PROMOSI Pengertian : Upaya memperkenalkan produk kepada konsumen Usaha yg dilakukan penjual untuk memperkenalkan produk kepada calon konsumen & membujuk mereka agar membeli serta mengingatkan kembali konsumen lama agar melakukan pembelian ulang Semua jenis kegiatan pemasaran yang ditujukan untuk mendorong permintaan

KOMUNIKASI Penyampaian informasi dan pesan dari seseorang kepada orang lain. (penjual – pembeli) Unsur-unsur Komunikasi : Pengirim (sumber) : pihak yang mengirim pesan kepada pihak lain Penyandi : proses menuangkan pikiran kedalam bentuk tertentu 3. Pesan : berita dalam bentuk yg dikirim oleh pengirim 4. Media : Jalan yg ditempuh pesan dari pengirim kepada penerima 5. Mengeja Sandi : proses dlm diri penerima menafsirkan pesan dlm bentuk tertentu yg disampaikan oleh pengirim 6. Penerima : Pihak yg menerima pesan yg dikirim oleh pihak lain 7. Tanggapan : reaksi penerima setelah menerima pesan

. Jenis Promosi 1. Publisitas (Humas) Berita / tulisan yang berisi tentang informasi suatu produk / jasa / perusahaan, sedang yang bersangkutan tidak perlu membayar. 2. Promosi Penjualan Insentif jangka pendek untuk mendorong keinginan mencoba pembelian produk / jasa. 3. Pemasaran Langsung Penggunaan surat, telpon dan alat penghubung non personal lainnya untuk berkomunikasi dg pelanggan & calon pelanggan tertentu 4. Pengiklanan dan 5. Penjualan personal.

Tabel Kiat Promosi Umum Pengiklanan Cetak & sebarluaskan iklan Pengemasan luar Pengemasan dalam Film Brosur & buklet Poster & selebaran Buku petunjuk Papan pengumuman Tampilan ditempat jual Simbol & logo Bahan audio visual Promosi Penjualan Kontes, permainan, undian Premi & hadiah Penarikan contoh Pameran dagang Demontrasi Pemberian kupon Potongan harga Pendanaan bunga rendah Hiburan Tukar tambah

Publisitas Kotak pers Pidato Seminar Laporan tahunan Sumbangan Sponsor Humas Lobi Media identitas Majalah perusahaan Peringatan peristiwa Penjualan Personal Persentasi penjualan Pertemuan penjualan Program insentif Sampel / contoh Belanja lewat TV Pasar malam & pameran Pemasaran Langsung Katalog Surat Pemasaran dg telpon Belanja lewat internet

Tujuan Promosi Modifikasi tingkah laku (membentuk kesadaran) Misal : lebih baik minum 7 up Dari pada minum fanta 2. Memberitahu adanya produk baru (membentuk pengertian) Dilakukan pada tahap pertumbuhan 3. Membujuk (persuasif) Misal : silakan coba pasti anda puas 4. Mengingatkan / meyakinkan kembali Untuk produk lama / tahap kedewasaan

Beberapa Pedoman Promosi Kapan periklanan dilakukan / diutamakan ? - Pasar produk luas - Ingin cepat memperkenalkan produk pada konsumen 2. Kapan Personal selling diutamakan ? - Jika perusahaan tidak punya dana cukup untuk iklan - Jika pasar terpusatkan - Jika kepribadian wiraniaga diperlukan untuk menciptakan kepercayaan - Jika diperlukan demontrasi - Jika nilai produk tinggi/sangat tinggi

3. Kapan promosi penjualan diutamakan ? - Jika produk yg dipromosikan dapat dilihat / dibuktikan - Untuk mendukung periklanan - Apabila produk dijual di supermarket / swalayan 4. Kapan pemasaran langsung diutamakan ? - Barang sudah diketahui konsumen secara luas - Memberi kemudahan pada konsumen - Pesan selalu up to date (dapat diubah setiap saat) 5. Kapan Publisitas diutamakan ? - Kredibilitas tinggi / dapat dipercaya - Terbuka untuk banyak calon konsumen termasuk yang menghindari iklan - Dapat didramatisir

Ukuran-ukuran Hasil Promosi Apakah sasaran mengingat pesan itu ? Berapa kali mereka melihat Point apa yang dingat Bagaimana perasaan mereka tentang pesan itu Bagaimana sikap mereka sebelum dan sekarang terhadap produk dan perusahaan Berapa banyak yang membeli Berapa banyak yang menyukai Berapa banyak yang mebicarakan dengan orang lain