E-Business Overview

e-business e-business (e’biz’nis) – “the transformation of key business processes through the use of Internet technology” E-Business is using technology to improve your business processes. This includes managing internal processes such as human resources, financial and administration systems as well as external processes such as sales and marketing, supply of goods and services and customer relationships.

e-business Tools The way in which you manage your business relationships has not changed …… but the way they are referred to when using e-Business tools has. Consumer Government Business

e-commerce e-commerce adalah penyebaran, pembelian, penjualan, pemasaran barang dan jasa melalui sistem elektronik seperti internet, televisi, atau jaringan komputer lainnya. e-commerce merupakan aplikasi dan penerapan dari e-business yang berkaitan dengan transaksi komersial.

Activities using e-Business tools Trading of goods or services online, such as eProcurement, primarily through websites Electronic retailing (eTailing) Use of the internet, intranets or extranets to conduct research and manage business activities Web site marketing Online communications, such as email Online training for staff (eLearning).

Retailing on the web [1] E-tailer sering menawarkan harga yang lebih rendah untuk membangun brand dan meningkatkan site traffic Kerugian jangka pendek untuk menghasilkan kesuksesan jangka panjang Contoh : Amazon.com - Bestbuy.com - Kennethcole.com - Sharperimage.com

Medical Services Online [2] Website memberikan layanan kepada consumer untuk mengakses studi kasus, artikel jurnal medis dan dokter yang bisa menjawab permasalahan mereka Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) : Memerlukan ijin dari kantor kesehatan dan agen-agen kesehatan yang lainnya untuk bisa memberikan layanan online Contoh : WebMD - Sickbay.com - Dr.Koop

Online Travel [3] Sekarang customer mempunyai kekuatan untuk mempersingkat akses dengan sebuah travel agent Diskon dan ongkos perjalanan yang rendah tersedia secara online Menentukan sendiri harga tiket, hotel dan sewa mobil Saat ini harga tiket perjalanan yang ditawarkan secara online sering lebih murah Contoh : Expedia.com – Travelocity - Cheaptickets.com

Transportation and Shipping [4] Internet telah membantu pengantaran barang dan logistik menjadi lebih efisien Load Matching Kapasitas truk yang tersedia dan yang dibutuhkan untuk pengantaran barang kepada berbagai perusahaan harus sesuai untuk membagi biaya dengan mengisi penuh kapasitas truk Contoh : UPS – FedEX - DHL Direct - Trucking.net - Getloaded.com

Online Automotive Site [5] Dengan mengakses informasi tentang mobil yang tersedia, customer bisa menentukan sendiri keputusannya untuk membeli mobil sesuai yang diinginkannya Dealer menggunakan web sebagai etalase untuk memamerkan kendaraannya Contoh : Auto.com - Autobytel.com - Autoparts.com

Energy Online [6] Situs pertukaran energi memungkinkan perusahaan penghasil energi untuk menjual kelebihan produksi energi mereka, membeli dalam pelelangan, dan menjual material Lebih dari seribu komoditi energi dijual secara online Efisiensi meningkat karena rantai supply menjadi lebih singkat Contoh : Houstonstreet.com – Altranet - Retailenergy.com

Selling Brainpower Online [7] Menjual secara online patent dan trademark yang belum digunakan Outsourcing : Menyewa kontraktor atau perusahaan di luar untuk menyeleseikan proyek dan konsultasi Kontraktor bisa menemukan proyek yang mereka butuhkan melalui Web Contoh : Hellobrain - Yet2.com - Question Exchange

Online Art Dealer [8] Artis punya akses global kepada para audince-nya Web menjadi media baru untuk seni Gallery virtual memberi artis peluang untuk memamerkan karya mereka Film-film pendek telah menemukan fan secara online Contoh : Art.com - Guild.com – AtomFilms - Art.net

Online Grocery Stores [9] Perdagangan grosir lewat internet bisa menghemat waktu Servis pengiriman lewat web menawarkan pengiriman door-to-door Jaringan distribusi yang kuat sangat penting untuk industri ini Contoh : Webvan - Homegrocer.com - Peapod.com

Online Legal Services [10] Gudang data tersedia untuk masyarakat hanya dengan beberapa klik Proses peradilan bisa dilakukan secara online Pencarian ulang menjadi lebih mudah dengan adanya teknologi search engine Contoh : LEXIS – FindLaw - Law.com - Loislaw.com

Government Online [11] Freedom of Information Act Memberikan hak kepada penduduk untuk mengakses data tertentu milik pemerintah Thomas Website resmi milik senate, memungkinkan penduduk untuk mencari data tentang undang-undang federal dan laporan hasil kerja senate Contoh : Whitehouse.gov - Senate.gov - NASA

Insurance Online [12] Asuransi sangatlah kompleks, web mampu menyediakan instruksi dan dokumen-dokumen yang bisa membantu Catatan dan alat hitung yang disediakan secara gratis membantu konsumen menentukan keputusan mereka Pada web sering ditemukan tarif asusansi yang lebih rendah Broker bisa mendapatkan pelanggan baru secara online Contoh : Insweb - Prudential.com - Getmet.com

Children Online [13] Anak-anak adalah pasar yang penting Website pendidikan membantu anak-anak mempelajari kemajuan teknologi Sejumlah resiko yang ada pada internet untuk anak-anak harus bisa dihindari Banyak perusahaan penghasil content untuk anak-anak telah online Contoh : SesameStreet – Lycoszone - Educationplanet.com

Purchasing Event Tickets Online [14] Belum pernah ada cara semudah ini untuk membeli tiket Antrian panjang dicegah dengan melakukan pembelian dari rumah Penting untuk memeriksa semua penjual karena harga dan ketersediaan bisa sangat bervariasi Contoh : TicketMaster - Ticketweb.com -Tickets.com - Tixx.com - Culturefinder.com

Genealogy Online [15] Melacak asal-usul keluarga dengan mudah Melacak para leluhur dan kemudian membuat silsilah keluarga Menemukan uang dan harta benda yang hilang secara online Menghubungi keluarga jauh menjadi lebih mudah dengan menggunakan e-mail dan web Contoh : Ancestry.com - Missingmoney.com - Genealogy.com - Naupa.com

16 Kriteria yang Harus Diukur untuk Menentukan Apakah e-business Akan Lebih Baik dari pada Bisnis Secara Tradisional The system’s ability to reduce overall costs The system’s ability to displace costs The system’s ability to avoid costs The system’s ability to provide opportunity to revenue growth The system’s ability to provide improved management information The system’s ability to improved staff productivity The system’s ability to provide capacity for increased volume The system’s ability to reduce error

16 Kriteria yang Harus Diukur untuk Menentukan Apakah e-business Akan Lebih Baik dari pada Bisnis Secara Tradisional The system’s ability to provide competitive advantage The system’s ability to catch up with competition The system’s ability to provide improved management control The system’s ability to provide improved management productivity The system’s ability to provide improved staff morale The system’s ability to provide an improved corporate image The system’s ability to provide improved customer service The system’s ability improved client/server relationship