Pendahuluan Electronic mail (e-mail) adalah suatu metode Penerimaan dan Pengiriman pesan melalui sistem komunikasi elektronik, saat ini nyaris semua item berbentuk file komputer dapat didistribusikan memalui email. Banyak sekali website yang menyediakan fasilitas email gratis hingga diperlukan pertimbangan matang untuk memesan sebuah alamat email. Proses registrasi untuk mendapatkan alamat email cukup mudah dan cepat, dalam hitungan beberapa menit pengguna internet sudah bisa mendapatkan alamat email. Gambar 1. Skenario Alice mengirim email ke Bob
Electronic mail adalah salah satu sarana komunikasi yang cukup handal, perbandingannya dengan mail adalah waktu pengirimannya yang sangat cepat. Electronic mail atau disingkat e-mail bukanlah pelayanan end to end,karena mesin pengirim dan penerima tidak perlu berkomunikasi secara langsung.
Proses penyampaian electronic mail dapat dianalogikan dengan penyampaian surat oleh Kantor Pos dan Giro.Proses ini disebut "store and forward". Alamat yang dituju harus ditentukan dan kemudian surat tadi diletakkan di kotak pos, kemudian mobil pos akan mengambil surat tersebut untuk dibawa ke kantor pos terdekat, dari kantor pos asal kemudian surat tadi dikirim ke kantor pos terdekat dengan alamat tujuan dan akhirnya dari kantor pos tadi surat tersebut dikirim ke kotak pos tujuan
Mail akan dikirim dengan menggunakan protocol-protocol tertentu Mail akan dikirim dengan menggunakan protocol-protocol tertentu. Ini dilakukan oleh Message Transfer Agent (MTA). Sedangkan Untuk membaca e-mail, user menggunakan User Agent yang juga lazim disebut mail reader seperti : pine, elm, PC-EUDORA, MS Outlook.
Bagaimana cara e-mail disampaikan? Setelah pesan dikirimkan ke provider anda, maka pesan itu akan berjalan melalui lusinan Komputer sebelum sampai ke tujuan. Di setiap tempat, pesan tersebut ditahan sebentar, sementara komputer merakit sejumlah pesan untuk dikirim ke tempat berikutnya. Berkat penundaan sesaat, lalu lintas di Internet justru menjadi lebih efisien.
Arsitektur E-Mail Memiliki alamat yang unik Bukan pelayanan end to end Proses store and forward
Keuntungan e-Mail: Pengirimannya cepat, dari setengah jam sampai sehari. Sangat murah biayanya, yakni beberapa detik dari pulsa telepon, baik di dalam maupun ke luar negeri. Dapat mengirimkan banyak surat, semudah mengirimkan sepucuk surat. Surat yang datang dapat dengan mudah dicatat dan dikembalikan pengirimnya, atau disampaikan kepada orang lain.
Kerugian e-Mail: e-Mail tidak selalu sampai. Kesalahan sedikit saja pada alamatnya sudah cukup untuk menggagalkan pengiriman. Tidak semua orang melihat e-mail mereka secara teratur.
Protokol yang digunakan dalam e-mail adalah : - Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) : didefinisikan dan digunakan dalam Internet untuk mengirimkan electonic mail (E-mail). Cara kerja SMTP mirip yang dilakukan oleh FTP. SMTP menggunakan port TCP nomer 25. SMTP menggunakan beberapa spool dan queue. Pesan yang dikirim oleh SMTP akan dikirimkan dalam queue. SMTP akan menghindari membalas pesan dari queue jika dihubungkan ke remote machine. Jika pesan tidak dapat dibalas dengan waktu yang telah ditentukan maka pesan akan dikembalikan ke pengirim atau dipindahkan. Interaksi antara message ke User Agent dan ke Message Transfer Agent hingga diterima oleh Penerima.
