Information System Ari Eko Wardoyo, ST.

Pokok Bahasan Para Pengguna Informasi Kualitas Informasi Sistem Informasi Konsep Dasar MIS Pemain Sistem

PARA PENGGUNA IFORMASI

Siapa Pengguna Informasi? Para Manajer Nonmanager Orang-orang dan organisasi-organisai dalam lingkungan perusahaan Pengguna informasi antara lain : -Para manajer -nonmanager -Orang-orang dan organisasi-organisasi dalam lingkungan perusahaan, baik lingkungan dalam maupun lingkungan luar. 6

Manager Dapat ditemukan pada semua level dan dalam semua area fungsional dari perusahaan Strategic planning level Management Control Level Operational Control Level Manajer dapat berada dalam segala tingkatan manajemen dan dalam area bisnis yang bervariasi dari perusahaan. Tingkatan manajemen menurut Robert N. Anthony terbagi menjadi tiga tingkatan yaitu : Manajemen tingkat atas (top level management) Manajer pada tingkat atas seperti presiden direktur dan wakil presiden, sering disebut dengan istilah strategic planning level , mereka bertanggung jawab atas keberlangsungan/masa depan perusahaan. b. Manajemen tingkat menengah (middle level management) Manajer pada tingkat menengah meliputi para manager regional, direktur produksi, dan para kepala divisi. Level ini adalahlevel teknis sehingga sering disebut dengan management control level, karena tanggunga jawabnya adalah untuk membuat rencana-rencana kedalam aksi/tindakan dan meyakinkan bahwa tujuan/gol tercapai. c. Manajemen tingkat bawah (lower level management). Manajemen tingkat bawah terdiri dari kepala departemen, pengawas (supervisor), kepala proyek, dll, yang bertanggung jawab untuk mengerjakan rencana-rencana yang telah dispesifikasikan oleh manager pada tingkat atasnnya. Level ini juga disebut sebagai Operational control level Finance Function Human Resources Function Information Services Function Manufacturing Function Marketing Function 11

Pengaruh Tingkatan Manajemen pada Sumber Informasi External Strategic planning level Management control level Gambar tersebut menunjukkan bahwa manajer pada strategic planning level menempatkan perhatian yang lebih besar pada informasi yang berasal dari / untuk lingkungan luar dibandingkan manajer level bawahnya, dan manajer pada operational control level lebih memperhatikan informasi internal Operational control level Internal 9

Pengaruh Tingkatan Manajemen pada Bentuk Informasi Ringkas Strategic planning level Management control level Gambar tersebut menunjukkan bahwa bentuk informasi pada tingkat atas biasanya adalah informasi summary (ringkasan informasi), sementara pada level terendah bentuk informasi yang digunakan atau dihasilkan adalah informasi yang sangat detail/rinci. Operational control level Detail 9

Fungsi-fungsi manajemen Pada sekitar tahun 1914, seorang ahli manajemen berkebangsaan Perancis, Henry Fayol, menyatakan bahwa manajer melaksanakan lima fungsi-fungsi manajemen yang utama. Plan / Perencanaan, manajer merencanakan apa yang akan mereka lakukan. Organize / Pengorganisasian, manajer mengorganisasikan untuk mencapai rencana tersebut. Staff / Staf, manajer menyusun staf organisasi mereka dengan sumber daya yang diperlukan. Direct / Pengarahan, dengan sumber daya yang ada manajer mengarahkan untuk melaksanakan rencana. Control / Pengendalian, yang terakhir manajer mengendalikan sumber daya, menjaganya agar tetap beroperasi secara optimal.

Apa yang dilakukan Manajer -- Fayol’s Functions Strategic Planning Level Management Control Level Operational Control Level Fungsi manager menurut fayol adalah : Fungsi perencanaan – fungsi ini dilakukan oleh strategic planning level Fungsi Organisasi (pengaturan) – fungsi ini dilakukan oleh management control level Fungsi memerintah (Direct) – fungsi ini dilakukan oleh operational control level 12

Kualitas informasi

Akurat Berarti informasi harus bebas dari kesalahan- kesalahan dan tidak bias atau menyesatkan. Akurat juga berarti informasi harus jelas mencerminkan maksudnya. Informasi harus akurat karena dari sumber informasi sampai ke penerima informasi kemungkinan banyak terjadi gangguan (noise) yang dapat merubah atau merusak informasi tersebut.

Tepat pada waktunya Berarti informasi yang datang pada penerima tidak boleh terlambat. Informasi yang sudah usang tidak akan mempunyai nilai lagi. Karena informasi merupakan landasan di dalam pengambilan Keputusan. Bila pengambilan Keputusan terlambat, maka dapat berakibat fatal untuk organisasi.

Relevan Berarti informasi tersebut mempunyai manfaat untuk pemakainya. Relevansi informasi untuk tiap-tiap orang satu dengan yang lainnya berbeda.

SISTEM INFORMASI

Definisi Sistem Informasi Sistem Informasi adalah susunan dari orang, data, proses, komunikasi dan teknologi informasi yang berinteraksi untuk mendukung dan meningkatkan operasi sehari-hari dalam sebuah bisnis/kepentingan, dan mendukung pemecahan masalah dan pembuatan keputusan yang diperlukan oleh pihak managemen dan pengguna.

Teknologi Informasi Teknologi Informasi adalah istilah kontemporer yang menggambarkan kombinasi dari teknologi komputer (hardware dan software) dengan teknologi telekomunikasi (data, image, dan jaringan suara).

