Menggunakan Teknologi Informasi dalam Menjalankan Perdagangan Elektonik (E-Commerce) Aris Mardianingsih 1410102003 Indriawati N.T. 1410102033 Lastri Meirawati 1410102079

proses pembelian dan penjualan produk, jasa dan informasi yang dilakukan secara elektronik dengan memanfaatkan jaringan komputer. Salah satu jaringan yang digunakan adalah internet. E-COMMERCE ?

E-Commerce E-Commerce bisnis- ke- konsumen (B2C) E-Commerce bisnis- ke- bisnis (B2B) Transaksi-transaksi yang terjadi antara sebuah bisnis dan konsumen akhir produk Transaksi antarbisnis dimana tidak ada pihak yang menjadi konsumen akhir.

Manfaat yang diharapkan dari E-Commerce # Perbaikan layanan pelanggan sebelum, selama dan setelah penjualan # Perbaikan hubungan dengan pemasok dan komunitas keuangan # Peningkatan imbal hasil ekonomis atas pemegang saham dan investasi pemilik

Kendala E-Commerce Biaya yang Tinggi Kekhawatiran akan masalah Keamanan Peranti lunak yang belum mapan / belum tersedia

Jalan Menuju E-Cormmerce Untuk meraih keunggulan kompetitif perusahaan harus : Memperoleh kecerdasan bisnis (business intelegent) sehingga perusahaan tersebut akan dapat memahami peranan potensial yang akan dimainkan oleh masing- masing unsur lingkungan.

Intelegensi Bisnis Aktivitas pengumpulan informasi mengenai unsur-unsur didalam lingkungan yang berinteraksi dengan perusahaan.

Basis Data Eksternal Bertujuan untuk mendapatkan kecerdasan bisnis karena ia lebih cepat dan lebih murah daripada meneliti beragam jenis sumber informasi

Search Egine Yahoo Excite Alta Vista MSN Google Ask Suatu program komputer khusus yangh menanyakan satu kata atau kelompok kata pada pengguna untuk dicari

Stategi E-Commerce dan Sistem Interorganisasional IOS -> Interorganizational System EDI (Electronic Data Interchange)

Sistem interorganisasiaonal - ios - Jalinan kerja sama perusahaan sebagai suatu unit yang terkoordinasi Hal yang fundamental bagi IOS E-Commerce EDI

Manfaat ios Kekuatan penawaran Efisiensi komparatif Fitur-fitur Produk yg Unik Efisiensi Internal Menurunkan biaya” yg berhub. Dg penelitian Efisiensi Interorganisasional Meningkatkan biaya Perpindahan Penambahan Persediaan oleh Vendor : satu jenis IOS khusus dimana pelanggan memberikan cukup kepercayaan bagi pemasok untuk mengizinkan mengakses sistem persediaan berbasis komputer yang dimilikinya

EDI Tranmisi data langsung komputer ke komputer dalam satu format struktur yang dapat dibaca oleh mesin Digunakan oleh perusahaan telekomunikasi ekstranet Digunakan melalui kolaborasi dg pemasok dan pelanggan besar yang telah dipercaya Diamankan dibalik suatu Firewall Perangkat yang digunakan untuk mengontrol akses terhadap siapapun yang memiliki akses terhadap jaringan privat dari pihak luar.

Manfaat tidak langsung ios Mengurangi kesalahan Menurunkan Biaya Meningkatkan Efisiensi Profesional Meningkatkan kemampuan untuk bersaing Memperbaiki Hubungan dengan Sekutu Dagang Memperbaiki Layanan Pelanggan

Strategi b2c untuk e-commence Produk-produk Digital Ex. Musik, Film, Album Menanggung biaya transaksi yang substansial Produk-produk Fisik Ex. Barang dagang fisik yang diperdangankan lewat web Biaya bisa beupa uang Penjualan Maya vs Campuran Penjualan Maya : penjualan yg dilakukan ol. Sebuah perusahaan yg tdk mengoperasikan tempat berjualan fikik Penjualan Campuran : perusahaan memiliki tempat berjualan scra fisik dan situs Web

Langkah e-commerce Perdagangan Bergerak Penggunaan telepon selular dan asisten digital pribadi (Personal Digital Assistant – PDA) Nirkabel Berkelas Bisnis di Semua Tempat Hotspot

Menggunakan internet WWW (Word Wide Web) Informasi yang dapat diakses memalui internet dimana dokumen- dokumen hypermedia (file-file komputer) disimpan dan kemudian diambil dengan cara-cara yang menggunakan metode penentuan alamat yang unik

Saran-saran keberhasilan pengguna internet Mematikan situs Web kuat Memastikan browser dan struktur basis data fleksibel maupun intuitif Menekankan isi Upgrade Melihat diluar pelanggan Menunjukkan isi pada kebutuhan spesifik pengguna Menjadikan Internet Intuitif Berada dilokasi Web yang tepat Menciptakan rasa kebersamaan Mencari bantuan jika diperlukan