SELAMAT DATANG di PUSKESMAS KOTA MUNGKID

Luas : 1 042,5 hektar Wilayah Kec. Mungkid & Kec. Mertoyudan Termasuk wilayah pedesaan Wilayah meliputi : 2 kelurahan di Kec Mungkid, yaitu 1. Kelurahan Mendut 2. Kelurahan Sawitan 2 desa di Kec Mertoyudan, yaitu 3. Desa Deyangan 4. Desa Pasuruhan Puskemas Kota Mungkid, Kab Magelang

NOJenis SDMPNSHONORJumlah 1Kepala puskesmas1-1 2Dokter umum2-2 3Dokter gigi1-1 4Asisten apoteker1-1 5Bidan5 5 6Perawat415 7Perawat gigi1-1 8Sanitarian1-1 9Analis Laboratorium1-1 10Nutrisionis1-1 11Promkes (SS)-11 12Epidemiolog-- 13TU3-3 14Pramu kantor-11 15Administrasi obat-- 16Penjaga malam-11 17Sopir 11 Jumlah 26 Gambaran SDM

Denah Ruangan Puskesmas

MEWUJUDKAN PELAYANAN Kesehatan yang bermutu bagi seluruh lapisan masyarakat Kota Mungkid VISI

MISI Menyelenggarakan pelayanan kesehatan yang bermutu dengan memperhatikan aspek lahir dan batin serta manusiawi bagi masyarakat Kota Mungkid dan sekitarnya Mendorong kemandirian masyarakat untuk hidup bersih dan sehat Meningkatkan profesionalisme dan kualitas sumber daya kesehatan

MOTTO Melayani dengan CERIA C epat E mpati R amah I khlas A manah

Cepat segera memberikan pelayanan kepada pelanggan Empati ikut merasakan apa yang dirasakan oleh pelanggan Ramah baik hati dan menarik budi bahasanya, manis tutur katanya, suka bergaul dan menyenangkan dalam memberikan pelayanan Ihklas bersih hati, tulus hati dalam memberikan pertolongan Amanah dalam memberikan pelayanan menunjukkan sikap yang dapat dipercaya dan menjaga rahasia. TATA NILAI

UKP

UKM 1.KIA 2.GIZI 3.PENGENDALIAN PENYAKIR (PENYAKIT TIDAK MENULAR, PENYAKIT MENULAR, IMUNISASI) 4.PROMOSI KESEHATAN 5.PERKESMAS UKM PENGEMBANGAN 1. LANSIA 2. JIWA 3. UKS

STRUKTUR ORGANISASI PUSKESMAS KOTA MUNGKID STRUKTUR ORGANISASI PUSKESMAS KOTA MUNGKID

Komunikasi Internal 1.BRIEFING PAGI 2.PERTEMUAN Lokakarya mini Bulanan Puskesmas 3.Pertemuan koordinasi dan konsultasi Program Admen, UKM< UKP 4.Audit Internal 5.Rapat Tinjauan Manajemen 6.Whatsapp 7.LAN antar unit 8.Telpon antar Unit

Komunikasi Internal

Koordinasi Lintas Program 1.Lokakarya Mini Bulanan 2.Pertemuan Tim UKM 3.Pertemuan Tim Mutu 4.Pertemuan Koordinasi Teerkait Program ( Prolanis, Haji ) 5.Briefing 6.Whatsapp 7.Telpon antar unit pelayanan

Koordinasi Lintas Program

Koordinasi Lintas Sektor 1.Pertemuan Lokmin Lintas sektoral 2.Apel Kinerja Kecamatan 3.Pertemuan Paguyuban kader 4.Whatsapp grup kader kesehatan 5. Whatsapp guru guru UKS

Koordinasi Lintas Sektor

ANALISA SITUASI 1. Hasil SPM 2. SMD, MMD 3. Usulan, kebutuhan masyarakat 4. Hasil PIS PK 5. Prioritas PMKP 6. Keluhan Pelanggan 7. Indeks Kepuasan Masyarakat 8. Cakupan program

