Copyright © 2005 by South-Western, a division of Thomson Learning, Inc. All rights reserved. BAB I PENDAHULUAN Pengertian dan Hakekat Administrasi Pengertian Bisnis Aktivitas dan Tujuan Bisnis Fungsi Bisnis Ruang lingkup bisnis

Copyright © 2005 by South-Western, a division of Thomson Learning, Inc. All rights reserved. 1-2 In English  Administration dari akar kata to administer. dalam Oxford Advanced Learner Dictionary of Current English : kata to administer diartikan sebagai to manage (mengelola) atau to manage (mengelola) atau to direct (menggerakkan) to direct (menggerakkan) ISTILAH ADMINISTRASI SECARA ETIMOLOGIS In Dutch  administratie, mencakup pengertian stelselmatige verkrijging en verwerking van gegeven (Tata Usaha) stelselmatige verkrijging en verwerking van gegeven (Tata Usaha) bestuur (manajemen dari kegiatan2 organisasi) bestuur (manajemen dari kegiatan2 organisasi) beheer (manajemen dari sumberdaya seperti finansial, beheer (manajemen dari sumberdaya seperti finansial, personnel, gudang) personnel, gudang)

Copyright © 2005 by South-Western, a division of Thomson Learning, Inc. All rights reserved. 1-3 Ada 3 unsur di dalam pengertian di atas: 1. tujuan, 2. usaha kerjasama sekelompok orang, 3. kegiatan yang harus dilakukan oleh mereka yang berperan mengatur, memimpin dan memperlancar berperan mengatur, memimpin dan memperlancar unsur kedua unsur kedua ADMINISTRASI DALAM ARTI LUAS THE LIANG GIE (1980) : Rangkaian penyelenggaraan kegiatan yang dilakukan oleh sekelompok orang dalam suatu kerjasama untuk mencapai tujuan

Copyright © 2005 by South-Western, a division of Thomson Learning, Inc. All rights reserved. 1-4 PENGOLAHAN PENYIMPANAN PENGKLASIFIKASIAN PENGETIKAN PENCATATAN PENGGANDAAN PENERIMAANPENGIRIMAN ADMINISTRASI DALAM ARTI SEMPIT DATA & INFORMASI Administrasi disamakan dengan tata usaha yaitu rangkaian kegiatan menerima, mencatat, mengolah, menggandakan,mengirim, dan menyimpan informasi yang diperlukan dalam setiap usaha kerjasama. Hasinya dapat berupa surat, formulir, arsip, dan laporan.

Copyright © 2005 by South-Western, a division of Thomson Learning, Inc. All rights reserved. 5 ► Administrasi sebagai proses Administrasi adalah keseluruhan proses yang terdiri dari kegiatan-kegiatan, pemikiran- pemiiran, pengaturan-pengaturan sesuatu, mulai dari penetapan tujuan, penyelenggaraan hingga tercapainya tujuan Administrasi adalah keseluruhan proses yang terdiri dari kegiatan-kegiatan, pemikiran- pemiiran, pengaturan-pengaturan sesuatu, mulai dari penetapan tujuan, penyelenggaraan hingga tercapainya tujuan ► Administrasi sebagai fungsi Administrasi adalah rangkaian kegiatan yang dilakukan secara sadar untuk mencapai tujuan. Administrasi adalah rangkaian kegiatan yang dilakukan secara sadar untuk mencapai tujuan. ► Administrasi sebagai institusi Administrasi adalah keseluruhan orang-orang dalam satu kesatuan menjalankan kegiatan- kegiatan ke arah tercapainya tujuan

Copyright © 2005 by South-Western, a division of Thomson Learning, Inc. All rights reserved. 6 Apakah Bisnis itu?  Huge & Kapoor dalam Alma (1993:1) ;. (Bisnis adalah suatu usaha yang terorganisasir dari orang- orang untuk menghasilkan dan menjual barang dan jasa guna mendapatkan keuntungan dalam memenuhi kebutuh- an masyarakat. Istilah bisnis secara umum mengacu pada semua usaha di dalam masyarakat ataupun di dalam industri). (Bisnis adalah suatu usaha yang terorganisasir dari orang- orang untuk menghasilkan dan menjual barang dan jasa guna mendapatkan keuntungan dalam memenuhi kebutuh- an masyarakat. Istilah bisnis secara umum mengacu pada semua usaha di dalam masyarakat ataupun di dalam industri).  Boone & Kurtz (2002:8), bisnis adalah semua aktivitas yang bertujuan mencari laba dan perusahaan yang menghasilkan barang dan jasa yg dibutuhkan oleh sebuah sistem ekonomi.  Brown dan Petrello. Dalam Alma (1993;2) Bisnis adalah lembaga yang menghasilkan barang dan jasa yang dibutuhkan oleh masyarakat.