- POP (Post Office Protocol) Suatu protocol yang dirancang untuk mengirimkan pesan e-mail dari server ke mail client. User yang mempunyai mail menyimpan dalam mailbox pada server. User dalam hal ini adalah POP client mengakses pesan yang disimpan menggunakan POP. Menjawab atau membuat mail baru digerakkan oleh client yang menyimpannya melalui SMTP. Mail dikirim dari client yang tidak memerlukan host yang lain untuk mengirimkan mail atau mengirim mail langsung ke penerima jarak jauh. POP server juga tidak relay mail untuk client.
Contoh Pendaftaran Email Berikut ini akan dijelaskan bagaimana cara melakukan pendaftaran email. Form pendaftaran account email baru berikut ini berasal dari telkom.net. Pada umumnya isian form akan sama walaupun email providernya berbeda. Jika telah selesai mengisi form pendaftaran dan mengklik "OK", window baru akan muncul menampilkan verifikasi pendaftaran, perbaiki jika ada pemberitahuan kekurangan. Kalau pendaftaran berhasil, maka anda sudah memiliki account email baru dengan format penulisan : nama_anda@telkom.net
Contoh Pengajuan Email
Contoh Pemakaian Email Sebagai contoh kita memiliki account email baru yang berasal dari telkom.net. Pada form login isikan "nama_anda" di kolom username, begitu pula pada kolom password isikan sesuai form pendaftaran. Klik "OK" untuk mengakses fasilitas email baru anda. Pada telkom.net webmail, begitu berhasil login pengguna langsung dibukakan inbox (kotak masuk), hal ini mungkin berbeda dengan beberapa webmail yang lain seperti yahoo, plasa, gmail dll.
Contoh Pemakaian Email Beberapa menu dan keterangan yang sering digunakan adalah : inbox : Inbox adalah sebuah folder tempat surat/pesan yang masuk diletakkan. compose : Menu untuk membuat pesan baru Status, From, Subject, Size, Received : Keterangan tentang pesan yang diterima. Klik pada salah satu pesan untuk membacanya. Jika telah selesai membaca, klik Balas Email untuk menulis surat balasan (repply) atau kembali untuk membaca surat yang lain.
Contoh Pemakaian Email Pilihan membalas email atau compose akan menampilkan halaman baru untuk menulis pesan, bedanya pada Balas Email alamat tujuan pesan sudah tercantum.
Contoh Pemakaian Email To : Isikan dengan alamat tujuan Email Subject : Subjek/topik pesan Cc : Carbon Copy, Diisikan jika ingin mengirim pesan lebih dari satu alamat. Bcc : Blank Carbon Copy untuk mengirimkan ke alamat lain tanpa penerima mengetahui alamat yang dikirim tersebut Attachment : Klik tombol Browse untuk mencari file di komputer lokal yang akan dilampirkan bersama pesan. Send : Kirim pesan Save in Drafts : Simpan pesan di folder drafts
Mailing List
Pengantar Yahoo!Mail Yahoo!Groups alamat www.yahoo.com www.yahoogroups.com sifat individual Grup/kelompok link Ada link ke Yahoo!Groups Ada link ke Yahoo!Mail Milis : kependekan dari mailing list, yang dapat diartikan sebagai daftar kelompok penerima surat elektronik. Dalam Yahoo!groups diistilahkan dengan group.
Manfaat Milis Efisiensi dalam berkirim e-mail. Seorang anggota cukup mengirimkan e-mail ke satu alamat e-mail (group), untuk kemudian disebarkan ke anggota milis. Diskusi antar anggota, sharing ide Sharing files Polling Komunitas dunia maya (virtual)
Manfaat Milis bg Pembelajaran Sarana diskusi secara elektronik antara guru dan siswa, serta antara siswa dan siswa dalam kelasnya/ kelompoknya. Pooling, memberi pengumuman, dan pengiriman tugas-tugas
Beberapa Contoh Tujuan Milis Sarana persahabatan ; misal : milis alumni, milis komunitas tiger Sarana promosi Sarana diskusi dalam topik tertentu Sarana pelayanan pelanggan
Persiapan Membuat Milis Tujuan pembuatan milis ? Apa yg diharapkan dari milis ? Apa ukuran keberhasilan milis ? Siapa yg mengelola milis ? (pemilik, moderator) Siapa anggota milis ? Berapa lama grup akan ada ?
