BAB 3 MENGGUNAKAN TEKNOLOGI INFORMASI UNTUK IKUT SERTA DALAM PERDAGANGAN MELALUI JARINGAN ELETRONIK

PERDAGANGAN MELALUI JARINGAN ELETRONIK Pengertian (sempit) adalah perdagangan yang hanya mencakup transaksi bisnis yang berhubungan dengan pelanggan dan pemasok Pengertian (luas) adalah perdagangan yang menggunakan teknologi komputer dalam operasi perusahaannya Manfaat utama : Pelayanan pelanggan yang lebih baik Hubungan dengan pemasok dan masyarakat keuangan yang lebih baik Pengembalian atas investasi pemegang saham dan pemilik yang meningkat Kendala utama : Biaya tinggi Masalah keamanan Perangkat lunak yang belum mapan atau tidak tersedia

Langkah utama menuju perdagangan dengan jaringan eeletronik : Rencana Bisnis Strategi Strategi yang tersedia Metodologi yang tersedia Teknologi yang tersedia Sistem Antar Organisasi Pertukaran data Eletronik Siklus Hidup Sistem Perancangan Ulang Proses Bisnis Sambungan Langsung Jaringan Bernilai Tambah Intelijen bisnis Keuntungan bersaing

INTELIJEN BISNIS intelijen Definisi : Intelijen yang bertugas untuk mengumpulkan informasi tentang semua elemen di lingkungan perusahaan (termasuk pesaing perusahaan ) Tugas dasar intelijen Bisnis Mesin Pencari dan Database Komersil Mesin pencari adalah suatu program komputer khusus yang meminta pemakai Data base Komersil adalah suatu layanan yang menyediakan sejumlah informasi tentang suatu Obyek (perusahaan) Mengumpulkan data Koleksi data Analisis data Simpan intelijen Sebarkan intelijen data intelijen Intelijen

STRATEGI PERDAGANGAN MELALUI JARINGAN ELEKTRONIK SISTEM ANTAR ORGANISASI (IOS) IOS (Interorganizational system) merupakan suatu kombinasi perusahaan-perusahaan yang terkait sehingga mereka berfungsi sebagai satu sistem tunggal, yang bekerja sama untuk untuk tujuan bersama Manfaat IOS : Efisiensi Komparatif Efisiensi Internal Efisiensi anatar organisasi Kekuatan tawar menawar : Keistimewaan produk yang unik Penurunan biaya yang berhubungan dengan pencarian Peningkatan biaya peralihan PERTUKARAN DATA ELEKTRONIK (EDI) EDI (electronic data interchange) adalah transmisidata dalam bentuk yang terstruktur dan dapat vdibaca mesin secara langsung dari komputer ke komputer antar beberapa perusahaan Manfaat EDI : Mengurangi kesalahan Mengurangi biaya Meningkatkan efisiensi operasional Meningkatkan kemampuan bersaing Meningkatkan hubungan dengan mitra dagang Meningkatkan pelayanan pelanggan XML (extensible markup language) adalah suatu peralatan baru yaitu berupa suatu kode yang digunakan disebagian besar web saat ini, yang mempunyai karakteristik hampir sama dengan EDI

TEKNOLOGI PERDAGANGAN MELALUI JARINGAN ELEKTRONIK Sambungan langsung (direct conectivity) perusahaan dapat membuat kaitan komunikasi data dengan mitra dagangnya dengan menggunakan sirkuit yang disediakan oleh penyedia jasa telekomunikasi umun dengan bentuk saluran dial-up, seperti AT&T, GTE, MCI Jaringan bernilai tambah (value added network) Suatu jaringan yang tidak hanya menyediakan sirkuit tapi juga jasa yang diperlukan untuk menggunakan sirkuit bagi EDI, seperti Advantis, GEIS dan sterling Commerce Internet suatu jaringan global yang tidak hanya menghubungkan para mitra saja tetapi juga mencakup pelanggan. Alternatif internet merupakan yang paling dominan yang mempunyai potensi untuk mengubah seluruh aspek operasi dalam bisnis.