Copyright © 2005 by South-Western, a division of Thomson Learning, Inc. All rights reserved. 7 Definisi Operasional Bisnis adalah semua aktivitas yang berkaitan dg usaha penyediaan barang dan atau jasa untuk memenuhi keinginan dan kebutuhan konsumen guna mendapatkan keuntungan finansial Bisnis adalah semua aktivitas yang berkaitan dg usaha penyediaan barang dan atau jasa untuk memenuhi keinginan dan kebutuhan konsumen guna mendapatkan keuntungan finansial  memproduksi dan atau mendistribusikan barang dan atau jasa  Mencoba memenuhi keinginan dan kebutuhan konsumen  Mencari keuntungan

Copyright © 2005 by South-Western, a division of Thomson Learning, Inc. All rights reserved. 8 Produksi ► Diartikan sebagai aktivitas untuk menambah kegunaan (utility) suatu barang dan jasa  Form utility, menambah kegunaan dengan merubah ben- tuk barang menjadi barang baru  Place utility, menambah kegunaan dengan memindahkan dari satu tempat ke tempat lain  Time utility, menambah kegunaan dengan menyimpan di gudang menunggu saat penjualan yang tepat  Possession utility, menambah kegunaan dengan memin- dahkan pemilikan dari penjual kepada pembeli

Copyright © 2005 by South-Western, a division of Thomson Learning, Inc. All rights reserved. 9 Memproduksi/ Mendistribusikan Barang dan atau jasa Aktivitas Bisnis Barang adalah produk yang berwujud scr fisik. Ia dapat dilihat, diraba, dirasa atau dicium Jasa adalah aktivitas-aktivitas (ter- masuk gagasan) yang dinilai dapat memberi manfaat bagi konsumennya Laba (Profit) Laba merupakan imbalan keuangan bagi pelaku bisnis atas kesediaannya mengambil resiko dalam melakukan aktivitas bisnisnya Meskipun mencari laba merupakan fokus sentral dari bisnis, namun pelaku bisnis menyadari akan pentingnya kelang- sungan hidup, dan pertumbuhan sebagai tujuan primernya

Copyright © 2005 by South-Western, a division of Thomson Learning, Inc. All rights reserved. 10 TUJUAN BISNIS Tujuan bisnis adalah memuaskan semua pihak yg berkepentingan dengan perusahaan (Stakeholders) secara terus menerus Tujuan bisnis adalah memuaskan semua pihak yg berkepentingan dengan perusahaan (Stakeholders) secara terus menerus Stakeholders meliputi; buruh, manajer, pasar,pemasok, pemegang saham, masyarakat, … Stakeholders meliputi; buruh, manajer, pasar,pemasok, pemegang saham, masyarakat, … Kepuasan stakeholders hanya terpenuhi jika perusahaan mencapai 3 hal: laba, kelang- sungan hidup, dan pertumbuhan. Kepuasan stakeholders hanya terpenuhi jika perusahaan mencapai 3 hal: laba, kelang- sungan hidup, dan pertumbuhan. Ketiga hal tersebut merupakan tujuan primer suatu organisasi bisnis Ketiga hal tersebut merupakan tujuan primer suatu organisasi bisnis

Copyright © 2005 by South-Western, a division of Thomson Learning, Inc. All rights reserved. 11 TUJUAN BISNIS Kelangsungan hidup Pertumbuhan Laba Kepuasan Stakeholders

Copyright © 2005 by South-Western, a division of Thomson Learning, Inc. All rights reserved. 12 Tujuan Sekunder Adalah tujuan lain yg memberikan sumbang- an langsung pada ketiga tujuan primer. Adalah tujuan lain yg memberikan sumbang- an langsung pada ketiga tujuan primer. Tujuan sekunder meliputi; Tujuan sekunder meliputi; Tujuan pemasaran Tujuan pemasaran Pembaharuan produk Pembaharuan produk Pembaharuan sistem dan prosedur Pembaharuan sistem dan prosedur Pengembangan SDM Pengembangan SDM ……., …….,

Copyright © 2005 by South-Western, a division of Thomson Learning, Inc. All rights reserved. 13 FUNGSI BISNIS Fungsi adalah sekelompok aktivitas sama jenis karena erat kaitannya maupun pelak- sanaannya. Fungsi adalah sekelompok aktivitas sama jenis karena erat kaitannya maupun pelak- sanaannya. Fungsi bisnis mencakup Fungsi bisnis mencakup Fungsi Produksi Fungsi Produksi Fungsi Pemasaran Fungsi Pemasaran Fungsi Keuangan Fungsi Keuangan Fungsi SDM Fungsi SDM Fungsi Tata Usaha Fungsi Tata Usaha