Hasil USG SPM 18 Urutan prioritas masalah MasalahCapaianUSGSkor IOrg dg TB mendptka pelay TB38 %44464 IIPend Hipertensi mendpt pelay ss39 %43336 IIIIbu hamil mendpt pelyn ss94,7 %43224 IVWN usia >60 th mendpt skrining keshtn ss 65,5 %42216 VBBL mendptk pelay ss97,9 %32212 VIIbu bersalin mendpt pely ss90,9 %2228

IKS per Desa dan Kelurahan

IndikatorPersentase cakupan Pusk KOKID PRIORITAS MASALAH DeyanganPasuruhanSawitanMendut Keluarga mengikuti program KB Ibu melakukan persalinan di faskes Bayi mendapatkan imunisasi dasar lengkap Bayi mendapatkan ASI eksklusif Balita mendapatkan pemantauan pertumbuhan Penderita TBC paru mendapatkan pengobatan sesuai standar Penderita hipertensi melakukan pengobatan secara teratur Penderita gangguan jiwa mendapatkan pengobatan dan tidak ditelantarkan Anggota keluarga yang tidak merokok Keluarga sudah menjadi anggota JKN Keluarga mempunyai akses sarana air bersih 99 Keluarga mempunya akses menggunakan mempunyai jamban sehat Indikator per desa kelurahan

Capaian Kinerja PKP (Penilaian Kinerja Puskesmas) Nilai : CUKUP SPM (Standar Pelayanan Minimal) Di monitor setiap bulan Dilakukan analisa setiap semester Dilakukan kaji banding kinerja dengan puskesmas lain di wilayah Kab. Magelang INDIKATOR MUTU Input proses output di pokai admen, UKM, UKP monitoring setiap bulan, evaluasi 6 bulan

Dilakukan kaji banding Kinerja Admen, UKM dan UKP dengan puskesmas sekitar untuk berbagi kiat dalam melaksanakan kegiatan mencapai target Kaji banding inovasi yang dilakukan untuk menyelesaikan masalah dan demi meningkatkan kepuasan pelanggan Kaji Banding

1.Audit Internal 2.Pertemuan Tinjauan Manajemen 3.Evaluasi pihak ketiga 4.Penetapan indikator mutu admen, UKM dan UKP 5.Penilaian perilaku pemberi Layanan Klinis 6.Pelaporan Insiden Keselamatan Pasien 7.Implentasi manajemen risiko UPAYA PENINGKATAN MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN

1. Penggunaan minimal 2 identitas di rekam medis, di resep dan di sampel obat ( nama dan alamat) 2. Pelayanan terpadu menggunakan lembar rujukan. Komunkasi efektif diobat dan unit layanan, untuk konfirmasi resep yang kurang jelas 3. Penanda khusus pada obat LASA Obat psikotopik memiliki lemari khusus Obat emergency memliki tempat khusus siap pakai 4. Audit kepatuhan petugas terhadap SOP 5. Penerapan hand hygiene dan APD Assesment resiko pasien jatuh Identifikasi dan tindak lanjut KTD, KPC, KNC, KTC Sasaran Keselamatan Pasien

UPAYA KESEHATAN MASYARAKAT Pelayanan UKM Esensial : 1. Pelayanan promosi kesehatan 2. Pelayanan gizi 3. Pelayanan KIA – KB 4. Pelayanan kesehatan lingkungan 5. Pelayanan pencegahan dan pengendalian penyakit Perkesmas

@ Penyuluhan Penyuluhan individu, kelompok, dan Pembinaan Dokter Kecil

* Pembinaan kader posyandu, posbindu, dan desa siaga. * Pembinaan UKS, UKGS * Pembinaan Saka Bakti Husada PROMOSI KESEHATAN

KEGIATAN GIZI Pemantauan status gizi (PSG) balita Pelacakan kasus gizi buruk Pemberian PMT pada balita dengan gizi buruk dan ibu hamil dengan KEK

* Pendistribusian vitamin A Pemantauan garam beryodium Penyuluhan gizi seimbang pada anak sekolah Konseling ASI ekslusif dan Pemberian Makanan pada bayi dan anak (PMBA) Pengambilan data tinggi badan anak baru sekolah (TBABS) KEGIATAN GIZI

Kelas ibu hamil Kelas ibu hamil dengan pendampingan Kelas ibu balita Posyandu Balita PROGRAM K I A

