TIM MANAJEMEN PENGETAHUAN

Skill dalam Manajemen Pengetahuan Manajemen waktu → untuk memperoleh pengetahuan Teknik Belajar → menyerap pengetahuan Jaringan keterampilan → untuk mengakses orang dengan pengetahuan keterampilan IT → untuk merekam & menyebarkan pengetahuan Kooperatif dalam pemecahan masalah Fleksibel & bersedia untuk mencoba hal-hal baru Belajar dari kesalahan

Kategori IT Skill Mengambil informasi search engine, database Mengevaluasi / menilai informasi rating system Mengorganisir informasi electronic folders Menganalisis informasi spreadsheet, statistical software Menyajikan informasi ppt, website mengamankan informasi password mangement, backup Berkolaborasi sekitar informasi email, groupware

Contoh Job Description Sebagai Manajer Pengetahuan & Information Tanggung jawab: Mempromosikan arti & tujuan informasi & pengetahuan Memastikan bahwa sumber informasi / pengetahuan dapat dengan mudah diakses & mudah diambil Tugas: Menjadi pemimpin dalam area KM sebagai teknik untuk mengelola aset intelektual Membantu pengembangan pengetahuan & informasi sebagai fungsi bisnis inti

Kriteria seleksi: Kemampuan untuk mengelola pengetahuan & informasi melalui database online, layanan berbasis web keterampilan komputer & pengalaman dengan database & manajemen website Pengalaman dalam pengembangan sistem & pelaksanaan

PERAN SENIOR MANAJEMEN Chief Knowledge Officer Responsible for: Merumuskan strategi manajemen pengetahuan Penanganan operasi manajemen pengetahuan Mempengaruhi perubahan dalam organisasi Mengelola staf manajemen pengetahuan

Chief Knowledge Officer Contribution to KM goals: Maksimalkan ROI KM dalam pengetahuan Eksploitasi aset tidak berwujud Mengulang sukses & berbagi praktik terbaik Meningkatkan inovasi & gagasan Menghindari kehilangan pengetahuan & kebocoran setelah restrukturisasi organisasi

Chief Learning Officer Strategis, pemain utama dalam organisasi bisnis Tanggung jawab utamanya adalah untuk memastikan pembelajaran di seluruh sistem Beroperasi menggunakan pengetahuan tentang bagaimana orang belajar, bagaimana pembelajaran mempengaruhi pekerjaan, bagaimana sistem sosial & teknis dapat saling mendukung

CKO vs CLO CKO lebih terkait dengan teknologi yang digunakan untuk mengelola pengetahuan & informasi CLO lebih terkait dengan aspek belajar manusia

Tugas CLO 1. Cultural transformation Transformasi budaya untuk mendukung arah baru perusahaan 2. Culture maintenance Merancang untuk mendukung strategi & untuk menempatkan skill untuk mempertahankan budaya baru 3. Contemporary initiatives Terkait dengan pengembangan bisnis (misalnya mengembangkan rencana pemasaran)

Peran KM & Tanggung Jawab dalam Organisasi Merancang sistem informasi Mengelola sistem informasi Mengelola sumber daya informasi Pelatihan Melayani sebagai lembaga informasi Memberikan intelijen kompetitif

Menjaga hubungan pelanggan untuk sistem informasi/teknologi Merancang & memproduksi layanan informasi & produk publikasi, database, multimedia Melayani sebagai wartawan pengetahuan Bertindak sebagai organisasi informasi & analis kebijakan KM Berfungsi sebagai pemerintah selaku analis kebijakan KM

Etika KM Etika menetapkan kerangka kerja untuk membuat keputusan berdasarkan nilai-nilai & untuk menentukan apa yang benar dan yang salah Kode etik profesi adalah sistem standar di lapangan yang dapat disesuaikan dengan kondisi di lapangan

TIPE PIMPINAN ORGANISASI BERBASIS PENGETAHUAN ?

TANTANGAN KE DEPAN MANAJEMEN PENGETAHUAN ?