Pentingnya sistem informasi bagi organisasi Untuk menciptakan perusahaan yang berhasil dan kompetitif, mengelola perusahaan secara global, menambah nilai bisnis dan menyediakan produk dan jasa yang bermanfaat bagi pelanggan.
Pertanyaan Utama bagi Manajer? Bagaimana mengoptimalkan return perusahaan dari investasi sistem informasi
Why Information Systems? Manajemen Modal: TI telah menjadi komponen investasi modal terbesar bagi perusahaan di AS dan banyak masyarakat industri lainnya. Pondasi dalam melakukan kegiatan bisnis: Terdapat ketergantungan antara kemampuan perusahaan untuk menggunakan TI dengan kemampuan untuk mengimplementasikan strategi perusahaan dan mencapai tujuan perusahaan. (Lihat gambar 1) Produktivitas: TI adalah salah satu alat yang paling penting dalam inovasi organisasi untuk menambah produktivitas perusahaan. Peluang dan Manfaat Strategik: Investasi dalam TI diperlukan untuk memperoleh peluang baru di pasar, mengembangkan produk baru dan menciptakan jasa baru.
Gambar 1. Ketergantungan antara Organisasi dan SI Hardware Strategi Bisnis Aturan Proses Software Database Ketergantungan Telekomu- nikasi Organisasi Sistem Informasi
5 Faktor yang Dipertimbangkan dalam Menilai Dampak TI pada Perusahaan Bisnis Pertumbuhan Internet dan Bertemunya Teknologi Transformasi business enterprise Pertumbuhan Ekonimi yang terhubung secara global Pertumbuhan Ekonomi Berbasis Ilmu dan Informasi Munculnya Perusahaan Digital
Perusahaan Digital/Digital Firm Perusahaan digital adalah perusahaan yang semua hubungan bisnis yang signifikan seperti pelanggan, pemasok dan tenaga kerja dapat dimediasi dan dihubungkan secara digital. Proses bisnis inti (core business process)diselesaikan melalui jaringan digital menjangkau seluruh organisasi atau menghubungkan sejumlah organisasi.
Definisi Sistem Informasi Definisi Sistem Informasi secara teknis: serangkaian komponen yang saling terkait untuk mengumpulkan (mencari), memproses, menyimpan dan mendistribusikan informasi untuk mendukung pengambilan keputusan dan kontrol dalam organisasi. Sistem informasi juga dapat membantu manajer dan pekerja untuk menganalisis masalah, memvisualisasi subjek yang komplek dan menciptakan produk baru.
Dengan informasi kita dapat mengartikan data ke dalam bentuk yang lebih berarti dan bermanfaat bagi manusia. Data adalah bukti nyata/kasar yang mewakili even yang terjadi dalam organisasi atau lingkungan fisik sebelum dikelola dan diubah ke dalam sebuah bentuk yang dapat dipahami dan digunakan oleh manusia.
FUNGSI SISTEM INFORMASI Lingkungan Pelanggan Supplier Organisasi Sistem Informasi Proses Klasifikasi Kalkulasi Input Output Feedback Peraturan Pemerintah Pesaing Stockholders
PERSPEKTIF BISNIS SISTEM INFORMASI Penggunaan sistem informasi secara efektif memerlukan pemahaman tentang organisasi, manajemen dan teknologi informasi yang membentuk sistem. Semua sistem informasi dapat digambarkan sebagai solusi organisasi dan manajemen terhadap tantangan yang berasal dari lingkungan.
Untuk memahami sistem informasi, seorang manajer harus memahami dimensi sistem informasi yaitu organisasi, manajemen dan teknologi informasi secara lebih luas dan kemampuannya untuk menyediakan solusi terhadap tantangan dan masalah dalam lingkungan bisnis.
