KELOMPOK 2 fakultas ekonomi - akuntansi WIDIASTUTI RAHMAWATI (2012 12 181) MARIA FRANSISKA (2012 12 137) LESTARI FRIANA NAINGGOLAN (2012 12 221) YUNITHA PRAYUNITHA (2012 12 291) CYNTHIA CHANDRA (2012 12 246) PUSPITA DEWI INDAH P. S (2012 12 121)

PERENCANAAN PESAN BISNIS Proses Penyusunan Pesan Bisnis Menentukan Tujuan Pesan Bisnis Analisis Audiens Menentukan Ide Pokok Pemilihan Saluran & Media

Proses Penyusunan Pesan Bisnis Perencanaan pesan Penyusunan Pesan Revisi pesan

MENENTUKAN TUJUAN PESAN BISNIS Memberi informasi (Informming) Membujuk atau persuasi (Persuading) Melakukan kerja sama atau kolaborasi (collaborating)

ANALISIs AUDIENS Mengembangkan Profil Audiens Mengenali Penerima Primer Metetapkan Jumlah & Komposisi Audiens Mengukur Tingkat Pemahaman Audiens Memperkirakan reaksi Penerima Memenuhi kebutuhan Informasi Audiens Memuaskan kebutuhan Emosional & Praktis Audiens

Brainstorming Petunjuk atasan Kebiasaan Menentukan ide pokok Tiga tehnik dalam menentukan ide pokok : Brainstorming Petunjuk atasan Kebiasaan

PEMILIHAN SALURAN & MEDIA Diperlukan umpan balik secara langsung dari penerima. Pesan relatif sederhana & mudah dimengerti. Tidak memerlukan catatan permanen. Penerima dapat dikumpulkan dengan mudah & ekonomis Tidak diperlukan umpan balik secara langsung dari penerima. Pesan terinci & kompleks. Memerlukan perencanaan seksama. Memerlukan catatan permanen. Penerima dalam jumlah yang banyak. Penerima sulit dijangkau. SALURAN KOMUNIKASI LISAN SALURAN KOMUNIKASI TERTULIS

PEMILIHAN SALURAN & MEDIA Percakapan tatap muka (pidato/rapat, seminar, konferensi) Telepon, voice mail Radio, televisi, komputer Pita audio dan video Teleconference Video conference Media pada saluran tertulis yaitu : Surat, memo, laporan, proposal E – mail Telepon (SMS / BBM) Komputer Faks Telegram MEDIA SALURAN LISAN MEDIA SALURAN TERTULIS

Kekayaan Media Kekayaan media adalah nilai dari media dalam situasi komunikasi. Kekayaan ditetapkan oleh kemampuan media untuk mencapai pesan dengan memakai lebih dari isatu isyarat, memudahkan umpan balik, dan menetapkan fokus pribadi Komunikasi tatap muka adalah media paling kaya karena bersifat pribadi, menyediakan umpan balik verbal dan nonverbal secara langsung, dan menyampaikan emosi di balik pesan. Namun, tatap muka juga merupakan salah satu media paling terbatas karena penerima dan pengirim pesan harus berada di suatu tempat yang sama saat berkomunikasi. Keterbatan itu dapat diatasi dengan penggunaan teknologi maju berupa teleconference.

KESIMPULAN Perencanaan pesan bisnis memiliki lima tahapan yaitu : proses penyusunan pesan bisnis, menentukan tujuan pesan bisnis, analisis audiens, menentukan ide pokok dan memilih saluran dan media. Proses penyusunan pesan bisnis terdiri dari tiga tahap, yaitu : perencanaan pesan, penyusunan pesan dan revisi pesan. Tujuan umum komunikasi pesan bisnis adalah memberi informasi (informming), membujuk atau persuasi (persuading) dan melakukan kerjasama / kolaborasi (collaborating) Dalam analisis audiens salah satu tahapannya adalah mengembangkan profil audiens. Tiga tehnik menentukan ide pokok yaitu : brainstorming, petunjuk atasan dan kebiasaan. Saluran komunikasi terdiri dari dua yaitu saluran komunikasi lisan dan saluran komunikasi tertulis.

ATAS PERHATIANNYA KAMI UCAPKAN TERIMA KASIH  By. Kelompok 2