Short Overview: MIS as Science and Technology Ali Rokhman FISIP UNSOED Purwokerto

Terminology Menurut banyak textbooks and konteks, istilah Management Information Systems (or MIS) dan Information Systems (IS) telah digunakan secara bergantian Namun demikian, pada konteks yang lain, Management Information Systems adalah salah satu bagian dari sistem yang lebih luas yakni Information Systems. MIS dapat dikatakan sebagai sistem informasi yang menyediakan informasi secara spesifik untuk mengelola suatu organisasi, pada umumnya untuk manajemen level taktis dan menengah.

Ali Rokhman (2003) Sistem Informasi: Sistem Informasi Manajemen: Seperangkat komponen yang saling berhubungan yang berfungsi untuk pengumpulan, penyimpanan, dan pemrosesan data sehingga menghasilkan informasi. Sistem Informasi Manajemen: Seperangkat komponen yang saling berhubungan yang berfungsi untuk pengumpulan, penyimpanan, dan pemrosesan data sehingga menghasilkan informasi yang berguna untuk keperluan perencanaan, pengorganisasian, penggerakan, dan pengawasan dalam suatu organisasi.

SOCIOTECHNICAL PERSPECTIVE OPTIMIZE SYSTEM PERFORMANCE: TECHNOLOGY, HUMAN & ORGANIZATION-MANAGEMENT MUTUALLY ADJUST TO ONE ANOTHER UNTIL FIT IS SATISFACTORY *

Information Systems vs. Computer Science Computer Science berkonsentrasi pada studi algoritma, komputasi, software, dan struktur data. Information Systems adalah suatu perluasan dari teori manajemen dan organisasi yang menerapkan kapabilitas teknik dan solusi awal, yang dikembangkan oleh ilmu komputer, untuk mengerjakan tugas-tugas organisasi.

Now: GROWING IMPORTANCE SCOPE OF INFO SYSTEMS 1950s: TECHNICAL SUPPORT 60s-70s: MANAGERIAL CONTROL 80s-90s: INSTITUTIONAL CORE ACTIVITIES Now: GROWING IMPORTANCE

Historical Background Industri pemrosesan data tumbuh secara cepat pada tahun 1960-an, namun demikian the “quantity” of output, seringkali jauh melampaui the “quality” of output. Pertumbuhan tahun 1960-an dan 1970-an memperlihatkan perpindahan orientasi dari “computer” orientation, to “information” orientation. Peran “information resource manager” dalam organisasi ada kesempatan untuk bergeser dari citra teknisi, ke citra yang sebanding dengan manajer dalam organisasi bisnis: “manajer informasi” . Sekarang: the CIO - Chief Information Officer.

Information Systems Today Fokus awal SI hanya untuk mendukung operasi, manajemen, analisis dan pengambilan keputusan bagi organisasi Akhir 1980-an dan awal 1990-an Tidak hanya untuk decision-making, tapi juga untuk meningkatkan communication Dampak sosial mulai dikenal 1995 sampai sekarang Multimedia-based information system Pesatnya perkembangan Internet menambah arti pentingnya penyediaan akses informasi Multinasional Company Kini, mengiringi (embeded) setiap aktivitas organisasi

Era Komputer dan Internet

Benefits of Information Systems Proses kerja lebih cepat Membantu perusahaan untuk menemukan preferensi konsumen dalam membeli produk Mendukung efisiensi: Super market, ATM, E-Banking Informasi dapat didistribusikan dengan cepat dan berjangkaun global  Internet

Negative Impact Dengan otomatisasi  peran manusia tersingkirkan  Resistance to change Karena dapat mengumpulkan informasi personal secara detail maka mengganggu privasi dan security seseorang & organisasi Membunuh model bisnis lama; Killer Apps Heavy users: kesehatan; stress, technostress Illegal software & Transaksi, Cybercrime, Indonesia Peringkat 3

Why People Resistance to Change? Parker (1989) Why People Resistance to Change? Don’t see a reason for the change Fear a loss of status, power, authority, freedom, responsibility, money, or employment Worry that their loss will be greater than their gain May have had a history of negative experience with change Fear lack of competency or an inability to perform the new task or function Fear the unknown Supspect (curiga) the change will result in a new social structure, altering (mengubah) who works with whom and in what way Feel that they are not ready of a change

IT & Business Environment

IT – IS – Business Process Information Technology - hardware, software, and networks yang membuat SI dapat bekerja. Information System – Seperangkat komponen yang saling berhubungan yang berfungsi untuk pengumpulan, penyimpanan, dan pemrosesan data sehingga menghasilkan informasi Business process – Serangkaian langkah atau aktivitas yang saling berhubungan, yang menggunakan orang, informasi, dan sumberdaya lainnya, untuk menciptakan value, baik untuk pelanggan internal maupun eksternal Critical point dalam pengembangan SIM Semakin jelas proses bisnis maka pengembangan semakin mudah Bisnis proses biasanya dilengkapi dengan SOP

Firm & Business Environment Firm (or organization) – terdiri dari sejumlah besar proses bisnis yang saling tergantung yang bekerja bersama untuk menghasilkan produk dalam suatu lingkungan bisnis. Business environment – termasuk perusahaan dan sejenisnya yang mempengaruhi keberhasilan, seperti pesaing, penyuplai, pelanggan, pemerintah, dan keadaan demografi, sosial, dan ekonomi.

DIGITAL TECHNOLOGIES IMAGE: JPG, GIF, BMP,PNG MOVIE: AVI, MPEG SOUND: MP4, WAV, RAM, MIDI TEXT: DOC, TXT Tantangan bagi; pemerintah, nisnis, parlemen, dan akademisi DIGITAL SOCIETY

Digital KTP

IT & Business Environment

BUSINESS ENVIRONMENT Globalization Transformation of industrial economies Transformation of the enterprise *

GLOBALIZATION Management & control in global marketplace Competition in world markets Global work groups Global delivery systems *

TRANSFORMATION OF INDUSTRIAL ECONOMIES Knowledge & information-based economies Manufactturing moved to developing countries White colar Limited employee knowledge based New products & services New business model Knowledge as an asset  property right Time-based competition Shorter product life Turbulent environment *

Distribution of Labor (USA Case)

TRANSFORMATION OF ENTERPRISE Flattening (less hierarchical) Flexibility arrangement (less formalization) Low transaction costs (paperless) Collaborative work (anyone, anywhere, anytime) * FLAT=DATAR VS HIERARCHY