ANALISIS PROSES BISNIS PERTEMUAN 2 ANALISIS PROSES BISNIS V3/2009-2010

Penggambaran Pemetaan Proses Bisnis Teknik yang biasa digunakan dalam menggambarkan proses bisnis biasa nya adalah FlowMap. FlowMap mudah dipelajari, namun bila digunakan secara tepat, akan menjadi metode yang sangat bagus dalam pemetaan proses bisnis.

Simbol Pemetaan Proses Bisnis Ada sebanyak 7 macam simbol yang dapat umum digunakan dalam pemetaan proses bisnis. Selain ketujuh symbol tersebut ada beberapa symbol lain yang juga dapat digunakan dalam menggambarkan proses bisnis.

Mulai / Selesai Aktivitas Dokumen Pelaksana Aktivitas Y / N ? Dokumen Penghubung Proses Mulai / Selesai : Menggambarkan awal atau akhir dari sebuah proses. Setiap awal dan akhir harus ditandai dengan tanda ini. Menunjukan aliran dari suatu aktivitas atau proses Pelaksana : Menunjukan siapa yang melakukan aktifitas. Aktivitas : Menunjukan kegiatan yang dilakukan yang merubah input menjadi output Keputusan : Menunjukan adanya pilihan dari sebuah keputusan, yang jawaban nya adalah Ya / Tidak. Pertanyaan dituliskan di dalam simbol Dokumen : menunjukan dimana output atau input dari sebuah aktivitas ditulis dalam dokumen. Nama dokumen dituliskan dalam simbol. Penghubung : menghubungkan satu bagan alur dengan bagan alur yang terputus karena berpindah halaman Proses : untuk pemetaan level 1 menggunakan simbol ini, sedangkan untuk level selanjutnya menggunakan simbol ketiga.

Langkah-langkah penggambaran pemetaan proses bisnis level 1 (1) Identifikasi output utama (major output) dari organisasi yang menjadi objek pemetaan. Perusahaan 1 2 3 4 Output

Langkah-langkah penggambaran pemetaan proses bisnis level 1 (2) Identifikasi pelanggan dari organisasi yang menjadi obyek pemetaan. Perusahaan 1 2 3 4 Output Pelanggan X Y

Langkah-langkah penggambaran pemetaan proses bisnis level 1 (3) Identifikasi input utama (major input) yang diperlukan organisasi untuk menghasilkan output atau produk. 1 2 3 4 Output Pelanggan X Y Input Perusahaan A B C

Langkah-langkah penggambaran pemetaan proses bisnis level 1 (4) Identifikasi pemasok utama dari organisasi, yang memberikan input ke dalam organisasi. 1 2 3 4 Output Pelanggan X Y Input Perusahaan A B C Pemasok P Q

Langkah-langkah penggambaran pemetaan proses bisnis level 1 (5) Identifikasi hubungan yang terjadi di dalam organisasi (input/output) dan langkah satu sampai dengan empat diulang untuk proses internal 1 2 3 4 Output Pelanggan X Y Input A B C Pemasok P Q Organisasi Proses A Proses B Proses E Proses C Proses D F G H I

Penggambaran Proses Bisnis Level 2 Pemetaan proses bisnis level 2 menggambarkan bagaimana pekerjaan dapat dilakukan dalam organisasi. Hal ini merupakan pendetilan dari pemetaan sebelumnya, dimana pada pemetaan proses bisnis level 1 hanya menggambarkan proses secara global sedangkan pada level 2 mendetilkan bagaimana proses tersebut dijalankan dalam organisasi.

Pemetaan proses bisnis level 2 secara umum Input dan output dari setiap proses Urutan dari setiap langkah kerja Pelaksana, fungsi atau jabatan untuk melakukan proses

Ilustrasi (1) Ilustrasi bagian-bagian tersebut digambarkan seperti pada gambar dibawah. Penjelasannya adalah : P -> Merupakan suatu input dari aktivitas 1 A -> Merupakan pelaksana atau fungsi yang melakukan aktivitas 1   R -> Merupakan output dari aktivitas 5

Ilustrasi (2) A B C D P 1 2 3 4 5 R

Contoh (1) Operation PPIC SALES Terima Order Pembelian Review Order Pembelian Pemrosesan Order Penerimaan Order Lkp ?

Contoh (2) Operation PPIC SALES Inventory Terima Order Pembelian Review Order Pembelian Pemrosesan Order Penerimaan Order Lkp ? Inventory Planner