Copyright © 2005 by South-Western, a division of Thomson Learning, Inc. All rights reserved Mengapa Bisnis itu Penting? Kebutuhan manusia tak terbatas jumlah dan ragam- nya dan bersifat dinamis, yang sebagian besar hanya dapat dipenuhi melalui aktvitas bisnis.Jadi dengan adanya bisnis manusia dapat memenuhi kebutuhannya. Kebutuhan adalah suatu kekurangan yang perlu dipenuhi oleh barang dan jasa Manusia mempunyai keinginan; mendapat pekerjaan, mendapat kepuasan kerja, mengembangkan karir, mengembangkan bakat, menjawab tantangan,juga banyak hal lainnya. Peluang mewujudkan keinginan tersebut disediakan oleh bisnis. Keinginan adalah suatu kebutuhan yang sudah dipengaruhi oleh budaa/kebiasaan tertentu

Copyright © 2005 by South-Western, a division of Thomson Learning, Inc. All rights reserved. 15 KLASIFIKASI BISNIS  Usaha Industri  adalah suatu usaha atau kegiatan pengolahan bahan mentah atau barang setengah jadi men-jadi barang jadi, yang memiliki nilai tambah utk mendapatkan keuntungan.  Usaha Perdagangan  Perdagangan adalah Kegiatan jual beli barang dan / atau jasa yang dilakukan secara terus menerus dengan tujuan pengalihan hak atas barang dan / atau jasa dengan disertai imbalan atau kompensasi ( SK MENPERINDAG No. 23/MPP/Kep/1/1998  Usaha Jasa  Bila ditinjau dari kegiatannya, maka perusahaan jasa kegiatan pokoknya adalah menjual jasa kepada pihak-pihak yang memerlukan dengan mengeluarkan pengorbanan dalam bentuk jasa untuk tujuan memperoleh laba atau keuntungan yang ditetapkan.

Copyright © 2005 by South-Western, a division of Thomson Learning, Inc. All rights reserved. 16 INDUSTRI  Jenis-jenis / macam industri berdasarkan jumlah tenaga kerja/karyawan 1.Industri rumah tangga, ( antara 1-4 orang) 2.Industri kecil (antara 5-19 orang) 3.Industri sedang (antara orang) 4.Industri besar(100 orang atau lebih)

Copyright © 2005 by South-Western, a division of Thomson Learning, Inc. All rights reserved. 17 Jenis industri berdasarkan produktifitas perorangan 1. Industri primer adalah industri yang barang-barang produksinya bukan hasil olahan langsung atau tanpa diolah terlebih dahulu Contohnya adalah hasil produksi pertanian, peternakan, perkebunan, perikanan, dan sebagainya. 2. Industri sekunder industri sekunder adalah industri yang bahan mentah diolah sehingga menghasilkan barang-barang untuk diolah kembali. Misalnya adalah pemintalan benang sutra, komponen elektronik, dan sebagainya 3. Industri tersier Adalah industri yang produk atau barangnya berupa layanan jasa. Contoh seperti telekomunikasi, transportasi, perawatan kesehatan, dan masih banyak lagi

Copyright © 2005 by South-Western, a division of Thomson Learning, Inc. All rights reserved. 18 PERDAGANGAN Ciri-ciri perusahaan dagang antara lain adalah:  Melakukan transaksi pembelian dan penjualan barang dagang baik secara tunai maupun secara kredit.  Melakukan penyimpanan barang dagang setelah pembelian dan sebelum barang dagang laku terjual.  Melakukan transaksi retur pembelian atau retur penjualan bila diperlukan.  Melakukan transaksi pelunasan/pembayaran utang dan penerimaan piutang dagang yang telah terjadi  Perdagangan dibedakan menjadi pedagang besar, dan pedagang kecil.  Pedagang besar biasa membeli barang dagang langsung dari pabrik penghasil barang.  Pedagang kecil ( retailer) membeli barang dari pedagang besar untuk dijual kepada konsumen dengan harga eceran.Perdagangan besar

Copyright © 2005 by South-Western, a division of Thomson Learning, Inc. All rights reserved. 19 JASA  Jasa Keuangan,  Perbankan  Asuransi  Pembiayaan, dst,  Jasa Konstruksi,  Konsultan konstruksi  Penunjang konstruksi, dst,  Jasa Pariwisata  Perhotelan  Pengangutan, dst,....  Lainnya

Copyright © 2005 by South-Western, a division of Thomson Learning, Inc. All rights reserved TANTANGAN BISNIS ABAD 21 Vision: Kemampuan untuk memahami kebutuhan pasar dan menentukan apa yang dapat dilakukan organisasi untuk memuaskan mereka Critical Thinking: Kemampuan untuk menganalisis akses- akses informasi untuk menunjukkan secara tepat permasa- lahan atau kesempatan2 Creativity: Kapasitas untuk mengembangkan solusi2 baru untuk melaksanakan bisnis dalam cara yang berbeda dan lebih baik Ability to Steer Change: Kemampuan untuk mengendali- kan pekerja dan organisasi melampaui perubahan2 tekno- logi, marketplace demands, dan persaingan global