PERKEMBANGAN INTERNET ARPANET Arpanet adalah suatu jaringan yang dibentuk oleh pemerintah AS (advanced research projects agency) pada tahun 1979 Tujuannya untuk pertukaran informasi antara personil militer dan periset sipil dalam hal militer ARPANET bersama dengan CSNET dan NSFNET membentuk jaringan yang dikenel dengan nama Internet. World Wide Web Dikenalkan oleh Tim Berners-Lee pada tahun 1989 dan milai berkembang pada tahun 1992 World Wide Web adalah ruang informasi di internet tempat dokumen-dokimen hypermedia disimpan dan dapat diambil melalui suatu skema alamat yang unik Istilah dalam W3 (world wide web) adalah web site, hypertext link, web page, home page, URL (universal resource locator), browser, FTP (file transfer protocol) CYBERSPACE DAN INFORMATION SUPERHIGHWAY Cyberspace mulai dikenalkan pada tahun 1984 oleh William Gibson untuk menjelaskan suatu masyarakat yang telah terkena dampak dan menjadi budak teknologi. Saat ini Cyberspace diartikan sebagai dunia Internet dan World Wide Web Istilah Information Superhyghway digunakan untuk menggambarkan kekuatan positif yang memberikan pada tiap orang akses ke kekayaan informasi yang ada dalam masyarakat modern, tapi intinya hampir sama dengan Cyberspace. Perbedaannya terletak pada dampak akhir dari masyarakat yang menggunakan teknoligi

SUATU MODEL INTERNET Baik Internet maupun Web mengikuti arsitektur client/server yang saat ini merupakan cara terpopuler. Dalam internet, situs web berarti server dan pemakai adalah client Beberapa sistem pengambilan informasi client/server lainnya yang dapat menggunakan internet selain web, yaitu : Gopher, yang dikembangkan oleh Universitas Minnesota yaitu suatu cara untuk mengambil dokumen atau suatu sistem yang digerakan oleh menu untuk mengambil file WAIS (Wide Area information Server) yaitu suatu sistem yang digunakan untuk menentukan lokasi dan mengambil materi teks denagn kemampuan navigasi yang terbatas USENET, adalah nama yang diberikan pada situs-situs yang setuju untuk ikut dalam transmisi pesan diantara ribuan newsgroups

INTERNET STANDARDS Alasan utama mengapa internet dan web bisa diterima dengan terbuka oleh para pemakai komputer di seluruh dunia adalah karena keduanya bekerja sama sebagai satu sistem tunggal yang dapat digunakan dari platform komputer apapun Organisasi yang menjadi pemimpin dalam penetapan standart internet dan web adalah IETF (Internet Engineering Task Force) dan W3C (World Wide Web Consortium)

KEAMANAN INTERNET Keamanan merupakan salah satu penghambat utama dalam penggunaan teknologi internet. Misalnya hackers dan gangguan kriminal lainnya. Pendekatan-pendekatan untuk mengurangi resiko keamanan dalam internet adalah : Memisahkan situs Web secara fisik dari jaringan internal perusahaan Pemberian kata sandi kepada para mitra dagang Pembuatan suatu tembok pelindung (firewall) Firewall adalah suatu sistem filter yang membatasi arus data antara internal perusahaan dan internet Tiga jenis tingkatan keamanan dalam firewall adalah : Packet-Filtering Firewall Circuit-Level Firewall Application-Level Firewall

APLIKASI BISNIS INTERNET Riset Pemasaran Pemasaran merupakan salah satu dari area perusahaan yang mempunyai potensi yang lebih besar untuk dikembangkan melalui internet Salah satu segmen besar dari pemasaran adalah pemasaran industrial dan internet dapat membantu perusahaan pemasaran industrial untuk mengenalkan kepada pelanggan-pelanggan potensial. Intelijen Kompetitif Selain sebagai pemasar potensial, internet juga dapat menyediakan informasi persaingan dalam bisnis Aplikasi Eceran Aplikasi eceran merupakan salah asatu aplikasi bisnis internet yang paling dikenal masyarakat. Dalam situs ini pengecer dapat membuat suatu home page yang dapat diakses melalui internet dengan ratusan bahkan ribuan macam jenis barang

SARAN-SARAN DALAM PENGGUNAAN INTERNET Pastikan situs web itu dapat berkembang Pastikan browser dan struktur database perusahaan feksibel dan intuitif Tekankan isi Sering diperbaharui Lihat dengan kacamata pelanggan Arahkan isi untuk kebutuhan pemakai tertentu Buat interface yang intuitif Tempatkan dilokasi web yang tepat Ciptakan rasa kebersamaan Dapatkan bantuan jika membutuhkannya

DAMPAK INTERNET PADA BISNIS MASA DEPAN Dampak yang paling wal dari teknologi internet adalah terciptanya Infrastruktur Informasi Nasional atau NII (National Information Infrastructure) dari tiap negara Dengan NII maka tiap negara akan saling dihubungkan dengan suatu cara yang canggih Dampak dari NII adalah akan mempengaruhi perdagangan yang dilakukan oleh tiap negara dengan cara-cara yang bervariasi dan berteknologi tinggi