Contoh Sistem Informasi Sistem Informasi Penjualan di supermarket Pengguna : kasir FRS online Pengguna : Mahasiswa, Dosen, dll

Konsep dasar mis

Apa yang dipelajari dalam MIS ? Yang akan kita pelajarai adalah bagaimana membuat suatu sistem informasi manajemen berbasis computer, (CBIS : Computer Based Information System).

Komponen CBIS SIA ( Sistem Informasi Akuntansi ) SIM ( Sistem Informasi Manajemen ) Decission Suport System ( Sistem Pendukung Keputusan ) Expert System ( Sistem Pakar ) Office Automatic ( Otomatisasi Perkantoran )

Mengapa kita perlu mempelajari MIS ? Bisnis telah menjadi semakin kompleks. Komputer telah mencapai kemampuan yang semakin baik.

Ingat !... Ingat ! SIM bukan suatu sistem untuk memproduksi informasi manajemen tetapi informasi pemecahan masalah .

PEMAIN SISTEM

Para pemain sistem Stakeholder Adalah orang yang memiliki ketertarikan pada sistem informasi yang sudah ada atau ditawarkan. Stakeholder bisa termasuk pekerja teknis dan nonteknis, bisa juga termasuk pekerja dalam dan luar. Information worker/pekerja informasi Adalah orang yang pekerjaannya melibatkan pembuatan, pengumpulan, pemrosesan, pendistribusian, dan penggunaan informasi.

System owner/pemilik sistem sponsor sistem informasi dan advokad eksekutif, biasanya bertanggung jawab atas pendanaan proyek pengembangan, pengoperasian, dan perawatan sistem informasi. System user/pengguna sistem adalah "pelanggan" yang akan menggunakan atau terpengaruh sistem informasi pada basis reguler - meng-capture, memvalidasikan, memasukkan, menanggapi, menyimpan, dan bertukar data dan informasi.

Siapa saja para spesialis informasi ? CBIS dikembangkan oleh para spesialis informasi, didalam perusahaan-perusahaan ada suatu organisasi jasa informasi yang terdiri dari para spesialis komputer yaitu : Desain Sistem Pembangun Sistem Analis Sistem

Desain Sistem Pengelola database (Database Administrator). Adalah spesialis dalam teknologi database yang digunakan untuk mendesain dan mengkoordinasikan perubahan ke database perusahaan. Arsitek Jaringan (Network Architect). Adalah spesialis teknologi jaringan dan telekomunikasi yang mendesain, menginstal, mengkonfigurasi, mengoptimalkan, dan mendukung area jaringan lokal dan luas, termasuk koneksi •P' ke Internet dan jaringan eksternal lainnya.

Arsitek Web (Web architect) Adalah spesialis yang mendesain situs Web yang kompleks untuk organisasi, termasuk situs Web publik untuk Internet, situs Web internal untuk organisasi (disebut intranet), dan situs Web pribadi antarbisnis (disebut extranet). Artis grafik (graphic artist) Adalah spesialis yng relatif baru dalam campuran pekerja TI saat ini, spesialis dalam teknologi grafis dan metode yang digunakan untuk mendesain dan membangun antarmuka yang kuat serta mudah digunakan ke sistem, termasuk antarmuka untuk PC, Web, komputer genggam, dan smart phone (telepon pintar).

Ahli keamanan (security expert) Adalah spesialis dalam teknologi dan metode yang digunakan untuk memastikan keamanan data dan jaringan (dan privasi). Spesialis teknologi (technology specialist) Adalah ahli dalam penerapan teknologi spesifik yang akan digunakan sistem (misalnya, paket perangkat lunak komersial yang spesifik atau tipe perangkat keras yang spesifik).

Pembangun Sistem Programer aplikasi (application programmer) Adalah spesialis yang mengkonversi persyaratan bisnis dan pernyataan masalah dan prosedur ke dalam bahasa komputer. Dia mengembangkan dan menguji program untuk meng-capture dan menyimpan data serta mencari dan mendapatkan kembali data untuk aplikasi komputer. Programer sistem (system programmer) Adalah spesialis yang mengembangkan, menguji, dan mengimplementasikan perangkat lunak tingkat sistem informasi, utilitas, dan layanan. Mereka juga mengembangkan "komponen" perangkat lunak yang dapat digunakan lagi (reusable) untuk digunakan oleh programer aplikasi.

Programer database (database programmer) Adalah spesialis dalam bahasa dan teknologi database yang membangun, memodifikasi, dan menguji struktur database serta program yang menggunakan dan memelihara database tersebut. Administrator jaringan (network administrator) Adalah spesialis yang mendesain, menginstal, troubleshoot (mencari dan memperbaiki penyebab masalah), dan mengoptimalkan jaringan komputer.

Adalah spesialis yang mengkodekan dan memelihara server Web. Administrator keamanan (security administrator) Adalah spesialis yang mendesain, mengimplementasikan, troubleshoot, dan mengurusi kontrol keamanan dan privasi dalam jaringan. Webmaster Adalah spesialis yang mengkodekan dan memelihara server Web. Software integrator Adalah spesialis yang mengintegrasikan paket perangkat lunak dengan perangkat keras, jaringan, dan paket perangkat lunak lainnya.

Analis Sistem adalah spesialis yang mempelajari masalah dan kebutuhan sebuah organisasi untuk menentukan bagaimana orang, data, proses, dan teknologi informasi dapat mencapai kemajuan terbaik untuk bisnis.