Power Character TM Create a Culture of Character

JULIUS CAESAR, CBA. CHT. CNLP Knowing YOU & ME by : JULIUS CAESAR, CBA. CHT. CNLP Power Character TM Copyright

CBA : Certified Behavioural Analyst

Personality 5% Character 95% Temperament

Menolong Mengerti Memaksimalkan Tujuan Utama : Menolong Mengerti Memaksimalkan Bukan Jawaban akhir atas masalah manusia

Tujuan : 1. Mengenal diri sendiri serta mengetahui potensi yang dimiliki 2. Mengoptimalkan potensi secara tepat dengan : mengembangkan kekuatan serta mengelola Kelemahan diri 3. Meningkatkan cara berkomunikasi yang lebih efektif 4. Pribadi maksimal dengan cara membangun hubungan-hubungan/relasi yang berhasil 5. Mengetahui bukan untuk menghakimi diri sendiri dan orang lain, tetapi untuk berkomunikasi secara sehat.

Temperamen : Kombinasi faktor kelahiran yang secara tidak sadar mempengaruhi perilaku kita. Karakter : Siapa sebenarnya Anda di dalam gelap. Temperamen alamiah + pengalaman masa kecil, pendidikan, kepercayaan, motivasi. Kepribadian : Ekspresi luar yang nampak dari diri kita. Belum tentu Karakter sesungguhnya.

Kerangka Temperamen Interior Kepribadian Mesin Karakter

Musuh Temperamen Kemarahan : - terhadap diri sendiri dan orang lain Ketakutan : takut malu, takut tertolak, takut gagal, takut dihukum Membenarkan Diri / tidak mau berubah

I C S D TEMPERAMEN MANUSIA Intim Dominan Cermat Stabil AKTIF TASK PEOPLE Cermat Stabil C S PASIF

DOMINAN Kekuatan Kekurangan Kemauan kuat, mandiri, berani mengambil resiko, suka tantangan, melihat jauh, segera, ulet, gigih Kurang berempati, tak sabaran, memaksa, memberontak, tebal rasa, keras, ambisius, ‘bossy’

Personal Tips Belajar mendengarkan Lebih sabar / tahan emosi Hargai pendapat orang lain Mengerti orang lain / empati Jangan selalu serba cepat Jangan keras kepala Jangan memaksakan kehendak

Receiver Tips Jangan mengatur pembicaraan Ikuti dan cari kesempatan BOSSY’s (DOMINAN) Receiver Tips Jangan mengatur pembicaraan Ikuti dan cari kesempatan Jangan ambil keputusan untuk mereka Bicara ‘to the point’ Jangan cepat tersinggung Tangkap segera inti pembicaraan Jangan banyak diplomasi

INTIM Kekuatan Kekurangan Cepat membangun hubungan, antusias, hangat, motivator, tulus, terbuka, responsif, flamboyan Emosional, tidak teliti, pelupa, haus pujian, egois, mudah berjanji, suka berdalih

Personal Tips Kendalikan emosi Berpikir result oriented Perhatikan fakta / detil Jadilah pendengar yang baik Jangan gampangkan masalah ‘You oriented’ daripada ‘I oriented’ Jangan ‘overtalk’ Konsisten

Receiver Tips Menangkap maksud, bukan kembangan Jangan langsung COI’s (INTIM) Receiver Tips Menangkap maksud, bukan kembangan Jangan langsung Perlu pembuka / basa-basi Diterima Berikan usulan Berikan konfirmasi Berikan tekanan pada yang penting

STABIL Kekuatan Kekurangan Ramah, sabar, kooperatif, setia, berempati, mediator, mengalah, suka damai, berkorban Pasif, apatis, ragu, kompromi, pesimis, terlalu hati-hati, puas diri, lambat, batasi diri

Personal Tips Kurangi malu yang berlebihan Tingkatkan kecepatan Lebih optimis Jangan takut mengambil resiko Jangan terlalu sensitif dengan pendapat orang lain Jangan selalu korbankan diri untuk kepentingan orang lain

Receiver Tips Menunjukkan penghargaan Hindari konfrontasi Mediator (DOMINAN) Receiver Tips Menunjukkan penghargaan Hindari konfrontasi Pakai analogi Sabar dalam penjelasan Tunjukkan pengertian Keputusan diambil lewat musyawarah Hindari pembicaraan tak terarah

Teliti, sistimatis, detail, analitis, tepat, peka, kualitas, sempurna CERMAT Kekuatan Kekurangan Teliti, sistimatis, detail, analitis, tepat, peka, kualitas, sempurna Sulit berkeputusan, curiga, pesimis, perfeksionis, selektif bergaul, subjektif, sulit percaya, acuh, sombong

