalkan IBM System/360. Komputer- komputer ini adalah komputer pertama yang sekaligus melakukan berbagai tugas yg diminta oleh beberapa orang pengguna.

KOMPUTER BERUKURAN LEBIH KECIL Awal tahun komputasi, kebanyakan perusahaan dan departemen komputer memonopoli komputer. Para pengguna tidak diperkenankan untuk mengakses komputer, yang disimpan di sebuah fasilitas pusat komputasi. Para pengguna harus mengkomunikasikan kebutuhan informasinya kepada spesialis informasi (information specialists)- karyawan yang memiliki tanggung jawab penuh dalam pengembangan dan pengoperasian system informasi. Contoh specialis informasi adalah analis system, pemrogram(programmer), administrator bisnis data(database), specialis jaringan, dan webmaster. System skala kecil yg pertama disebut komputer mini (minicomputer).

PENGANTAR ARSITEKTUR KOMPUTER Arsitektur disini dapat didefinisikan sebagai gaya konstruksi dan organisasi dari komponen-komponen sistem komputer. Walaupun elemen-elemen dasar komputer pada hakekatnya sama atau hampir semuanya komputer digital, namun terdapat variasi dalam konstruksinya yang merefleksikan cara penggunaan komputer yang berbeda. Inti dari sebuah komputer adalah prosesornya yang dikendalikan oleh sebuah sistem operasi seperti Windows XP, mengelola alat input dan output, alat penyimpanan data, dan operasi atas data. Unit Pemroses Sentral( Central Processing Unit—CPU) mengendalikan seluruh komponen lain. Memori Akses Acak (Random Access Memory—RAM) bertindak sebagai tempat kerja sementara bagi CPU; semakin besar area kerja, maka akan semakin cepat CPU menyelesaikan tugas-tugasnya. CPU atau satuan merupakan tempat pemrosesan instruksi-instruksi program. Pada komputer mikro, processor ini disebut  microprocessor. CPU terdiri dari dua bagian utama, yaitu unit kendali ( control unit) dan unit Aritmatika dan logika (arithmethic logic unit). Disamping dua bagian utama tersebut, CPU mempunyai beberapa simpanan yang berukuran kecil yang disebut register.

PENGANTAR ARSITEKTUR KOMPUTER CPU dan RAM terdapat pada motherboard sebuah komputer, papan sirkuit yang menjadi tempat terhubungnya semua sarana.CD-ROM,USB flash drive, dan hard disk (yang juga dikenal sebagai hard drive) adalah alat penyimpanan data, berbeda dengan RAM adalah penyimpanan data secara permanen, danbukan sementara. Dipergunakan bersama-sama dengan keyboard, monitormouse,dan printer,komputer mikro akan dapat digunakan untuk mendukung pengambilan keputusan manajerial.

PENGANTAR ARSITEKTUR KOMUNIKASI Komunikasi antarkomputer dibatasi oleh adanya fakta diprioritaskannya komunikasi telepon antara manusia. Standar dan prosedur komunikasi telepon tidak pernah dimaksudkan untuk mengakomodasi komunikasi digital yang sangat cepat yang dibutuhkan antarkomputer. Mengilustrasikan berbagai jalur yang dapat diambil oleh komunikasi suara dan data. Untuk komunikasi data, baik awal maupun akhir suatu komunikasi data akan membutuhkan adanya sambungan kesebuah modem. MODEM adalah sebuah alat peranti keras yang memodulasi sinyal digital dari sebuah komputer (baik itu mati atau hidup, seperti sebuah saklar lampu) ke dalam sinyal analog (suatu gelombang kontinu misalnya bunyi suara), dan sebaliknya.

PENGANTAR ARSITEKTUR KOMUNIKASI Kini komputer dapat berkomunikasi melalui jaringan nirkabel. Komputer di rumah Anda dapat menggunakan sebuah modem yang tersambung kesambungan telepon Anda yang memiliki kecepatan 56.000 bit per detik (56 Kbps), atau kesambungan TV kabel yang memiliki kecepatan hingga mencapai 2 juta bit per detik (2 Mbps). Jaringan nirkabel yang paling umum saling bertukar data pada kecepatan 11 juta bit per detik (11 Mbps), tetapi dengan kemampuan yang dapat mencapai kecepatan hingga 54 Mbps, Jaringan komputer di dalam sebuah perusahaan sering kali memiliki kecepatan antara 10 hingga 100 Mbps. Kini telah tersedia beberapa jenis model“digital”. Ketersediaan modem digital akan bergantung pada layanan kabel dan telepon di wilayah anda. Revolusi nirkabel terus berlanjut. Namun,masih terdapat awan yang  masih menggantungkan di cakrawala komunikasi  nirkabel, yaituh masalah keamanan. Meskipun jaringan nirkabel murah dan mudah untuk dipasang, sebagian besar pengguna tidak mengimpelementasikan fitur-fitur keamanan yang ada.

