OLEH : DIAN ARLUPI UTAMI PERILAKU ORGANISASI OLEH : DIAN ARLUPI UTAMI

DINAMIKA KELOMPOK PENGERTIAN :PERUBAHAN SECARA DINAMIS DI DLM ORGANISASI/KELOMPOK HAL INI PENTING SEBAB : KELOMPOK ADALAH BAGIAN SENTRAL DARI KEHIDUPAN SEHARI-HARI TIAP ORANG AKAN MENJADI ( ANGGOTA ) KELOMPOK YANG BERBEDA

TIGA ALASAN PERLUNYA PEMAHAMAN DINAMIKA KELOMPOK PERTAMA, KELOMPOK DAPAT MEMBERIKAN PENGARUH YANG BESAR PADA INDIVIDU. KEDUA, KELOMPOK DAPAT MEMBERIKAN PENGARUH YANG KUAT TERHADAP KELOMPOK LAIN DAN ORGANISASI. KETIGA, DAPAT MEMBANTU MMENJELASKAN PERILAKU.

DEFINISI KELOMPOK ADALAH KUMPULAN DUA ORANG ATAU LEBIH YANG BERINTERAKSI SATU SAMA LAIN SEHINGGA PERILAKU DAN KINERJA SESEORANG DIPENGARUHI OLEH PERILAKU/ KINERJA ANGGOTA YANG LAIN ( Shaw, 1976 )

KLASIFIKASI KELOMPOK KELOMPOK FORMAL DAN INFORMAL KELOMPOK MINAT DAN PERSAHABATAN KELOMPOK BERDASARKAN KOMANDO DAN TUGAS

ALASAN PERLUNYA KELOMPOK RASA AMAN STATUS DAN HARGA DIRI INTERAKSI DAN AFILIASI KEKUATAN PENCAPAIAN TUJUAN KEUNTUNGAN BERSAMA KEDEKATAN FISIK

FASE PEMBENTUKAN KELOMPOK FORMING STORMING NORMING PERFORMING ADJOURNING

MASALAH DALAM DINAMIKA KELOMPOK KEPEMIMPINAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN PENYELESAIAN MASALAH KOMUNIKASI KONFLIK

KOMUNIKASI DEFINISI KOMUNIKASI YANG BERORIENTASI PADA SUMBER. ADALAH KEGIATAN DENGAN MANA SESEORANG SECARA SUNGGUH-SUNGGUH MEMINDAHKAN STIMULI GUNA MENDAPATKAN TANGGAPAN ( Miller, 1996 )

DEFINISI YANG BERORIENTASI PADA PENERIMA ADALAH KOMUNIKASI SEBAGAI SEMUA KEGIATAN DALAM MANA SESEORANG ( PENERIMA ) MENGANGGAPI STIMULUS ATAU RANGSANGAN ( STEVEN, 1950 )

FUNGSI KOMUNIKASI FUNGSI KONTROL FUNGSI MOTIVASI FUNGSI INFORMASI

JENIS-JENIS KOMUNIKASI LINGKUP ORGANISASI ARAH SIFAT FORMAL-INFORMAL MEDIA CARA PENYAMPAIAN VERBAL-NONVERBAL

HAMBATAN KOMUNIKASI PENYARINGAN PERSEPSI SELEKTIF PERASAAN BAHASA ( ROBBINS, 1991 )

HAMBATAN KOMUNIKASI HAMBATAN DALAM DIRI PRIBADI HAMBATAN ANTAR PRIBADI HAMBATAN ORGANISASIONAL HAMBATAN TEKNOLOGI

KUNCI KOMUNIKASI EFEKTIF KETRAMPILAN MENDENGAR EFEKTIF. KETRAMPILAN UMPAN BALIK

KETERAMPILAN MENDENGAR AKTIF YANG EFEKTIF TATAPAN MATA ANGGUKAN KEPALA EKSPRESI WAJAH YANG TEPAT HINDARI TINDAKAN DISTRAKTIF AJUKAN PERTANYAAN MENYIMAK HINDARI MEMOTONG PEMBICARAAN HINDARI BERBICARA TERLALU BANYAK

KETERAMPILAN UMPAN BALIK YANG EFEKTIF FOKUSKAN PADA PERILAKU KHUSUS MENJAGA AGAR UMPAN BALIK BERSIFAT OBYEKTIF-IMPERSONAL MENJAGA UMPAN BALIK SELALU BERORIENTASI PADA TUJUAN TEPAT WAKTU MEYAKINKAN PEMAHAMAN UMPAN BALIK NEGATIF LANGSUNG PADA PERILAKU YANG DAPAT DIKENDALIKAN PENERIMA

SIFAT-SIFAT BERITA JELAS LENGKAP TEPAT WAKTU FLEKSIBEL MENARIK MINAT