PRODUK LAYANAN TAHUN 2001 2002 2003 2004 Jenis Layanan Klinik Umum Klinik Gigi Klinik Spesialis Anak,Kandungan, Interna, THT, Mata, Paru, Jantung, Jiwa, Syaraf, Kulit, Psikologi UGD BKIA RB Penunjang Medis Ditambah USG Abdomen Klinik Bedah - Umum - Urologi MCU

HASIL ANALISA DATA

HASIL ANALISIS FAKTOR EKSTERNAL VARIABEL CSF PELUANG/ ANCAMAN KESIMPULAN Geografi - Letak strategis - Akses Peluang Demografi - Jumlah total penduduk - Jumlah penduduk berdasarkan sex - Jumlah penduduk berdasarkan usia produktif - Kepadatan penduduk Peraturan Pemerintah - Fleksibilitas - Penerapan Ancaman Sosial Ekonomi - PDRB - Status keluarga ( sejahtera atau pra ) Pendidikan - Jumlah penduduk menurut tingkat pendidikan terakhir Pelanggan - Jumlah kunjungan rawat jalan - Jumlah kunjungan rawat inap - Jumlah kunjungan penunjang medis - Pasien menurut lokasi tempat tinggal, jenis kelamin dan loyalitas Pesaing - Jumlah sarana pelayanan kesehatan - Perbandingan jenis layanan - Perbandingan tarif rata-rata Pemasok - Jumlah mitra kerja - Hubungan kerjasama

HASIL ANALISIS FAKTOR INTERNAL VARIABEL CSF KEKUATAN / KELEMAHAN KESIMPULAN Visi dan Misi - Adanya visi dan misi - Target jangka waktu pencapaian visi Kelemahan Organisasi - Struktur organisasi - Job Description - Program Kerja - SOP Kekuatan SDM - Penerapan manajemen SDM - Sistem reward and punishment - Program pengembangan SDM Keuangan - Laporan keuangan - Penanggung jawab keuangan - Pengembangan klinik - Indikator keuangan Produk Layanan - Perkembangan jenis layanan Fasilitas Fisik - Kondisi bangunan - Alat canggih yang dimiliki Sistim Informasi - SI pasien dan keuangan - Teknologi komputer dan jaringan - Penanggung jawab SI Pemasaran - Unit pemasaran - Rencana, kegiatan dan evaluasi

TOWS MATRIX

EFE MATRIX

IFE MATRIX

IE MATRIX I II III IV V VI VII VIII IX 4,0 3,0 2,7 2,0 1,0 3,0 2,6 2,0 SKOR TOTAL EFE IV V VI 2,6 2,0 VII VIII IX 1,0 SKOR TOTAL IFE

FAKTOR-FAKTOR YANG MENYUSUN SUMBU SPACE MATRIX

FAKTOR-FAKTOR YANG MENYUSUN SUMBU SPACE MATRIX

SPACE MATRIX (1) IS + CA = 2,3 + (-3) = - 0,7 a. Koordinat vektor arah sumbu X : IS + CA = 2,3 + (-3) = - 0,7 b. Koordinat vektor arah sumbu Y : FS + ES = 5 + (-3) = 2

SPACE MATRIX (2) FS CONSERVATIVE AGRESIVE 2 CA IS - 0,7 DEFENSIVE COMPETITIVE ES

MATCHING STAGE TOWS MATRIX IE MATRIX SPACE MATRIX INTERNAL FIX IT HOLD AND MAINTAIN CONSERVATIVE - MARKET DEVELOPMENT - PRODUCT - VERTICAL INTEGRATION - RETRENCHEMENT - ENHANCEMENT - RELATED DIVERS - MARKET PENETRATION - PRODUCT DEVELOPMENT - MARKET PENETRATION - PRODUCT DEVELOPMENT - DIVERSIFIKASI KONSENTRIK PRODUCT DEVELOPMENT

Penjabaran jenis kegiatan OPSI KEGIATAN Penjabaran jenis kegiatan yang dihasilkan berdasarkan matching stage

PRIORITAS KEGIATAN

TINDAK LANJUT STRATEGI (1) Implementasi kegiatan ditinjau dari beberapa aspek yaitu : SDM Keuangan Sistem informasi Pemasaran

TINDAK LANJUT STRATEGI (2) Implementasi Kegiatan Pengadaan Produk Medical Check Up Massal Bagi Perusahaan PROGRAM TARGET WAKTU BIAYA PELAKSANA SDM - Penataan struktur organisasi - Rekruitmen SDM : 1 orang analis 1 orang radiografer 1 orang dokter 1 orang perawat - Peningkatan keterampilan Tersedianya kebutuhan SDM yang kompeten dan memiliki keterampilan Trimester I tahun 2006 -Rekruitmen SDM: Rp 39.000.000 / thn -Pengembangan SDM: Rp 5.000.000 / thn Divisi Sumber Daya Manusia KEUANGAN - Menghitung unit cost - Menentukan tarif Tersedianya tarif yang kompetitif dan menguntungkan Divisi Keuangan SISTEM INFORMASI - Pembuatan software MCU - Pembangunan teknologi komputerisasi MCU - Pembuatan alur pelayanan Tersedianya alur pelayanan MCU, sistem pencatatan & pelaporan yang efektif dan efisien melalui pengembangan teknologi komputerisasi Trimester I-II - Software dan teknologi komputerisasi MCU : Rp 10.000.000 Informasi Teknologi PEMASARAN - Pembentukan divisi pemasaran - Riset dan analisa pemasaran - Pembuatan paket pelayanan - Pembuatan sarana promosi ( brosur, company profile ) - Penawaran ikatan kerjasama Terjalinnya ikatan kerjasama dengan berbagai perusahaan Trimester III - Sarana promosi : Rp 10.000.000 / thn Divisi Pemasaran

TINDAK LANJUT STRATEGI (3) Target jangka waktu NO IMPLIKASI TAHUN I II III IV V 1 Kegiatan 1   * SDM * Keuangan * Sistem Informasi * Pemasaran 2 Kegiatan 2 * 3 Kegiatan 3 4 Kegiatan 4

KESIMPULAN

PRODUK / KEGIATAN UNGGULAN Sesuai Rekomendasi !!! SARAN Tampilkan : VISI BARU dan PRODUK / KEGIATAN UNGGULAN Sesuai Rekomendasi !!!

Terima Kasih.. Wassalam..