administrasi rumah sakit-kelompok 10 Putridhana Setiayuhadi 101011266 Betty Nora Iriani 101011267 Efa Yuliwati 101011268 Rizka A 101011269 Cahya Pawika R 101011270 Hikmah Ridho H 101011271 Anita Heningtyas 101011272 Febrian Rizky P 101011430 Rifqy Setya H 101011431 4/5/2017 4:31 PM administrasi rumah sakit-kelompok 10

administrasi rumah sakit-kelompok 10 STANDART PROSEDUR OPERASIONAL RUMAH SAKIT ??? 4/5/2017 4:31 PM administrasi rumah sakit-kelompok 10

administrasi rumah sakit-kelompok 10 Pengertian Standar Standar adalah spesifikasi teknis atau sesuatu yang dibakukan termasuk tata cara dan metode yang disusun berdasarkan konsesus semua pihak yang terkait dengan memperhatikan syarat-syarat keselamatan, keamanan, kesehatan, lingkungan hidup, perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi, pengalaman, perkembangan masa kini dan masa yang akan datang untuk memperoleh manfaat yang sebesar-besarnya (PP 102 tahun 2000). Standar adalah suatu patokan pencapaian berbasis pada tingkat (dr. Yodi Mahendrata). 3 Standar adalah suatu pedoman atau model yang disusun dan disepakati bersama serta dapat diterima pada suatu tingkat praktek untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan (Reyers, 1983). 4/5/2017 4:31 PM administrasi rumah sakit-kelompok 10

Pengertian SOP Standar/pedoman tertulis Tatacara atau tahapan yang harus dilalui Tatacara atau tahapan yang dibakukan Mencapai tujuan organisasi yang efektif dan efisien 4/5/2017 4:31 PM administrasi rumah sakit-kelompok 10

administrasi rumah sakit-kelompok 10 Istilah SOP: Standard operating procedure (SOP) Standar Prosedur Operasional (SPO) Prosedur tetap (Protap) Prosedur kerja Prosedur tindakan Prosedur penatalaksanaan Petunjuk pelaksanaan Petunjuk teknis 4/5/2017 4:31 PM administrasi rumah sakit-kelompok 10

administrasi rumah sakit-kelompok 10 Tujuan SOP: Menjaga konsistensi dan tingkat kinerja petugas atau tim Mengetahui dengan jelas peran dan fungsi tiap posisi Memperjelas alur tugas, wewenang dan tanggung jawab Melindungi organisasi dan staf dari malpraktek Menghindari kegagalan/kesalahan Manfaat SOP: Memperlancar tugas petugas atau tim Dasar hukum bila terjadi penyimpangan Mengetahui hambatan yang terjadi dan mudah dilacak Mengarahkan petugas disiplin dalam bekerja Pedoman melaksanakan pekerjaan rutin 4/5/2017 4:31 PM administrasi rumah sakit-kelompok 10

administrasi rumah sakit-kelompok 10 Prinsip-prinsip SOP : Harus ada pada setiap kegiatan pelayanan Bisa berubah Memuat segala tahapan, indikasi, dan syarat-syarat yang harus dipenuhi pada setiap kegiatan pelayanan. Harus didokumentasikan. 4/5/2017 4:31 PM administrasi rumah sakit-kelompok 10

administrasi rumah sakit-kelompok 10 Penyusunan SOP Merumuskan tujuan Protap Menentukan kebijakan-kebijakan Membuat aliran proses 4/5/2017 4:31 PM administrasi rumah sakit-kelompok 10

administrasi rumah sakit-kelompok 10 Bentuk SOP 1. Simple Steps 2. Hierarchical Steps 3. Graphic Procedures 4. Flow Chart 4/5/2017 4:31 PM administrasi rumah sakit-kelompok 10

administrasi rumah sakit-kelompok 10 4/5/2017 4:31 PM administrasi rumah sakit-kelompok 10

administrasi rumah sakit-kelompok 10 4/5/2017 4:31 PM administrasi rumah sakit-kelompok 10

administrasi rumah sakit-kelompok 10 4/5/2017 4:31 PM administrasi rumah sakit-kelompok 10

administrasi rumah sakit-kelompok 10 4/5/2017 4:31 PM administrasi rumah sakit-kelompok 10

administrasi rumah sakit-kelompok 10 Format SOP Rumah Sakit Sesuai dengan lampiran SE dari Direktur Pelayanan Medik Spesialistik tertanggal 1 Juni 2001, perihal bentuk SOP Mulai diberlakukan Januari 2002 Format ini dapat diberi tambahan (judul) materi sesuai dengan ketentuan yg berlaku di RS yang bersangkutan, kebutuhan RS, & atau standar profesi terkait 4/5/2017 4:31 PM administrasi rumah sakit-kelompok 10