Beberapa istilah (1) Subcribe : berlangganan; artinya seseorang menyatakan dirinya berlangganan e-mail dari grupnya Unsubcribe : keluar/berhenti dari keanggotaan grup/milis. Joined : bergabung; artinya seseorang menyatakan bergabung menjadi anggota milis berdasarkan undangan (invited) dari moderator atau pemilik (owner) milis.
Beberapa Istilah (2) Owner : pemilik milis; seseorang (anggota) yang pertama kali membuat milis. Moderator : anggota yang dapat mengubah delivery dan posting dari tiap-tiap anggota milis. Biasanya otomatis owner menjadi moderator. Catatan : utk membedakan level anggota, owner di beri mahkota warna biru, dan moderator diberi tanda mahkota warna kuning.
Owner / Moderator Menyetujui/menolak anggota baru Menghapus milis Invite calon anggota Menambah anggota Menghapus anggota Menghapus milis
Persiapan Membuat milis Karena suatu group pimpinannya hanya satu, pastikan bahwa seseorang diantara groups saudara ditunjuk atau ditugasi sebagai moderator (atau pemilik). Calon moderator atau pemilik harus sudah memiliki Yahoo ID. Calon pemilik (moderator) membuat milis di Yahoogroups
Penyedia Milis Gratis www.yahoogroups.com www.googlegroups.com www.topica.com
Membuat Milis (1) Klik browser, misal : Mozilla Firefox Ketikkan alamat : www.yahoogroups.com <ENTER> Klik : Start your group (jika sudah punya YahooID) Start your group
Membuat Milis (1) Jika anda sudah sign in melalui yahoo!Mail Ketikkan alamat : www.yahoogroups.com <ENTER> Klik : Start your group Start your group
Membuat Milis (2) Setelah Klik : start your group, anda cukup mengikuti 3 langkah yang diberikan Yahoo!Groups untuk membuat milis. 1. memilih kategori milis yang akan dibuat 2. mendeskripsikan milis anda. 3. Memilih yahoo profile dan email address Selesai. Selamat anda sudah mempunyai milis. Selanjutnya tingga mencari anggota milis untuk diajak diskusi.
1. Memilih kategori Milis Klik pada pilihan kategori milis yang sesuai. Beberapa pilihan di antaranya Bussines, Finance, Education, Alumni, dan sebagainya
2. Mendeskripsikan Milis berikan uraian singkat mengenai aktivitas milis saudara. Misalnya anda mengambil kategori milis : alumni, contoh deskripsinya : media komunikasi dan infomasi antara alumni mpd ums surakarta tahun 2008. Pada tahap ini anda juga diminta memberikan email adress dari groups milis saudara; misalnya diberi nama alumni.mpd_ums2008; maka alamat milis saudara adalah : alumni.mpd_ums2008@yahoogroups.com
3. Memilih yahoo profile Jika anda memiliki beberapa email, maka dapat dipilih salah satu sebagai yahoo profile yang akan berguna menerima email dari milis. Secara default (jika anda tidak melakukan pemilihan) maka yang akan digunakan adalah email saudara yang dipakai saat sign in untuk membuat milis.
Selanjutnya... Pemilik/moderator dapat melakukan invite (undangan) kepada para calon anggota milis Calon anggota yang mendapat undangan supaya bisa masuk anggota milis harus menjawab undangan tersebut dengan klik : joined melalui account email masing-masing. Sekarang para anggota dapat mulai berdiskusi melalui email dengan mengirimkan tema diskusi/masalah dan jawaban/ide/opini cukup ke satu alamat : (nama_milis)@yahoogroups.com
Netiket (Internet Etiket)
Petunjuk pemakaian Berikut ini adalah beberapa penunjuk untuk memandu anda dalam berkomunikasi secara online: Hindari penulisan e-mail atau mengirimkan pesan dalam newsgroups, forum, blog dan tempat online lain menggunakan huruf besar semua. Contoh :TERLIHAT SEPERTI ANDA SEDANG MARAH! Tidak hanya itu, tulisan akan sulit dibaca.
