LINGKUNGAN PEMASARAN

KOMUNIKASI Dengan PASAR Sistem pemasaran ORGANISASI PEMASARAN BARANG DAN JASA PASAR YANG DITUJU PEMBAYARAN KOMUNIKASI Dengan PASAR UMPAN BALIK INFORMSI PASAR

LINGKUNGAN PERUSAHAAN (COMPANY ENVIRONMENT) FAKTOR-FAKTOR LINGKUNGAN MAKRO Demografi * Politik Kondisi perekonomian * Teknologi Sosial Budaya * Persaingan FAKTOR-FAKTOR LINGKUNGAN MIKRO FAKTOR-FAKTOR LINGKUNGAN MIKRO PENYEDIA/PEMASOK PERANTARA PEMASARAN PERANTARA PEMASARAN PASAR/KONSUMEN AKHIR MARKETING MIX PERUSAHAAN Perencanaan Produk Penetapan Harga Sistem Distribusi Kegiatan Promosi Produksi * Personalia * Riset dan Pengembangan Keuangan * Lokasi LINGKUNGAN INTERN NON PEMASARAN DLM PERUSAHAAN

FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PEMASARAN

Lingkungan Pemasaran “ A company’s marketing environment consist of the actors and forces that effect the company’s ability to develop and maintain successful transactions and relationship with its target customers”

Lingkup Lingkungan Pemasaran Lingkungan Internal Merupakan kekuatan-kekuatan yang dapat dikendalikan (controlable) Lingkungan Eksternal Merupakan kekuatan-kekuatan yang terkadang tidak dapat dikendalikan (uncontrolable)

Lingkup Lingkungan Pemasaran Lingkungan Internal Perusahaan R & D Human Resource Bidang Keuangan Bidang Produksi Pemasaran Pembelian Lingkungan Eksternal Mikro Perusahaan Pemasok (Supplier) Para perantara pemasaran (marketimg intermediariesi) Perantara (middleman)’ Perusahaan distribusi fisik Agen jasa pemasaran (marketing service aggencies) Perantara keuangan Pelanggan Pesaing Masyarakat umum Lingkungan Eksternal Makro Perusahaan Faktor Kependudukan Faktor Ekonomi Faktor Fisik (Natural environment) Faktor Teknologi Faktor Politik Faktor Sosial Budaya

- Lingkungan Demografi A. Analisis Lingkungan Pemasaran 1. Lingkungan Makro : - Lingkungan Demografi - Lingkungan Ekonomi - Lingkungan Alam - Lingkungan Teknologi - Lingkungan Politik/Hukum - Lingkungan sosial Budaya

- Perantara Pemasaran 2. Lingkungan Mikro : - Pemasok - Pesaing - Masyarakat

Lingkungan Internal Perusahaan Para manajer kelompok/divisi/bagian pelaku lingkungan mikro internal perusahaan harus saling bekerja sama secara berkesinambungan yang selanjutnya keputusan strategis akan diputuskan oleh manajamen puncak (top management) sebelum masing-masing divisi/bgaian mengimplementasikan segala rencananya

Lingkungan Mikro Eksternal Perusahaan Pemasok Adalah perusahaan-perusahaan dan individu-individu yang menyediakan sumber daya yang dibutuhkan oleh perusahaan dan para pesaing untuk memproduksi barang-barang dan jasa tertentu. Para Perantara Pemasaran Adalah perusahaan-perusahaan yang membantu dalam promosi, penjualan, dan distribusi barang-barang kepada pembeli terakhir. Diantaranya para perantara distribusi fisik, lembaga-lembaga jasa pemasaran, dan peratara keuangan

Lingkungan Mikro Eksternal Perusahaan b1. Perantara (middleman) Adalah peruasahaan dagang yang membantu perusahaan mendapatkan pembeli atau menutup penjualan dengan mereka b2. Perusahaan distribusi Fisik Adalah perusahaan yang membantu menyimpan dan mengirimkan barang-barang dari dan ke tempat yang dituju, diantaranya perusahaan pergudangan dan perusahaan transportasi

Lingkungan Mikro Eksternal Perusahaan b3. Agen Jasa Pemasaran Adalah perusahaan yang membantu perusahaan dalam rangka mengarahkan dan mempromosikan priduknya ke pasar yang tepat. Misalnya lembaga penelitian pemasaran, agen periklanan, perusahaan media, dan perusahaan konsultan pemasaran b4. Perantara Keuangan Adalah perusahaan yang membantu dalam segi keuangan atau resiko yang diasuransikan sehubungan dengan pembelian dan penjualan barang. Misalnya bank, perusahaan asuransi, dsb.

Lingkungan Mikro Eksternal Perusahaan b5. Pelanggan (customer) Adalah mereka yang berhubungan dengan perantara, pemasok, atau perusahaan agar dapat menyediakan produk dan jasa yang diinginkan. b6. Pesaing Adalah sekelompok perusahaan yang melakukan penjualan atau pembelian barang dan jasa sejenis kepada para pelanggan atau pasar sasaran b7. Masyarakat Umum Adalah sekelompok yang mempunyai minat nyata atau yang masih terpendam atau yang memberikan dampak terhadap kemampuan perusahaan yang mencapai sasarannya.

Lingkungan Makro Eksternal Perusahaan Kependudukan Ledakan pertumbuhan penduduk dunia, tingkat kelahiran dan kematian, jenis kelamin penduduk, pendidikan penduduk B. Ekonomi Perubahan pendapatan, perubahan pola pengeluaran penduduk Fisik Ketersediaan bahan baku/ bahan mentah, biaya energi Teknologi Laju percepatan perubahan penduduk, anggaran biaya penelitian Politik Jumlah perundang-undangan pokok yang mengatur bisnis, pelaksanaan undang-undgang Sosial Budaya Nilai-nilai budaya pokok bertahan kuat, nilai-nilai budaya sekunder yang berubah-ubah