MATERI 8 PROMOSI PENJUALAN

Promosi Penjualan Sebagai unsur utama dalam kampanye pemasaran adalah berbagai kumpulan alat-alat insentif yang sebagian besar berjangka pendek, yang dirancang untuk merangsang pembelian produk atau jasa tertentu dengan lebih cepat dan lebih besar oleh konsumen atau pedagang. Kalau Iklan menawarkan alasan untuk membeli, promosi penjualan menawarkan insentif untuk membeli.

Alat Promosi Konsumen Promosi penjualan mencakup alat untuk promosi konsumen yakni bisa meliputi : Sampel, kupon, tawaran uang kembali, potong- an harga, cinderamata, hadiah, hadiah berlang ganan, pengujian gratis, garansi, promosi bersama, pajangan di tempat pembelian

Tujuan Alat-alat promosi penjualan berbeda-beda dari segi tujuannya . Misal untuk sampel gratis ber- tujuan untuk merangsang konsumen mencoba, sedang jasa konsultasi manajemen gratis bertujuan untuk mempererat hubungan jangka panjang dengan pengecer. Promosi penjualan sering menarik orang-orang yang beralih merek, yg terutama mencari harga murah, nilai pemakai yang setia.

Sejumlah manfaat promosi penjualan mengalir ke produsen dan konsumen Sejumlah manfaat promosi penjualan mengalir ke produsen dan konsumen. Promosi penjualan memungkinkan produsen menguji seberapa tinggi harga yang dapat mereka kenakan, karena mereka selalu dapat melakukan diskon.

Telemarketing Adalah penggunaan telepon dan pusat layanan telepon (call center) untuk menarik calon pelanggan, menjual kepada pelanggan yang sudah ada dan menyediakan layanan dengan menerima pesanan dan menjawab pertanyaan. Biasanya perusahaan melakukan empat jenis telemarketing, yakni : Telepenjualan (Telesales) yakni menerima pesanan dari katalog atau iklan dan juga melakukan telepon keluar

Lanjutan… Tele-jangkauan (Telecoverage) yakni mene- lepon pelanggan untuk mempertahan kan dan memelihara hubungan dengan pelang gan-pelanggan utama. Teleprospekting (Teleprospecting) yakni menghasilkan dan mengkualifikasi calon-calon baru untuk ditutup saluran penjualan lain. Layanan pelanggan dan dukungan teknis. Yaitu menjawab pertanyaan-pertanyaan layanan dan teknis.

Media Lain untuk Pemasaran Tanggapan Langsung Para pemasar langsung menggunakan semua media utama untuk memberikan tawaran langsung kepada calon pembeli, baik melalui koran, majalah, radio maupun televisi. Dengan media televisi digunakan pemasar langsung dalam beberapa cara. Iklan Jawaban Langsung Saluran Belanja dari Rumah Videoteks dan TV interaktif

1. Iklan Jawaban langsung Beberapa perusahaan menyiapkan infomersial antara 30 – 60 menit yang berupaya mengga- bungkan penjualan siaran niaga dengan penggambaran informasi dan pendidikan serta hiburan 2. Saluran Belanja dari Rumah Home Shopping Network (HSN) yang mengudara 24 jam per hari, mempunyai banyak pembawa acara yang menawarkan harga obral untuk produk produk tertentu.

3. Videoteks dan TV Interaktif Pesawat TV konsumen dihubungkan dengan katalog penjual melalui sambungan kabel atau telepon. Konsumen dapat melakukan pesanan melalui alat ketikan khusus yang dihubungkan dengan sistem tersebut. Pemasaran Melalui Kios Kios adalah gedung atau bangunan kecil yang dapat menampung unit penjualan atau informasi. Instilah tersebut menggambarkan tempat penjualan koran, minuman dan makanan.

Lanjut... (Pemasaran Via Kios) Dangan gerobak dorong yang penjajanya menjual jam tangan, perhiasan, pakaian dll. Beberapa pemasar telah mengadaptasikan ciri swalayan dari kios dengan bisnis mereka. Berdsr survey Continental Airline menemukan bahwa 66 persen dari penumpang AS melakukan check-in sendiri via kios dengan satu waktu check-in rata-rata dari hanya 66 detik dengan bagasi dan 30 detik tanpa bagasi.

Pemasaran Interaktif Saluran terbaru untuk pemsaran langsung adalah elektronik. Internet memberikan pemasar dan konsumen peluang interaksi dan individualisasi yang jauh lebih besar. Dewasa ini perusahaan daapt berinteraksi dan berdialog dengan jauh lebih banyak kelompok daripada di waktu yang lalu.

Trima Kasih