MENGUMPULKAN INFORMASI DAN MENCARI PELUANG PEMASARAN BAGIAN 2 : MENANGKAP PENCERAHAN PEMASARAN MENGUMPULKAN INFORMASI DAN MENCARI PELUANG PEMASARAN

Komponen Sistem Informasi Pemasaran (SIP) Modern Untuk melaksakan tanggungjawab analisis, perencanaan, penerapan, dan pengendalian, para manajer pemasaran membutuhkan Sistem Informasi Pemasaran (SIP). Peran SIP adalah menilai kebutuhan informasi yang dibutuhakn, dan mendistribusikan informasi tersebut secara tepat waktu

Pencatatan Internal dan Intelijensi Pemasaran SIP Mempunyai 3 komponen utama : Sistem pencatatan Internal, yang meliputi informasi Siklus pesanan sampai dengan pembayaran dan pelaporan Sistem informasi penjualan. Sistem intelijen Pemasaran seperangkat prosedur dan sumber yang digunakan oleh para manajer untuk memperoleh informasi harian mengenai perkembangan di lingkungan pemasaran

3. Sistem riset pemasaran uang memungkinkan perancangan, pengumpulan, analisis serta pelaporan data dan temuan secara sistematis yang relevan dengan situasi pemasaran tertentu Basis data, Gudang data, dan pengendalian data

SUMMARY : MENGUMPULKAN INFORMASI DAN MENCARI PELUANG PEMASARAN (1) PENTINGNYA SIP Banyak peluang yang ditemukan dengan mengidentifikasi tren (arah urutan kejadian yang memiliki momentum dan kelangsungan bertahan) serta megatren (perubahan besar di bidang sospol, ekonomi dan teknologi yang memiliki dampak berkepanjangan Dalam situasi global yang berubah dengan cepat, para pemasar harus memantau 6 kekuatan lingkungan utama : demografi, ekonomi, alam,teknologi, politik-hukum, dan sosial budaya

SUMMARY : MENGUMPULKAN INFORMASI DAN MENCARI PELUANG PEMASARAN (2) Dalam demografi pemasar harus mengamati pertumbuhan populasi dunia; perubahan bauran usia, komposisi etnis dan tingkat pendidikan. Dalam arena ekonomi, para pemasar perlu memusatkan perhatian pada distribusi penghasilan dan level tabungan hutan, serta ketersediaan kredit. Dalam arena SosBud, para pemasar harus memahami pandangan orang terhadap diri sendiri, sesama, organisasi,masyarakat, alam sekitar, dan alam semesta,. Dalam lingkungan alam, para pemasar harus mengamati kekurangan bahan baku, peningkatan biaya energi dan tingkat polusi, serta perubahan peran pemerintah dalam perlindungan lingkungan hidup

SUMMARY : MENGUMPULKAN INFORMASI DAN MENCARI PELUANG PEMASARAN (3) Dalam arena teknologi, para pemasar harus memperhitungkan percepatan perubahan teknologi, peluang inovasi, keragaman R&D, serta peningkatan peraturan pemerintah yang disebabkan perubahan teknologi. Dalam lingkungan politik dan hukum, para pemasar harus tunduk dalam berbagai perundang – undangan yang mengatur praktis bisnis dan beragam kelompok yang mempunyai kepentingan khusus

MELAKUKAN RISET PEMASARAN DAN MERAMAL PERMINTAAN

Perusahaan2 riset pemasaran terbagi 3 kelompok : SISTEM RISET PEMASARAN Perusahaan2 riset pemasaran terbagi 3 kelompok : Perusahaan riset pemasaran jasa-sindikasi Perusahaan riset pemasaran sesuai pemesanan Perusahaan riset pemasaran lini-terspesialisasi

Riset perusahaan kecil Mendifinisikan masalah dan sasaran riset Riset perusahaan kecil Mengembangkan rencana riset Menugaskan mahasiswa atau dosen perguruan tinggi untuk merancang dan menjalankan proyek pemasaran Menggunakan internet Mengamati para pesaing Menganalisis informasi Menyajikan hasil tersebut Membuat keputusan Proses riset pemasaran

Proses Riset Pemasaran Langkah 1 : mendefinisikan masalah, alternatif keputusan, dan tujuan riset Langkah 2 : Menyusun Rencana Riset Sumber data : primer,sekunder Primer : data segar yang dikumpulkan untuk maksud tertentu / untuk proyek riset tertentu Sekunder : data yang dikumpulkan untuk maksud lain dan data itu sudah ada di tempat tertentu

Pendekatan riset : observasi, kelompok fokus, survey, data perilaku, dan ekperimen Instrumen riset : kuesioner, ukuran kualitatif Rencana pengambilan sampel: Onit pengambilan sampel(siapa yang harus di survey), ukuran sampel (berapa orang yang yang harus disurvey), Prosedur pengambilan sampel (bagaimana cara memilih responden) Metode kontak : melalui surat, telepon,wawancara, online Langkah 3 : mengumpulkan informasi Langkah 4 : menganalisis informasi Langkah5 : menyajikan hasil temuan Langkah 6 : mengambil keputusan

Mengukur Produktivitas Pemasaran (summary) Perusahaan dapat melakukan riset pemasaran sendiri atau menyewa perusahaan lain untuk melakukanya. Riset pemasaran yang baik dicirikan oleh metode ilmiah, kreativitas,metode multi riset,pengembagngan model yang akurat,analisis memanfaatkan biaya, fokus dan etis. Proses riset pemasaran terdiri dari kegiatan mendefinisikan masalah dan tujuan riset, mengembangkan rencana riset, mengumpulkan informasi, menganalisis informasi, menyajikan temuan2 kepada manajemen, dan mengambil keputusan

Mengukur Produktivitas Pemasaran (summary) Dalam melakukan riset, perusahaan harus memutuskan apakah mengumpulkan data mentah atau menggunakan data yang sudah ada. Mereka juga harus memutuskan pendekatan riset mana (0bservasional, kelompok fokus, survey data perilaku, dan mengambil keputusan. Analisis harus memastikan bahwa perusahaan mencapai penjualan, laba, dan tujuan lain yang ditetapkan dalam rencana tahunan. Alat uatama adalah analisis penjualan, analisis pangsa pasar, analisis biaya penjualan pemasaran, dan analisis keuangan dari rencana pemasaran.

Mengukur Produktivitas Pemasaran (summary) Analisis profitabilitas berupaya untuk mengukur dan mengontrol profitabilitas dari berbagai produk, wilayah, kelompok pelanggan, saluran dagang, dan ukuran pesanan. Satu bagian penting dari mengontrol profitabilitas adalah menentukan biaya dan menghasilkan laporan rugi laba Terdapat 2 tipe permintaan : pasar dan perusahaan. Untuk mengestimasi permintaan permintaan terkini, perusahaan berusaha menentukan potensi pasar total, potensi pasar wilayah, penjualan industri, dan pangsa pasar DISKUSI>>>>