Komunikasi publik dan komunikasi massa Bagian 1: komunikasi publik
bedanya Keduanya, memainkan peran penting dalam menciptakan dan menyebarluaskan pesan
Apa itu Relatif? Melihat petunjuk Merujuk pada situasi pesan dibuat Disebarkan untuk penerima yang relatif besar Keadaan Relatif impersonal Relatif? Melihat petunjuk
Ciri komunikasi publik dan komunikasi massa Khalayak – sejumlah besar orang yang terlibat, kumpulan/agregat, audiens Impersonal – sumber sering kali tidak mengetahui seluruh peserta secara pribadi, menggunakan pendekatan “pukul rata”, treatment disamakan Direncanakan, dapat diprediksi, & resmi – diatur dengan cara tertentu dan mengikuti agenda yang telah ditetapkan Kontrol oleh sumber – sumber komunikasi memiliki kontrol tak terbatas mengenai pesan yang dibuat dan disebarluaskan Interaktivitas terbatas – khalayak memiliki sarana yang terbatas untuk memberi reaksi terhadap sumber pesan/pesan yang diterima Sentralitas sumber – sumber memiliki kemudahan dan akses langsung kepada seluruh penerima pesannya
peran Membentuk, melestarikan, dan mengubah budaya Contoh: Sekolah, institusi keagamaan, sinetron
Komunikasi publik Ceramah umum Pidato dan presentasi dapat dikaji secara terpisah Pidato tidak dapat dipisahkan dari presentasi Fase penyiapan pidato dan penyiapan presentasi berbeda
pidato 4 kategori umum penyiapan pidato: Persiapan untuk membuat pidato, melibatkan: Menemukan ide dan bukti Mengumpulkan dan mengorganisasikan informasi Mengukur khalayak Menguraikan dan memfokuskan topik Mengembangkan tesis/gagasan inti Menyiapkan kesimpulan Penyusunan naskah/draft pidato Perbaikan/merevisi mengedit
presentasi 4 tahap persiapan Mempersiapkan pidato Latihan – simulasi Penyiapan tingkat lanjutan – pengembangan strategi fleksibel Elemen presentasi lain (baju/kostum, simbol – simbol sebagai saluran non verbal)
Analisis khalayak & adaptasi Komunikasi publik yang efektif, selalu melibatkan pertimbangan kondisi audiens Kondisi demografis mereka Biasanya yang penting usia, jenis kelamin, ras, suku agama, status sosial ekonomi, level pendidikan, orientasi seksual, dan lokasi geografis Pidato yang baik yang disesuaikan dengan tipe audiens tertentu dalam beberapa derajat Maksudnya, pembicara dapat luwes mengubah diksi/ contoh kepada audiens yang berbeda agar hasilnya spesifik
Mengembangkan tujuan dan tesis Komunikasi publik ada tujuan yang ditetapkan oleh komunikator 3 pertanyaan umum untuk menentukan target: Siapa mereka Apa yang ingin mereka ketahui Bagaimana cara efektif untuk menyusun & menyampaikannya Dipermudah dengan menentukan tesis = gagasan utama
...tesis Yang efektif: Terbatas, membatasi ruang lingkup pembahasan detail yang dapat dilakukan dalam waktu yang disediakan untuk sebuah pidato Tunggal, satu gagasan dominan (akibat- tetap 1, penyebab- >1 gagasan utamanya adalah akibAT TEPAT , PEMBATASAN DAN PENYATUAN GAGASAN DISAJikan secara jelas – hanya boleh ada 1 kemungkinan penafsiran – tidak boleh bermakna ganda Efektivitas sebuah pidato dapat ditelaah dengan ini