PENGANTAR ARSITEKTUR KOMUNIKASI Revolusi nirkabel terus berlanjut. Namun,masih terdapat awan yang  masih menggantungkan di cakrawala komunikasi  nirkabel, yaituh masalah keamanan. Meskipun jaringan nirkabel murah dan mudah untuk dipasang, sebagian besar pengguna tidak mengimpelementasikan fitur-fitur keamanan yang ada. Solusi yang paling mudah atas masalah ini adalah dengan membeli peranti keras dan/atau peranti lunak firewall  ketika membeli jaringan nirkabel. Bahkan,banyak penjual peranti keras jaringan nirkabel secara otomatis akan menentukan fitur keamanan selama proses instalasi, pengguna harus dengan sengaja mematikannya.

EVOLUSI DI BIDANG APLIKASI KOMPUTER Sistem informasi adalah suatu sistem virtual yang memungkinkan manajemen mengendalikan operasi. Sistem fisik (physical system) perusahaan terdiri atas sumber-sumber daya—bahan baku,karyawan,mesin dan uang. Sedangkan sistem virtual (virtual system) terdiri atas sumberdaya informasi sumber daya-sumber daya input menjadi sumber-sumber daya output. Sumber daya input berasl dari lingkungan perusahaan, lalu terjadi transformasi,dan sumber daya output dikembalikan lagi ke dalam lingkungan yang sama. Sitem fisik sebuah perusahaan adalah suatu sistem terbuka (open system). Sistem tertutup (closed system) adalah sistem yang tidak berkomunikasi dengan lingkungannya.

EVOLUSI DI BIDANG APLIKASI KOMPUTER Sistem Pemrosesan Transaksi Sebelum komputer ada, sistem virtual perusahaan adalah kombinasi dari proses manual, mesin-mesin pembukuan yang digerakkan oleh kunci, dan sistem kartu berlubang (punch-card system) yang memproses data perusahaan. Data terdiri atas fakta dan angka. Sistem berbasis komputer yang pertama disebut sistem pemrosesan data elektronik (electronic data processing system— EDP). Belakangan istilah sistem informasi akutansi (accounting information system—AIS)  mulai dikenal. Kini sistem pemrosesan transaksi (transaction processing system) merupakan istilah yang telah umum. Biasanya menceritakan suatu hal yang belum diketahui kepada pengguna. Penting mengetahui aliran informasi ke lingkungan banyak, atau bahkan sebagian besar informasi.

EVOLUSI DI BIDANG APLIKASI KOMPUTER Sistem Informasi Manajemen Sistem pemrosesan transaksi, baik spesialis informasi perusahaan maupun produsen komputer ingin terus melanjutkan peningkatan dalam aktivitas komputasi, mereka mencari area-area aplikasi yang baru. Output informasi dari sistem pemrosesan transaksi ternyata masih jauh dari sempurna. Lama-kelamaan,seiring dengan meningkatnya pengetahuan komputer, mereka menjadi paham akan logika yang mendasari proses yang meraka ikuti dalam memecahkan masalah. Kita mendefinisikan sistem informasi manajemen—SIM (management informasi system —MIA). Biasanya terdiri atas etitas-etitas organisasi formal perusahaan atau sub-unit. Informasi yang diberikan olehSIM menjelaskan perusahaan atau salah satu sistem utamanya dilihat dari apa yang telah terjadi dimasa lalu

EVOLUSI DI BIDANG APLIKASI KOMPUTER SIM akan menghasilkan informasi ini melalui penggunaan dua jenis peranti lunak: Peranti lunak pembuat laporan (report-writing software) yang menghasilkan laporan berkala maupun laporan khusus. Laporan khusus, yang sering disebut pula laporan ad hoc. Model matematis menghasilkan informasi sebagi hasil dari suatu simulasi atas operasi perusahaan. Model-model matematis yang dapat menggunakan semuah jenis bahasa pemrograman. Akan tetapi,bahasa-bahasa pemodelan khusus dapat menjadikan tugas ini menjadi lebih mudah dan lebih cepat untuk dilakukan. Output dari informasi ini digunakan oleh manajer untuk membuat keputusan dalam memecahkan masalah perusahaan

EVOLUSI DI BIDANG APLIKASI KOMPUTER Alasan terciptanya SIM : Meningkatnya kebutuhan akan output dari transaction processing system dalam dunia usaha. Kebutuhan akan pengolahan dan pengorganisasian output dari transaction processing system dalam pengambilan keputusan. Keinginan para pakar informasi dan perusahaan pembuat komputer untuk mengembangkan aktifitas mereka di dunia computer.

Pengguna sistem informasi Pengguna pertama output komputer adalah para karyawan administrasi di bidang akuntansi. Beberapa informasi, seperti yang dihasilkan sebagai produk sampingan dari aplikasi akuntansi, juga tersedia bagi para manajer. Nonmanajer dan staf profesional menggunakan pula hasil output dari sistem informasi.

