Manajemen Produk & Brand MBKI - Universitas Paramadina

Siklus Hidup Produk (Product Life Cycle) Total industry sales Total industry profit (initially loss)

Tahap-Tahap Proses Adopsi Produk Baru Awareness (Menyadari) Interest (Berminat) Evaluation (Evaluasi) Trial (Mencoba) Adopsi (Membeli) Dalam terminologi komunikasi dikenal juga konsep AIDA (Awareness, Interest, Desire, Action)

Kategorisasi Kelompok Pengadopsi Produk Baru

Karakteristik Kelompok Pengadopsi Innovators: Mau mencoba ide baru Early adopters: Pemimpin opini yang dihormati, mengadopsi ide baru cukup awal tetapi dengan hati-hati Early majority: penuh perhitungan Late majority: Skeptis, hanya mencoba sesuatu yang baru setelah semua orang mencobanya. Laggards: tidak menyukai perubahan Produk yang mengeluarkan produk baru perlu meneliti karakteristik demografis, psikografis, dan media dari kelompok pengadopsi yang ditargetnya. Biasanya, earlier adopter cenderung berusia lebih muda, memiliki status sosial yang lebih tinggi, serta posisi keuangan yang lebih mapan.

Tingkat Adopsi: Berapa cepat suatu produk diterima? Relative advantage: perbandingan superioritas produk baru dengan produk yang sudah ada Compatibility (Kesesuaian): Kesesuaian dengan individu yang menggunakannya Complexity (Kompleksitas): Berapa sulit untuk dipahami/digunakan? Divisibility: Ketersediaan untuk dicoba. Communicability: Apakah manfaatnya dapat dijelaskan atau terlihat dengan mudah?

Diskusi Kelompok pengadopsi mana yang sebaiknya ditarget oleh LKS? Menurut Anda, apa saja karakteristik kelompok- kelompok tersebut? Dari 5 faktor yang telah disebutkan, mana yang menurut Anda menjadi kendala dalam percepatan tingkat adopsi LKS?

Branding

Sekilas Tentang Branding Brand: suatu nama, istilah, simbol, desain, atau kombinasi antara hal-hal ini yang ditujukan untuk mengidentifikasi suatu barang atau jasa serta membedakannya dari kompetitor Isu penting dalam penentuan strategi produk Brand yang dikenal dapat menjual dengan harga premium Memerlukan investasi jangka panjang dalam hal promosi

Bukan Sekedar Logo atau Nama: Suatu Simbol yang Kompleks dan Penuh Arti Atribut: Mahal, tangguh, prestise Manfaat: Tangguh: “Saya tidak usah membeli mobil lagi selama bertahun-tahun Prestise: “Mobil ini membuat saya terlihat penting dan dikagumi” Nilai: performa tinggi, keamanan, prestise Budaya: budaya Jerman yang efisien dan menghargai kualitas Kepribadian: bos yang dihormati, bangunan mewah Pengguna: eksekutif usia 50+

Metode Umum untuk Mengetahui Kekuatan Suatu Brand Asosiasi kata Personifikasi Pertanyaan Bertahap Untuk mengetahui kebutuhan yang diharapkan dipenuhi oleh suatu brand.

Piramida Brand

Paradigma Brand Dalam Era Ekonomi Baru Brand perusahaan harus mencerminkan nilai-nilai dasar perusahaan. Brand manager bertugas mengelola hal-hal taktis, tetapi kesuksesan suatu brand bergantung pada seluruh perusahaan. Pengalaman pelanggan yang positif di setiap titik kontak (memerlukan perencanaan komprehensif) Esensi dasar brand harus tercermin di manapun produk/jasa ditawarkan.