Pengertian dan Ruang Lingkup PR Campaign

Public Relations Public Relations adalah fungsi manajemen yang membangun dan mempoertahankan hubungan yang baik dan bermanfaat antara organisasi dengan publik yang mempengaruhi kesuksesan atau kegagalan organisasi tersetbut . (Cutlip & Center and Broom 2006) PR adalah fungsi menagemen yang mengevaluasi sikap publik, mengidentifikasikan kebijakan dan prosedur individual dan organisai yang punya kepentingan publik, serta merencanakan dan melaksanakan program aksi dalam rangka mendapatkan pemahaman dan peneriman publik”  (Cutlip & Center and Broom 2006) Humas adalah komunikasi dari perusahaan, organisasi, individu yang ditujukan kepada publik agar publik minimal tidak merugikan tetapi dapat memberikan keuntungan sebesar-besarnya kepada perusahaan, organisasi, individu .

Campaign Campaign :  Rogers dan Storey (dalam Atkin 2001) mendefinisikan kampanye sebagai “serangkaian tindakan komunikasi yang terencana dengan tujuan untuk menciptakan efek tertentu pada sejumlah besar khalayak yang dilakukan secara berkelanjutan pada kurun waktu tertentu” - Berbagai program komunikasi Tujuan tertentu Menggunakan kombinasi saluran/media Jangka waktu terbatas

PR Campaign is Communication Who Says What in Which Channel To whom with What Effect ? Fidelity of Communication Communication planning and strategy Siapa khalayak sasaran komunikasi ? Tujuan komunikasi apa yang ingin dicapai ? Pesan yang bagaimana yang perlu dirumuskan dan disampaikan ? Media mana yang akan digunakan dan kapan ? Siapa yang menyampaikan ?

management program PR  Menurut Scott M. Cutlip, Allen H. Center and Glen M. Broom (2005), proses manajemen kehumasan sepenuhnya mengacu kepada pendekatan manajerial. Proses perencanaan ini dapat dilakukan melalui “Empat tahapan atau langkah-langkah pokok” yang menjadi landasan acuan untuk pelaksanaan program kerja kehumasan adalah Analisis sistuasi mendefiniskan problem Strategi perencanaan dan pemrograman Implementasi mengambil tindakan dan berkomunikasi Evaluasi penilaian program.

Analisis situasi Mempelajari keadaan sekarang Apa yang sedang terjadi Siapa yang terlibat Di mana masalahnya Kapan masalah mulai muncul Mengapa terjadi masalah Bagaimana kronoligis masalah terjadi ?

Misalnya ada isu pemogokan Silahkan kumpulkan informasi

Riset menjadi penting dalam analisis situasi Riset Internal Pasang mata 2 Telinga 2 Bertanya untuk kumpulkan informasi: Siapa mereka Apa yang mereka tahu Bagaimana pendapat mereka tentang situasi Bagaimana mereka terlibat dan terpengaruh Informasi apa yang mereka anggap penting Bagaimana mereka menggunakannya Bagaimana mereka mendapatkan informasi

Riset formal menggunakan Riset eksternal Monitoring media Pooling Focus Group Discussion (FGD) Riset formal menggunakan Analisis isi Survey Eksperimen Studi kasus

Strategi Strategi yang baik bila memberi solusi pada problema yang sedang terjadi Dalam perencanaan strategis dapat diuraikan dalam langkah: Tentukan misi dan tujuan Mengidentifikasi indikator keberhasilan Memilih dan menentukan sasaran Menyiapkan rencana aksi Program Tim kerja Penjadwalan Anggaran Akuntabilitas Rekonsiliasi Menetapkan kontrol Berkomunikasi Implementasi

Implementasi Melaksanakan komunikasi kepada Sasaran yang telah ditetapkan Pesan yang sesuai dengan rencana Saluran/media yang tepat Endorser yang kredibel Waktu dan tempat yang tepat Frekuensi yang cukup Anggaran yang cukup

Evaluasi Mengukur apakah program berjalan sesuai rencana: Tim bekerja dengan maksimal Proses berjalan sesuai rencana Unsur-pendukung memberi kontribusi Hasil diharapkan dapat diperoleh Evaluasi dapat dilakukan bila jelas tujuan dan indikator keberhasilan. Karena itu dalam perencanaan harus disiapkan instrumen keberhasilan. Hasil evaluasi akan memberikan rekomendasi atau tindakan lanjutan yang diperlukan.