Chapter 12 & 13 Slide bahasan chapter ini ada 14 halaman Halaman 2 gambaran model dasar komunikasi Halaman 3 Integreted Marketing comunication Halaman 4 sd 9 Promotion, Advertising and Sales Promotion Strategies Sales Force, Internet and Direct Marketing Strategies Halaman 10 sd 13 Figure influence marketing firm Slide bahasan chapter ini ada 14 halaman Halaman 2 gambaran model dasar komunikasi Halaman 3 Integreted Marketing comunication Halaman 4 sd 9 Promotion, Advertising and Sales Promotion Strategies Sales Force, Internet and Direct Marketing Strategies Halaman 10 sd 13 Figure influence marketing firm Flash by http://www.jhonhardi.com

Chapter 12 & 13 Promotion, Advertising and Sales Promotion Strategies Sales Force, Internet and Direct Marketing Strategies Buat Orang Lain Menjadi Penting hafalkan nama jangan berkata, “Anda salah!” beri penghargaan yang jujur dan tulus Jadilah Pendengar Yang Baik respon non verbal parafrase mengundang kontribusi memikirkan implikasi berempati Kalau Ingin Madu, Jangan Tendang Sarang Lebah mulailah dengan ramah bangkitkan minat pada diri orang lain usahakan orang lain segera berkata ‘ya’ kalau Anda salah, cepat akui dg simpati cobalah melihat dari sudut pandang orang lain Komunikasi Flash by http://www.jhonhardi.com

Dalam bauran komunikasi pemasaran terpadu mencakup : Promosi penjualan Chapter 12 & 13 Promotion, Advertising and Sales Promotion Strategies Sales Force, Internet and Direct Marketing Strategies Dalam bauran komunikasi pemasaran terpadu mencakup : Promosi penjualan Periklanan Public relations Personal selling Direct & online marketing Flash by http://www.jhonhardi.com

M A R K E T I N G P O Chapter 12 & 13 Promotion, Advertising and Sales Promotion Strategies Sales Force, Internet and Direct Marketing Strategies

Chapter 12 & 13 Promotion, Advertising and Sales Promotion Strategies Sales Force, Internet and Direct Marketing Strategies Promosi penjualan Menggunakan alat seperti diskon, kontes, undian, kupon, premium, produk sampel Contoh iklan Flash by http://www.jhonhardi.com

Amplified expressiveness Chapter 12 & 13 Promotion, Advertising and Sales Promotion Strategies Sales Force, Internet and Direct Marketing Strategies Contoh iklan b. Periklanan Presentasi publik Menawarkan pesan kepada banyak orang Pervasiveness Melakukan pengulangan pesan bagi calon pelanggan, dan pelanggan bisa membandingkan dengan produk lain Amplified expressiveness Memberikan peluang untuk mendramatisasi produknya melalui efek suara, gambar, warna, bentuk dan tata cahaya. Flash by http://www.jhonhardi.com

Kredibilitas perusahaan Chapter 12 & 13 Promotion, Advertising and Sales Promotion Strategies Sales Force, Internet and Direct Marketing Strategies Public relations Kredibilitas perusahaan Kemampuan menjangkau audiens yang cenderung menghindari iklan dan wiraniaga Menangani komplain pelanggan Flash by http://www.jhonhardi.com

Chapter 12 & 13 Promotion, Advertising and Sales Promotion Strategies Sales Force, Internet and Direct Marketing Strategies Personal selling Personal confrontation Terjadi relasi langsung dua atau lebih pihak dan dapat saling mengamati reaksi masing-masing. Cultivation Memungkinkan terjadinya hubungan yang akrab antara wiraniaga dengan pelanggan. Response Situasi yang seolah-olah mengharuskan pembeli untuk mendengar, memperhatikan atau menanggapi wiraniaga Flash by http://www.jhonhardi.com

BENTUK KOMUNIKASI PEMASARAN Chapter 12 & 13 Promotion, Advertising and Sales Promotion Strategies Sales Force, Internet and Direct Marketing Strategies BENTUK KOMUNIKASI PEMASARAN DESKRIPSI CONTOH PROMOSI Berbagai macam insentif jangka pendek yang dimaksudkan untuk mendorong pembelian Kontes, games, undia, produk sampel, pameran dagang, fasilitas tukar tambah, PERIKLANAN Segala bentuk presentasi, ide, barang atau jasa yang dibayar sponsor Iklan media cetak, elektronik, kemasan, brosur, leaflet, biloard, pajangan, simbol, logo PERSONAL SELLING Interaksi tatap muka dengan satu atau lebih pembeli Presentasi penjualan, pertemuan penjualan, pameran PUBLIC RELATIONS Berbagai macam program yang dirancang untuk mempromosikan atau melindungi citra perusahaan atau produk individualnya. Pidato, seminar, press kits, laporan tahunan, donasi, sponsorship, publikasi, lobbying, events, majalah perusahaan dll DIRECT & ONLINE MARKETING Penggunaan surat, e-mail, telephone, fax, internet, untuk berkomunikasi secara langsung dengan pelanggan atau untuk mendapatkan respon langsung dari calon pelanggan. Katalog, surat, telemarketing, ekectronic shopping, tv shopping, fax, e-mail, voice mail Flash by http://www.jhonhardi.com

Chapter 12 & 13 Promotion, Advertising and Sales Promotion Strategies Sales Force, Internet and Direct Marketing Strategies Flash by http://www.jhonhardi.com

Chapter 12 & 13 Promotion, Advertising and Sales Promotion Strategies Sales Force, Internet and Direct Marketing Strategies Flash by http://www.jhonhardi.com

Chapter 12 & 13 Promotion, Advertising and Sales Promotion Strategies Sales Force, Internet and Direct Marketing Strategies Flash by http://www.jhonhardi.com

Chapter 12 & 13 Promotion, Advertising and Sales Promotion Strategies Sales Force, Internet and Direct Marketing Strategies Flash by http://www.jhonhardi.com

TERIMA KASIH Flash by http://www.jhonhardi.com