MANAGERIAL

Perbedaan manajer dan leader Text fungsi manajer Ttugas rutin jk pendek Melaksanakan tugas yg ditetapkan dg prosedur Fokus pd internal dg pemecahan masalah jk pendek Sbg pemegang kekuasaan dan bawahan mengikuti perintah Analitis dengan solusi terbaik – salah dan benar leader Berfikir jangka panjang dan menjelaskan pentingnya tugas bawahan Bekerja melebihi ekspektasi dan mengembangkan inovasi Peraturan sbg alat pengatur kebebasan - terobosan Keahlian dan intelektual Instuisi dalam bekerja fungsi perilaku minat Melihat kekuasaan Pola berfikir

MODEL KEKUASAAN DAN PENGARUH Kekuasaan pemimpin Ciri-ciri pemimpin PERILAKU PEMIMPIN PERMINTAAN SEDERHANA Taktik mempengaruhi Pemodelan peran Pemberian imbalan Pemberian hukuman Pemberian instruksi HASIL AKHIR Keberhasilan atau kegagalan group HASIL PENGARUH; Komitmen Kepatuhan Perlawanan Variabel-variabel situasional

TAKTIK MEMPENGARUHI RATIONAL PERSUATION (PERSUASI RASIONAL) INSPIRATIONAL APPEALS (PERMINTAAN INSPIRASIONAL) CONSULTATION (KONSULTASI) INGRATIATION (MENJILAT) PERSONAL APPEALS (PERMINTAAN PRIBADI) EXCHANGE (PERTUKARAN) COALITION TACTICS (TAKTIK KUALISI) LEGITIMATION TACTICS (TAKTIK MENGESAHKAN) PRESSURE (MENEKAN)

MENINGKATKAN KEKUASAAN Legitimate power MENINGKATKAN KEKUASAAN EFEKTIVITAS PENGGUNAAN KEKUASAAN Kewenangan formal Gunakan simbol kewenangan Usaha Pengakuan kewenangan Gunakan kewenangan scr teratur Gunakan saluran perintah yg tepat Dukung dg Reward and coersive power Buat permintaan yg sopan dan jelas Jelaskan alasan permintaan Hindari over kewenangan Peka thd masalah target Ikuti uji kepatuhan Tuntut kepatuhan

MENINGKATKAN KEKUASAAN reward power MENINGKATKAN KEKUASAAN EFEKTIVITAS PENGGUNAAN KEKUASAAN Temukan yg diinginkan orang Kontrol imbalan Pastikan adanya kontrol imbalan Hindari janji yg melebihi imbalan Hindari imbalan manipulatif Hindari insentif yg komplek dan mekanik Jangan gunakan imbalan untuk kepentingan diri sendiri Tawarkan imlana yg diinginkan Tawarkan imbalan yg jujur dan etis Jelaskan kriterianya Beri imbalan sesuai janji Gunakan imbalan secara simbolis untuk memperluas penilaian

MENINGKATKAN KEKUASAAN expert power MENINGKATKAN KEKUASAAN EFEKTIVITAS PENGGUNAAN KEKUASAAN Perbanyak pengetahuan yg relevan Dapatkan informasi teknis Kembangkan sumber-2 inf Gunakan simbol uji keahlian Tunjukkan kompetensi pemecahan masalah Jangan berbohong Hindari pernyataan terburu-2 Jangan terus menbgubah posisi Jelaskan permintaan usulan Jelaskan pentingnya permintaan Berikan bukti usulan akan bberhasil Dengarkan keprihatinan target Tunjukkan target dg rasa hormat Percaya diri dan tegas

MENINGKATKAN KEKUASAAN EFEKTIVITAS PENGGUNAAN KEKUASAAN Referent power MENINGKATKAN KEKUASAAN EFEKTIVITAS PENGGUNAAN KEKUASAAN Perlihatkan penghargaan positif Tindakan yg mendukung/bantu Jangan manipulasi/manfaatkan orang untuk pribadi Membela/mendukung kepentingan seseorang jika sesuai Berikan contoh perilaku yg baik Tunjukkan perhatian Gunakan daya tarik pribadi Tunjukkan sebuah permintaan itu penting Hindari pemintaan kebaikan hati Tunjukkan contoh perilaku yg layak

MENINGKATKAN KEKUASAAN Legitimate power MENINGKATKAN KEKUASAAN EFEKTIVITAS PENGGUNAAN KEKUASAAN Identifikasi hukuman Gunakan kewenangan untuk menggunakan hukuman Hindari ancaman terburu-2 Hindarai pemaksaan dg cara manipulasi/kepentingan pribadi Gunakan hukuman yg sah Cocokkan hukuman dg pelanggaran Bertahukan kpd target ttg peraturan/hukuman Berilah peringatan dini Mengerti dulu sebelum menghukum Tetap tenang dan membantu Dorong perbaikan Mintakan saran pd target unt menyarankan perbaikan Disiplin diri sendiri

Legitimate power Meningkatkan kekuasaan Efektivitas Penggunaan kekuasaan Kewenangan formal Gunakan simbol kewenangan Usaha Pengakuan kewenangan Gunakan kewenangan scr teratur Gunakan saluran perintah yg tepat Dukung dg Reward and coersive power Buat permintaan yg sopan dan jelas Jelaskan alasan permintaan Hindari over kewenangan Peka thd masalah target Ikuti uji kepatuhan Tuntut kepatuhan

Kepribadian Watak yang secara relatif stabil yang berperilaku dalam suatu cara tertentu Skill (keterampilan) – kemampuan untuk melakukan berbagai pekerjaan secara efektif 1 3 Stimuli experience Need Motive 2

Kategori keterampilan Katz 1955/Mann 1965 Metode, proses, Prosedur dan teknik Melakukan kegiatan khusus Perilaku dan proses Hubungan antar pribadi (kemampuan komunikasi, meyakinkan, diplomasi) Kemampuan analisis,, Berfikir membentuk Konsep hubunhgan yg Kompleks, kreatif dan Mampu memecahkan masalah Technical skill Interpersonal skill Conceptual skill

ciri keterampilan spesifik Teknis/kognitif Keterampilan Antar pribadi Teram pil integritas Keadaan membela diri Stabilitas emosional

Efektivitas manajerial Menegathui kekuatan dan Kelemanan diri Kembangkan keteram pilan relevan Lakukan kompensasi thd kelemahan integritas

Thank You !