Global E-Business and Collaboration Ivan Diryana, ST.,MT Sistem Informasi Manajemen STIE Ekuitas

BUSINESS PROCESSES Proses bisnis / Business processes, mengacu pada cara mengorganisasikan, mengkoordinasikan dan memfokuskan pekerjaan untuk memproduksi suatu produk atau servis yang memiliki nilai. Bisnis proses adalah sekumpulan aktifitas yang dibutuhkan untuk memproduksi sebuah produk atau jasa. Arus material dan arus informasi.

Business Process

Business Process

IS Mempermudah Bisnis Proses

Dengan menganalisis proses bisnis secara cermat kita dapat memperoleh pemahaman yang lebih baik bagaimana sebuah bisnis bekerja.

Tipe Sistem Informasi Transaction processing systems, Management information systems, Decision-support systems, Systems for business intelligence.

Transaction Processing Systems (TPS) Merupakan sistem terkomputerisasi yang bekerja dan merekam transaksi sehari-hari seperti sales order entry, hotel reservations, payroll, employee record keeping, dan shipping.

Transaction Processing Systems (TPS)

Management Information System

Management Information System

Decision-support systems

Systems for business intelligence

SYSTEMS FOR LINKING THE ENTERPRISE Bagaimana menghubungkan tipe-tipe SI tersebut? Enterprise Applications Enterprise systems, Supply chain management systems, Customer relationship management systems, Knowledge management systems.

Enterprise systems Enterprise systems, juga dikenal sebagai Enterprise Resource Planning (ERP) Mengintegrasi bisnis proses di bagian manufaktur, keuangan, sales marketing dan SDM kedalam satu software system.

Enterprise Resource Planning Concept

Supply Chain Management Systems Digunakan oleh perusahaan untuk mengelola hubungan dengan supplier Sharing informasi mengenai pemesanan, produksi, inventory dan pengiriman sehinggak supplier dapat mencari, memproduksi dan mengirim pesanan secara efisien interorganizational system

Customer Relationship Management Systems Membantu perusahaan untuk mengidentifikasi, menarik dan mempertahankan konsumen-konsumen yang profitable, memberikan pelayanan yang lebih baik dan meningkatkan penjualan.

Knowledge Management Systems Membantu perusahaan mengelola proses menangkap knowledge, mengaplikasikan, dan “expertise”.

E-BUSINESS, E-COMMERCE, DAN E-GOVERNMENT E-Business  penggunaan teknologi digital dan internet untuk melakukan proses bisnis utama pada sebuah perusahaan. E-Commerce  Pembelian dan penjualan produk atau jasa melalui internet E-Government  aplikasi internet dan jaringan pada lembaga-lembaga pemerintah dan sektor pelayan publik

Information System Department Secara garis besar terdiri dari: Programmers System Analyst Information System Manager Pada banyak perusahaan dipimpin oleh CIO (Chief Information Officer) Dapat juga mencakup End users