Netiket Untuk menambahkan lelucon dan kepribadian ke dalam message anda, penggunaan smileys, juga dikenal sebagai emoticons, ungkapan yang anda ciptakan dari karakter pada keyboard anda. Beberapa yang populer meliputi: :-) Happy :-e Disappointed :-( Sad :-< Mad :-o Surprised :-D Laughing :-@ Screaming ;-) Winking :-I Indifferent
Netiket Berkomunikasilah secara langsung. Beberapa orang menyukai membaca teks pada layar komputer. Sekarang banyak orang menerima e-mail pada telepon selular dan PDA. Ukuran yang kecil dari layar pada alat ini yang mengakibatkan pembacaan pesan menjadi panjang. (Sebagian orang masih membayar Internet akses. Semakin panjang pesan anda, semakin banyak biaya yang dikeluarkan).
Netiket Ingat bahwa apapun yang anda kirimkan ke newsgroup, forum, blog atau website dan mengetik selama percakapan yang bersifat umum adalah suatu komentar publik. Anda tidak pernah tahu siapa yang membacanya atau siapa yang menyalin dan menyebarkannya di sekeliling. Ia bisa menjadi menyerang balik.
Netiket Ketika mengirimkan suatu pesan ke suatu situs, tetap berpegang pada topik. Jangan secara tidak pandang bulu mengirim komentar yang tidak berkaitan, atau lebih buruk --mempublikasikan. Praktek ini, dikenal sebagai spamming, akan dengan cepat mendorong ke perbuatan di Internet yang tak menyenangkan, yakni flaming. Apakah flaming itu? Kadang-Kadang anda mungkin menyerang seseorang tanpa disengaja. Bersiaplah untuk menerima beberapa e-mail yang berisi kemarahan atau diperlakukan dengan kasar dalam diskusi secara umum. Ini disebut terbakar/flamed. Jika anda menyerang balik, anda akan menyalakan suatu peperangan. Jauh lebih baik memberi tanggapan dengan tidak menanggapi sama sekali
Netiket Jika anda mengirimkan suatu pesan yang komersil atau mengirimkannya sebagai suatu e-mail, dengan jelas mengidentifikasinya dalam subjek line. Sehingga orang yang tidak tertarik dapat menghapusnya.
Netiket Untuk menjaga agar pesan pendek/singkat, gunakan beberapa singkatan yang umum: <BTW> means By the Way. Salah satu favorite adalah <ROTFL>, kependekan dari Rolling on the Floor Laughing. Dan jika anda ingin meninggalkan percakapan ketika sedang bercakap-cakap secara online, cobalah<BRB>--Be Right Back. FAQs (Frequently Asked Questions) adalah dokumen ringkas untuk dibaca sebelum mengajukan pertanyaan
Netiket Tanggung jawab dalam Dunia maya Internet telah membuat semua orang di seluruh dunia terhubung satu sama lain dalam cara yang penuh arti. Apakah untuk riset, pendidikan, bisnis, atau hanya kesenangan, Internet telah mengubah hidup, pekerjaan kita, dan berlangsung dalam cara-cara yang bahkan tidak mungkin kita sadari. Internet terus berkembang, demikian juga persoalan yang berdampak pada cara kita menggunakannya. Dari hal-hal khusus, keamanan dan kebebasan untuk bersuara, kejujuran dan pertimbangan sedang menuju agar kita saling berhubungan dengan orang lain, kita semua mempunyai suatu tanggung jawab untuk memelihara dan melindungi karakternya yang unik.