Pemantauan ibu hamil, bayi, dan balita resiko tinggi Kunjungan rumah ibu nifas dan neonatus (bayi baru lahir) Kegiatan P4K KIA

Pengawasan saluran pembuangan air limbah dan pengelolaan sampah Sanitasi total berbasis masyarakat (STBM) Kampanye cuci tangan pakai sabun (CTPS) KESEHATAN LINGKUNGAN

KESLING Pengawasan tempat – tempat umum (TTU) Pengawasan tempat pengelolaan makanan (TPM)

Pelatihan kader TB Penanggulangan demam berdarah Pembinaan Haji PEMBERANTASAN PENYAKIT

PERKESMAS Kunjungan rumah pasien resiko tinggi

Pelayanan Upaya Kesehatan Masyarakat Pengembangan : Pelayanan kesehatan lansia Pelayanan kesehatan jiwa UKS

KESEHATAN LANSIA Posyandu Lansia Puskesmas Santun Lansia (2018)

Inovasi Program

Program Unggulan Inovasi

JENIS PELAYANAN Pelayanan pemeriksaan umum Pelayanan kesehatan gigi Pelayanan KIA /KB Pelayanan MTBS/ anak Pelayanan Tindakan Pelayanan Imunisasi Pelayanan Persalinan Pelayanan konsultasi laktasi Konsultasi gizi Konsultasi sanitasi Pelayanan Laboratorium Pelayanan Farmasi Jenis Pelayanan Kesehatan Perorangan

UKP

PELAYANAN GAWAT DARURAT

PERSALINAN

Wiwit Julmiati, Am Ks Audit Internal Suhartanti, Am RM Sekretaris Istatik, SST Ketua Mutu Dr Herlina Nung R, MMR Kepala Puskesmas Arif Nurhidayah, Am Gz Mutu UKM Dr Lilis Yunaida Mutu UKP dan PMKP Rita Handayani, Am Keb Mutu Admen Struktur Tim Organisasi Mutu

Kepala Puskesmas dan PJ Admen, UKP,UKM dan seluruh karyawan berpartisipasi dlm prog mutu / kinerja Pusk dan keselamatan pasien mulai dari perencanaan, pelaksanaan, monitoring dan evaluasi KEBIJAKAN MUTU

PEDOMAN MUTU 1. Pengukuran kinerja dengan menggunakan indikator yang jelas 2. Penyelenggaraan pelayanan dipandu oleh kebijakan dan prosedur 3. Perbaikan mutu dilakukan dengan mengikuti siklus PDCA

1.Audit Internal 2.Monitoring dan Penilaian Kinerja 3.Pertemuan Tinjauan Manajemen 4.Kajibanding kinerja dg Pusk lain 5.Evaluasi Kinerja Pihak ke tiga PROGRAM MUTU MANAJEMEN

Monitoring dan Penilaian kinerja UKM PROGRAM MUTU UKM

1.Monitoring dan pelayanan kinerja pelayanan klinis 2.Monitoring dan evaluasi perilaku layanan klinis (self evaluation) 3.Pelaporan insiden keselamatan pasien. 4.Implementasi manajemen resiko pd area prioritas 5.Penyusunan panduan praktek klinis 6.Monitoring dan penilaian sasaran keselamatan pasien 7.Peningkatan mutu dan keselamatan layanan laborat 8.Peningkatan mutu dan keselamatan layanan obat PROGRAM MUTU PELAYANAN KLINIS

Kegiatan Peningkatan Mutu

Manajemen Resiko

KESIMPULAN 1. Peningkatan Mutu Keselamatan Pasien harus dilaksanakan secara berkesinambungan 2. Perlu komitmen dari seluruh karyawan Puskesmas, Dinas Kesehatan dan Lintas Sektoral 3. Perlu sosialisasi berkelanjutan terhadap Kebijakan Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien terhadap masyarakat 4. Hasil dari capaian perlu di sampaikan kepada pihak pihak yang terkait 5. Pendokumentasian pada setiap kegiatan harus menjadi kebiasaan yang menjadi perilaku dan sifat yang selalu dibiasakan

PEMELIHARAAN INSTALASI PEMELIHARAAN FISIK RUMAH TANGGA MANAJEMEN KEAMANAN LINGKUNGAN

TERIMA KASIH