E-commerce Dwi Ibnu Baskoro ( )

K ILAS P ERUSAHAAN Berdiri ahun 1998,Net suite Inc. (NYSE : N) provider yang terkemuka dalam business management software tumbuh menjadi midsize businesses.Memiliki banyak pelanggan yang tersebar di dunia.

C USTOMER N ET S UITE

Net Suite adalah industri yang pertam bergerak dai bidang online busines yang membantu perusahaan-perusahaan atau customer relationship management (CRM) untuk enterprise resource planning (ERP) dalam hal kapabilitas jaringan.

NetSuite’s Ecommerce cara solusi jaringan untuk meningkatkan pertumbuhan bisnis lebih cepat dan lebih efektif.Dengan mengubah jaringan satitik menjadi jariangan yang dinamis,Database-driven ecommerce portal secara bersama memudahkan mngirim intutive,personalized.

K EUNTUNGAN Dynamic database-driven Otomatisasi proses CRM,ERP,dan online online Rendah biaya dan meningkatkan kepuasan pelanggan dengan 24/7 self-service Jaringan yang atraktif.

B USINESS - TO -C ONSUMER (B2C) Software e-commerce di desain untuk business-to-consumer (B2C) memiliki kebutuhan bisnis yang unik Net suite solusi ideal untuk B2B e-commerce,meningkatkan proses,produk,nilai,kapabilitas pembayaran untuk diperlukan business-to-business transaksi dan relationships.

K EUNTUNGAN 1. Meningkatkan proses bisnis dari web store. Real-time inventory management. Bulk order management. Seamless order management. Return management.

2. Mengatur complex pricing dalam hubungan bisnis. Complex pricing model Minimum order quantity Order-to-invoice conversion

3. Mendukung cara ivoice dan payment yang aman. Real-time credit card processing PCI compliance Level 2 processing card Invoice payment Return and refud

4. Mengatur konsumen dalam hal content,pricing,dan checkout. Segment access Secure access Custom pricing

5. Mengatur banyak web store dari single account. Banyak web store dari one account Fleksibilitas product support Segment by audience Tailor to the audience Support user’s language Track report secure

6. Membangun dan menambah partnership. Partner relationship management (PRM) EDI transaction

6. password-protect untuk semua. Preferential access Site password protection Selective access Restricted checkout Controlled pricing display

7. Empower business customer. Self-service On-line support Knowledge base

8. Meningkatkan kemampuan business intelligence dan analisis. netSuite’s dashboards Laporan aktifitas pembelian oleh konsumen Cart abandonment report Customer-specific buying activity

E- COMMERCE BUSINESS LIFECYCLE