RESUME JURNAL INTERNASIONAL STP “Positioning a Bank Service in Nigeria: A Conceptual Framework” Segmenting,Targeting,Positioning...

Oleh : 1. Chintia Dary Kristina (125100318113006) 2. Fandy Afianata D. (125100318113027) 3. Gebriald Pratama (125100318113005) 4. Imam Taris Mahran (1251003181130 5. Perin Diana Eprida (125100318113004)

Latar Belakang Sebuah layanan bank yang membantu untuk mendistribusikan sumber daya suatu bangsa dari daerah terkonsentrasi tinggi ke daerah terkonsentrasi rendah. Untuk memfasilitasi pertumbuhan dan pembangunan nasional. Tapi kekuatan eksternal banyak membentuk pasar jasa bank (Zeithaml, Bitner, dan Gremler, 2009)). Layanan ini dipengaruhi oleh ekonomi, teknologi, demografi, sosial-budaya, politik dan hukum faktor. Tingkat kesejahteraan, tingkat perubahan pendapatan pembuangan, tingkat inflasi, kinerja pasar saham, tingkat pengangguran, kekurangan bahan baku - semua mempengaruhi ini kemasan dan pengiriman jasa bank. Itu kombinasi suku bunga, jangka pendek konsumen dan harapan jangka panjang mengenai arah serta sebagai tingkat umum kompetisi menciptakan tantangan pemasaran untuk layanan perbankan.

DEFINISI POSITIONING   Kotler (2003) mendefinisikan positioning sebagai tindakan merancang penawaran perusahaan dan citra untuk menempati khas tempat dalam pikiran pasar sasaran dengan efek seiring menciptakan proposisi nilai yang berfokus pada pelanggan. Rosser Reeves sebagaimana dikutip Sacco (1986) melihat posisi sebagai seni memilih, dari sejumlah penjualan yang unik proposisi, salah satu yang akan membuat Anda penjualan maksimal

B.KOMPONEN POSITIONING Menurut Sengupta (1997) menyatakan terdapat empat komponen positioning yaitu : kelas produk segmentasi konsumen persepsi konsumen manfaat merek

STRATEGI POSITIONING Positioning oleh Corporate Identity Positioning berdasarkan Merk Endorsement Makro-Positioning Benefit – Positioning Positioning oleh Penggunaan Acara dan Waktu Penggunaan Harga-Kualitas Positioning. Positioning oleh Target Segmen Positioning oleh Atribut Unik dan Pesaing

C. PEMBAHASAN Pelayanan bank adalah layanan dikotomis dari dua jenis pelanggan yaitu deposan dan peminjam, sebagai ditunjukkan pada gambar 1.  

Proses Pemasaran Bank

Kerangka kerja konseptual posisi Service Bank :

Kesimpulan Positioning menunjukkan mengidentifikasi ruang kosong dalam ruang pikiran konsumen dan menempatinya. Komponen Utama dari positioning adalah kelas produk, segmentasi konsumen, persepsi konsumen dan manfaat merek. Itu dicatat bahwa pelayanan bank di Nigeria bisa diposisikan melalui cara-cara non-fungsional dan fungsional. Itu cara-cara non-fungsional melibatkan memanfaatkan identitas perusahaan dan citra merek bank di mana bank seperti memiliki penerimaan pasar yang tinggi, dan posisi fungsional melibatkan memanfaatkan manfaat diturunkan dari atribut produk, yang mungkin atribut baru atau diubah atribut dan jika produk benar diposisikan dalam konteks yang tepat akan menyebabkan peningkatan patronase dan pangsa pasar ditingkatkan untuk larangan

Thanks for your attetion......