Personal Tips Jangan terlalu perfeksionis Jangan terlalu analitis Fokus pada masa depan Kembangkan hubungan yang hangat dengan orang lain Lebih terbuka Jangan terlalu berahasia Lebih optimis

Receiver Tips Jangan omong kosong Jangan hiperbola Harus akurat Investigator (CERMAT) Receiver Tips Jangan omong kosong Jangan hiperbola Harus akurat Ada bukti Tunjukkan fakta Jangan tersinggung jika terlihat acuh Bicarakan standar / nilai / sistem / cara

Effective Communication : Do & Don’t DOMINAN HINDARI LAKUKAN 1. Langsung pada pokok masalah 2. Cepat berbicara / bertindak 3. Tegas 4. Mengkoreksi cara 5. Beri masukan mengenai perasaan dan pikiran orang lain Berputar – putar, basa – basi, tidak langsung 2. Berlama - lama 3. Kompromi 4. Menghakimi hasilnya 5. Membiarkan tidak peka terhadap perasaan dan pikiran orang lain

Effective Communication : Do & Don’t DOMINAN HINDARI LAKUKAN 6. Nasehat yang tepat, jelas, singkat 7. Praktikal 8. Beri usulan 9. Gunakan tehnik bertanya 10. Gali pendapat / pikiran 6. Beri nasehat yang tidak jelas, rumit 7. Samar - samar 8. Menggurui 9. Memberi pernyataan 10. Mendikte

Effective Communication : Do & Don’t INTIM HINDARI LAKUKAN Mendengar dengan baik 2. Menerima apa adanya 3. Mengerti perasaannya 4. Mendukung pekerjaannya 5. Membiarkan dia bercerita Tidak perhatian, tampak acuh 2. Apriori dan ada jarak 3. Ditanya alasan logis 4. Disamaratakan, dianggap biasa 5. Dipotong dengan drastis

Effective Communication : Do & Don’t INTIM HINDARI LAKUKAN 6. Menemukan inti cerita 7. Beri nasehat berdasar- kan pengalaman orang lain 8. Berikan penghargaan atas usaha motivasi 9. Berikan arahan yang jelas 10. Tegur dengan pengertian 6. Ditanggapi semuanya 7. Nasihat yang tidak umum dan belum dilakukan orang lain 8. Dianggap biasa dan disamakan dengan orang lain 9. Arahan yang umum 10. Koreksi dengan tajam

Effective Communication : Do & Don’t STABIL HINDARI LAKUKAN Pancing dengan pertanyaan 2. Mengerti alasan bertindak 3. Menerima kelemahannya 4. Mendorong dengan motivasi 5. Mengkoreksi dengan alasan 1. Disuruh bercerita 2. Dianggap sama dengan yang lain 3. Dihakimi kelemahannya 4. Dipaksa 5. Koreksi tanpa alasan

Effective Communication : Do & Don’t STABIL HINDARI LAKUKAN 6. Memuji usaha dan prestasi 7. Melindungi dari konflik 8. Mewakili untuk berbicara dengan pihak terkait 9. Membantu kelemahannya 10. Mengarahkan dengan follow-up berkala 6. Diacuhkan usahanya 7. Dihadapkan dengan konflik 8. Diperhadapkan langsung dengan pihak terkait 9. Dibiarkan untuk menghadapi masalahnya sendiri 10. Pengarahan tanpa follow-up

Effective Communication : Do & Don’t CERMAT HINDARI LAKUKAN 1. Koreksi cara dan hasil 2. Beri masukan yang detail 3. Beri nasehat yang sistematis 4. Alasan yang tepat 5. Fakta yang akurat 1. Menyalahkan pribadinya 2. Terlalu general / umum 3. Nasihat yang tidak tentu 4. Alasan tidak jelas 5. Fakta tidak berdasar

Effective Communication : Do & Don’t CERMAT HINDARI LAKUKAN 6. Bantu untuk memutuskan 7. Dorong untuk maju terus 8. Berikan dukungan melalui pihak yang tepat 9. Ajaklah melupakan yang negatif 10. Bangunlah percaya diri melalui kekuatan dia 6. Keputusan mengambang 7. Dibiarkan usaha sendiri 8. Dukungan yang bukan dari otoritas 9. Bekerja dengan ragu 10. Bangun percaya diri hanya lewat kata motivasi saja

“Charisma will bring us to the top, but only Character can maintain us at the top.” Power Character TM