Jenis dan ruang lingkup SOP Rumah Sakit JENIS SOP RUANG LINGKUP CONTOH 1. SOP pelayanan profesi: a. SOP untuk aspek keilmuan b. SOP untuk aspek manajerial Pelayanan medis, meliputi : Komite medik / SMF, Rawat Inap, Rawat Jalan, Pelayanan Gawat Darurat, ICCU/ICU, Kamar Bedah dsb. Pelayanan penunjang,meliputi : Laboratorium, Radiologi, Pelayanan keperawatan Rehabilitasi medis, Farmasi,dsb. Menunjang SOP keilmuan dan pelayanan pasien non-keilmuan SOP untuk Diagnostik/terapi SOP pemeriksaan (teknis) Laboratorium SOP/Standar asuhan Keperawatan, SOP persiapan pasien Operasi Prosedur Dokter Jaga Ruangan, Prosedur Konsultasi Medis 4/5/2017 4:31 PM administrasi rumah sakit-kelompok 10

administrasi rumah sakit-kelompok 10 Jenis dan ruang lingkup SOP Rumah Sakit (con’t) JENIS SOP RUANG LINGKUP CONTOH 2. SOP administrasi Perencanaan program/kegiatan Keuangan Perlengkapan Kepegawaian Pelaporan Prosedur Pendaftaran Pasien 4/5/2017 4:31 PM administrasi rumah sakit-kelompok 10

administrasi rumah sakit-kelompok 10 Pengaruh SOP Rumah Sakit Keberhasilan penyelenggaraan pelayanan kesehatan di rumah sakit atau fasilitas pelayanan dapat tercapai bila tersedia biaya operasional dan pemeliharaan sarana dan alat kesehatan yang memadai >> butuh SOP Perencanaan pengadaan sarana dan alat kesehatan yang matang sesuai kebutuhan baik akan meningkatkan pemanfaatan secara optimal >> butuh SOP Jika tata laksana rumah sakit tidak sesuai dengan standart yang telah ditetapkan, akan mengakibatkan kerugian yang besar pada pasien, pengunjung, bahkan pihak rumah sakit >> butuh SOP 4/5/2017 4:31 PM administrasi rumah sakit-kelompok 10

administrasi rumah sakit-kelompok 10 Langkah - langkah Penyusunan SOP Penulisan SOP (Tricker, 2005): a. Lembar Data Dokumen (Document Data Sheet) b. Tujuan dan Ruang Lingkup c. Prosedur d. Tugas dan Tanggung Jawab 4/5/2017 4:31 PM administrasi rumah sakit-kelompok 10

administrasi rumah sakit-kelompok 10 2. Prinsip dalam penulisan SOP a. Tetapkan kebijakan yang mendasari b. Pertimbangkan prosedur c. Kapan SOP dibuat d. Cari literatur dan informasi yang terkait e. Cari masukan dari staf/petugas terkait f. Tetapkan prosedur tersebut sebagai pedoman 4/5/2017 4:31 PM administrasi rumah sakit-kelompok 10

administrasi rumah sakit-kelompok 10 g. Tetapkan hasil (outcome) yang diharapkan h. Tuliskan fasilitas yang diperlukan i. Tetapkan siapa yang berwenang melaksanakan prosedur tersebut j. Langkah-langkah disusun berdasarkan logika k. dibuat sistem penomoran SOP yang terorganisir dan independen l. Sosialisasikan SOP m. Revisi SOP dilakukan sesuai kebutuhan perkembangan 4/5/2017 4:31 PM administrasi rumah sakit-kelompok 10

administrasi rumah sakit-kelompok 10 Langkah - langkah Penyusunan SOP (con’t) Siapa yang seharusnya menulis SOP 4. SOP merupakan produk Hukum 4/5/2017 4:31 PM administrasi rumah sakit-kelompok 10

administrasi rumah sakit-kelompok 10 Evaluasi SOP Tujuan : membudayakan internal audit Evaluasi dilaksanakan berkala,1 th sekali sesuai kebutuhan dalam melaksanakan SOP tersebut c. Tetapkan pelaksana evaluasi d. Buat protap tata cara evaluasi SOP e. Kembangkan format/check list evaluasi f. Hasil evaluasi   Perubahan atau Revisi SOP Revisi perlu dilakukan bila : a. Prosedur kerja/urutan kerja tidak sesuai lagi dengan keadaan yang ada. b. Adanya perkembangan ilmu & teknologi c. Adanya perubahan organisasi atau kebijakan baru 4/5/2017 4:31 PM administrasi rumah sakit-kelompok 10

administrasi rumah sakit-kelompok 10 Cara Pengisian SOP 4/5/2017 4:31 PM administrasi rumah sakit-kelompok 10

administrasi rumah sakit-kelompok 10 Contoh SOP 1 4/5/2017 4:31 PM administrasi rumah sakit-kelompok 10

administrasi rumah sakit-kelompok 10 Contoh SOP 2 4/5/2017 4:31 PM administrasi rumah sakit-kelompok 10

administrasi rumah sakit-kelompok 10 4/5/2017 4:31 PM administrasi rumah sakit-kelompok 10

administrasi rumah sakit-kelompok 10 SEKIAN , , , , Terima kasih 4/5/2017 4:31 PM administrasi rumah sakit-kelompok 10