MANAJEMEN dan PENGAMBILAN KEPUTUSAN MUHAMMAD TAUFIQ
MANAJER STRUKTURAL (LEVEL)
Manajemen Level (R. Antoni) TOP MANAJEMEN PUNCAK Chief Executive Office (CEO), Direktur Utama, Presiden Direktur, Senior Vice President MID MANAJEMEN MADYA Manajer Departemen, Manajer Pabrik, Kepala Bagian LOW MANAJEMEN BAWAH Mandor, Supervisor, Pengawas Produksi, Kepaka Devisi, Pengawas Teknik Manajemen Level (R. Antoni)
PEMANFAATAN INFORMASI UNTUK PROBLEM SOLVING TOP TUGAS POKOK STRATEGIC PLANNING (PERENCANAAN STRATEGIK) TANGGGUNGJAWAB Keseluruhan manajemen organisasi serta menetapkan kebijakan operasional dan membimbing interaksi organisasi dengan lingkungan. PEMANFAATAN INFORMASI UNTUK PROBLEM SOLVING
PEMANFAATAN INFORMASI UNTUK ATTENTION DIRECTION MID TUGAS POKOK MANAGEMENT CONTROL (PENGENDALIAN MANAJEMEN) TANGGGUNGJAWAB Mengarahkan kegiatan pelaksanaan kebijakan organisasi yang dirumuskan top level serta menyelaraskan tuntutan top level terhadap kecakapan low level, dan mengarahkan kegiatan manajer lain maupun terkadang terhadap pekerja operasional. PEMANFAATAN INFORMASI UNTUK ATTENTION DIRECTION
PEMANFAATAN INFORMASI UNTUK SCORE KEEPING LOW TUGAS POKOK MANAGEMENT OPERATIONAL (OPERASIONAL MANAJEMEN) TANGGGUNGJAWAB Pelaksanaan aktivitas operasional dari hasil rumusan kebijakan pada middle manajemen PEMANFAATAN INFORMASI UNTUK SCORE KEEPING
Kebutuhan Sistem dalam Setiap Level Manajemen TOP MID LOW ESS (Executive support system) DSS (Decision Support System) MIS (Management Information System) OAS (Office Automation System) DPS (Data Processing System) TPS (Transaction Processing System) Kebutuhan Sistem dalam Setiap Level Manajemen
Keahlian – Keahlian Manajer (Managerial Skills) Keahlian Teknis (Technical Skills) Keahlian Berkomunikasi Dan Berinteraksi Dengan Masyarakat (Human Relation Skills) Keahlian Konseptual (Conceptual Skills) Keahlian Dalam Pengambilan Keputusan (Decision Making-skills) Keahlian Dalam Mengelola Waktu (Time Management Skills) Keahlian Dalam Manajemen Global (Global Management Skills) Keahlian Dalam Hal Teknologi (Technological Skills) Keahlian – Keahlian Manajer (Managerial Skills)
Tingkatan Manajemen dalam Bagan Organisasi DIREKTUR Wakil Direktur Manajer SDM Manajer Produksi Manajer Keuangan Manajer Pemasaran Supervisi Kelompok B Supervisi Kelompok A Manajemen Tingkat Puncak Manajemen Tingkat Menengah Manajemen Tingkat Bawah Tingkatan Manajemen dalam Bagan Organisasi
Aktivitas Peran Manajerial (H. Mintzberg) Interpersonal Roles, dengan peran: Figurehead, Leader, Liaison Informational Roles, dengan peran: Monitor, Disseminator, Spokesperson Decisional Roles, dengan peran: Entreprenuer, Disturbance Handler, Resource Allocator, Negotiator
Aktivitas Peran Manajerial (H. Mintzberg) INTERPERSONAL ROLES Figurehead Peran manajer dalam acara seremonial (rapat, upacara) Leader Peran manajer dalam memberikan motivasi dan dorongan semangat kerja Liaison Peran manajer dalam membangun hubungan dengan lingkungan eksternal (untuk masalah solusi bisnis) Aktivitas Peran Manajerial (H. Mintzberg)
Aktivitas Peran Manajerial (H. Mintzberg) INFORMATIONAL ROLES Monitor Peran manajer dalam mengamati aktivitas baik internal maupun eksternal Disseminator Peran manajer dalam meneruskan informasi di lingkungan internal Spokesperson Peran manajer dalam meneruskan informasi di lingkungan eksternal Aktivitas Peran Manajerial (H. Mintzberg)
Aktivitas Peran Manajerial (H. Mintzberg) DECISIONAL ROLES Entreprenuer Peran manajer dalam menyusun perbaikan – perbaikan Disturbance handler Peran manajer dalam mengatasi kejadian – kejadian tak terduga Resource Allocator Peran manajer dalam mengendalikan sumber daya yang masuk maupun yang keluar Negotiator Peran manajer dalam menengahi perselisihan baik secara internal maupun eksternal Aktivitas Peran Manajerial (H. Mintzberg)
FUNGSI INFORMASI BAGI LEVEL MANAJEMEN TOP MID LOW PROBLEM SOLVING ATTENTION DIRECTION SCORE KEEPING FUNGSI INFORMASI BAGI LEVEL MANAJEMEN
TOP MID LOW Detail Kurang Padat