Membuat argumen Upaya memenangkan/meyakinkan audiens agar mereka setuju terhadap posisi pendapat tertentu /agar khalayak melakukan suatu tindakan Dua pendekatan umum: Pendekatan emosional Menghasilkan kepercayaan (belief) : menerangkan secara nyata bahaya mengemudi dalam keadaan mabuk, kecelakaan lalulintas Pendekatan rasional menghasilkan keyakinan (conviction): menerangkan konsekuensi negatif tagihan kartu kredit, agar tidak semena – mena memakainya
Teknik persuasi khalayak Mengulang Menghubungkan klaim dengan sesuatu yang positif/negatif di mata audiens Menghilangkan secara sengaja informasi yang relevan Menggunakan bahasa yang emosional dan konotatif Memanfaatkan pendekatan emosional seperti rasa bersalah, rasa takut, cinta, dsb Mengaitkan pidato dengan kebutuhan manusia (pemenuhan ego, penghargaan, keamanan, cinta, kreativitas, kekuasaan, dsb) Menciptakan disonansi kognitif dengan mempresentasikan ide – ide yang tidak konsisten (agar audiens ikut berpikir) Mendasarkan argumen pada etos dan kredibilitas sumber Menyambungkan kepada nilai budaya Memanfaatkan pendekatan konten berdasar penalaran dan bukti
Persuasi yang efektif dan beretika – didasarkan pada pendekatan konten yang menggunakan nalar dan bukti Kecuali – audiens bermusuhan dengan sumber dan sumber perlu memakai pendekatan emosional agar dapat mengubah sikap audiens
Pendekatan konten haruslah dua sisi Menyajikan argumen positif yang mendukung klaim sekaligus memunculkan dan membuktikan salahnyA ARGUMEN LAIN
ARGUMENTASI KOMUNIKASI PUBLIK EFEKTIF BILA KLAIM TERBATAS TIDAK PAKAI PERNYATAAN BERLEBIHAN, “TIDAK PERNAH”, “TIDAK ADA SEORANG PUN”, “SEMUA ORANG” BERSIKAP TERBUKA TENTANG KETIDAKPASTIAN MENGENDALIKAN NADA BICARA MENGENDALIKAN EMOSI JANGAN SARKAS MENGGUNAKAN PENALARAN YANG KOKOH DAN BUKTI KUAT SERTA KREDIBEL MENGGUNAKAN PERALATAN UNTUK TETAP MEMBUAT AUDIENS MEMPERHATIKAN DAN BERSIMPATI STRUKTUR PRESENTASI LOGISDAN JELAS DENGAN TUJUAN YANG JELAS DI SEMUA TITIK
PENGGUNAAN BUKTI UNTUK MENDUKUNG SEBUAH ARGUMEN MELIPUTI SERANGKAIAN ALASAN/FAKTA, RINCIAN, CONTOH, REFERENSI, DAN KUTIPAN TESIS DIPILIH DARI ADANYA BUKTI STRUKTUR PIRAMIDA 3 TINGKAT: TESIS DI PUNCAKNYA, LEVEL 2: PERNYATAAN + BUKTI (APABILA BUKTI AKAN MEMBUJUK AUDIENS UNTUK MENERIMA TESIS), LEVEL 3: BUKTI UNTUK SELURUH PERNYATAAN LEVEL 2 YANG DITERIMA DENGAN RAGU O/ AUDIENS (TIDAK BOLEH KONTROVERSIAL)
ALAT Bantu visual Efektif jika Objek aktual yang sedang dibicarakan Model objek, jika objek nyata terlalu besar/langka dibuat modelnya Objek yang dimediasikan (gambar, film,) Model yang dimediasikan (slide, diagram, grafik, bagan) Efektif jika
kuncinya Terlihat Sederhana Lengkap Sesuai Komunikatif relevan
nervousness before or during an appearance before an audience. Stage fright nervousness before or during an appearance before an audience.
Kecemasan itu sangat dibutuhkan asal dalam kendali Cara mengatasinya Menyikapinya sebagai tantangan Menambah pengalaman Selalu mempersiapkan diri Mengelola gestur yang tepat Tidak ada yang sadar kecemasanmu saat bisa kamu kontrol, audiens pun maklum jika terlihat Bangun kontak mata Audiens ada di pihakmu untuk menyelesaikan tugas
tugas Dalam kelompok, tontonlah 1 video presentasi lalu analisis pidato dan presentasinya Berkelompok (maks. 3) Akun youtube: english speeches