Manajer sebagai pengguna sistem informasi  Manajer tingkat perencanaan stratejik (strategic planning) Merupakan manajer tingkat atas, seperti para jajaran Menteri, para eselon I, di mana keputusan-keputusan yang dibuatnya berkenaan dengan perencanaan stratejik yang meliputi proses evaluasi lingkungan luar organisasi, penetapan tujuan organisasi, dan penentuan strategi organisasi. Keputusan mereka sering kali akan memiliki dampak pada keseluruhan organisasi selama bertahun-tahun kemudian.

Manajer tingkat pengendalianmanajemen (management control) Yang dikenal juga dengan istilah manajer tingkat menengah mempunyai tanggung jawab memiliki tanggung jawab untuk menjalankan rencana dan memastikan tercapainya tujuan. Termasuk dalam kelompok ini misalnya adalah manajer regional, direktur produk, dan kepala divisi, Pejabat Eselon II, Kepala Kantor Wilayah, Kepala Dinas, dan Eselon III, Kepala Bagian/Bidang.

Manajertingkat pengendalian operasi(operational control) Merupakan manajer tingkat bawah misalnya kepala departemen, penyelia, dan pimpinan proyek, pejabat eselon IV dan V. Bertanggung jawab melaksanakan rencana yang sudah ditetapkan oleh manajer tingkat menengah, yang terwujud dalamoperasi/kegiatan organisasi.

Yang dilakukan manajer Fungsi-fungsi Manajerial (Para Manajer melakukan sebagai berikut): Perencanaan, apa yang akan mereka lakukan Mengorganisasi, untuk menjalankan rencana rencana Menyusun staf dalam organisasi beserta sumberdaya yang diperlukan Pengarahan, untuk mewujudkan rencana. Dengan sumber daya yang telah tersedia mereka mengarahkan sumber daya tersebut untuk melaksanakan rencana Pengendalian sumberdaya

Peranan Manajerial: Peran manajer menurut Mintzberg, yaitu : Peran Antar Pribadi (Interpersonal Roles) Sebagai tokoh (figurehead).Sebagai manajer kadang- kadang berperan sebagai seorang tokoh dengan melakukan tugas-tugas seremonial seperti menyambut tamu, menghadiri pesta perkawinan bawahannya, dll.-  Sebagai pemimpin (leader),membimbing, mengarahkan dan memotivasi serta mengangkat pegawai. Sebagai penghubung (liaison), fungsi penghubung terhadap manajer di luar unitnya, bawahannya atau atasannya dan juga pihak lain yaitu dengan lingkunganya untuk tujan bisnis.

Peran Informasional (Informational Roles) Memantau (monitor). Manajer secara konstan mencari informasi tentang kinerja unitnya, mendapatkan informasi yang berharga baik di dalam organisasi maupun dari lingkungan. Penerus informasi ke dalam (disseminator).Manajer berfungsi menyampaikan informasi yang berharga dari luar unitnya, atasannya atau dari lingkungan kepada orang-orang dalam unitnya. Juru bicara (Spokesperson). Manajer menyampaikan informasi yang berharga dari dalam unitnya kepada unit yang lain, atasannya atau orang- orang di lingkungannya.

Peran Keputusan (Decisional Roles) Kewirausahaan (Enterpreneur). Manajer membuat perbaikan yang lebih permanent, misalnya perubahan struktur organisasi. Menangani gangguan (Disturbance handler).Manajer mampu menghadapi keadaan yang tidak terduga. Pengalokasi sumberdaya (resource allocator).Manajer mampu mengalokasikan sumberdaya secara tepat. Juru runding (negotiator). Manajer mampu memecahkan masalah baik di dalam unitnya, antar unit ataupun unit dengan lengkungannya.

Peranan Informasi dalam Pemecahan Masalah Manajemen Tahapan – tahapan penyelesaian masalah Herbet A. Simon mendefinisikan empat tahapan dasar pemecahan masalah, yaitu: Aktifitas intelijen. Mencari kondisi-kondisi yang membutuhkan solusi didalam lingkungan. Aktivitas perancangan. Menemukan, mengembangkan, dan mengalisis kemungkinan-kemungkinan tindakan. Aktivitas pemilihan. Memilih satu tindakan tertentu dari berbagai tidakan yang tersedia. Aktivitas peninjauan. Menilai pilihan-pilihan masa lalu.

Masa Depan Teknologi Informasi Masa depan teknologi informasi akan didorong oleh biaya yang rendah dan meningkatnya kekuatan komputer maupun komunikasi. Komputer dan komunikasi juga sedang mengalami penggabungan. Contohnya yaitu Telepon genggam kini memiliki browser, e-mail, dan kemampuan foto serta fitur fitur penyuntingan.  sehingga di masa depan komputasi akan rendah biaya, berukuran kecil, bergerak, dan terhubung. Untuk mengambil keuntungan dari segala kemungkinan ini, manajer harus belajar untuk menerapkan system informasi ke dalam pengambilan keputusan.