Sistem Informasi lebih luas daripada komputer Organisasi Manajemen Sistem Informasi Teknologi
Organisasi Elemen kunci dari organisasi adalah manusia, struktur, proses bisnis, politik, dan budaya. Seorang ahli akan dilatih dan dipekerjakan untuk fungsi yang berbeda, termasuk penjualan dan pemasaran, manufacturing (pabrikasi),keuangan, akuntansi dan sumber daya manusia.
Sebuah organisasi mengkoordinasikan pekerjaan melalui hirarki yang terstruktur dan proses bisnis Hirarki akan mengatur orang dalam struktur piramid yang menunjukkan pertambahan kekuasaan dan wewenang. Tingkat paling atas dari hirarki terdiri dari manajerial, profesional dan karyawan teknis. Sedangkan tingkat paling bawah adalah tenaga operasional. Kebanyakan proses bisnis organisasi mencakup aturan formal yang dikembangkan untuk jangka waktu yang lama untuk menyelesaikan tugas tertentu. Aturan ini akan memandu karyawan dalam dalam prosedur yang bervariasi dari mulai penulisan faktur sampai dengan bagaimana merespon komplain pelanggan.
Manajemen Manajer merasakan tantangan bisnis dalam lingkungan, kemudian menyusun strategi organisasi untuk merespon tantangan tersebut, mengalokasikansumber daya keuangan dan manusia untuk mencapai strategi tersebut dan mengkoordinasikan pekerjaan. Pekerjaan manajer adalah untuk to make sense (peka) terhadap berbagai situasi yang dihadapi oleh organisasi dan memformulasikan rencana tindakan untuk memecahkan masalah organisasi. Sistem informasi bisnis mencerminkan harapan, impian dan kenyataan dari manajer.
Peran & Keputusan Manajer Peran dan keputusan manajerial berbeda-beda pada tergantung pada levelnya dalam organisasi. Manajer Senior membuat keputusan strategik jangka panjang berkaitan dengan barang/jasa yang dihasilkan. Manajer Menengah menjalankan program dan rencana yang dibuat oleh manajer senior. Manajer Operasional bertanggung jawab untuk memonitor kegiatan sehari-hari perusahaan.
Teknologi Teknologi informasi adalah salah satu dari alat yang tersedia bagi manajer untuk menangani perubahan. Hardware Computer adalah perlengkapan fisik yang digunakan untuk kegiatan input, proses dan output dalam sebuah sistem informasi. Terdiri dari CPU, input yang bervariasi, output dan storage device (alat/lokasi penyimpanan data) dan media fisik untuk mengaitkan lokasi/alat tersebut bersama-sama.
Software Computer terdiri dari instruksi pra pemrograman secara detail yang mengontrol dan mengkoordinasikan komponen dalam computer hardware dalam sistem informasi. Storage Technology mencakup media fisik untuk penyimpanan data seperti disk atau pita magnetik atau optik dan software yang memerintah pengorganisasian data pada media fisik. Communication Technology, terdiri dari media fisik dan software yang dihubungkan dengan hardware dan mentransfer data dari satu lokasi fisik ke lokasi lainnya.
Communication Technology terdiri dari alat fisik dan software yang mengaitkan berbagai hardware dan mentransfer data dari satu lokasi fisik ke lokasi yang lain. Perlengkapan komputer dan komunikasi dapat dihubungkan dengan network/jaringan untuk menyebarkan suara, data, gambar bahkan video. Network menghubungkan 2 atau lebih komputer untuk berbagi data atau sumber daya seperti printer.
PENDEKATAN KONTEMPORER DARI SISTEM INFORMASI: Pendekatan Teknis Menekankan pada model normatif berbasis matematis pada ilmu sistem informasi sebagaimana teknologi fisik dan kapabilitas formal pada sistem. Disiplin yang disumbangkan pada pendekatan teknis adalah ilmu komputer, ilmu manajemen dan riset operasi. Ilmu komputer menekankan pada teori tentang kemampuan menghitung, metode komputasi, dan metode penyimpanan dan akses data yang efisien. Ilmu manajemen menekankan pada pengembangan model untuk pengambilan keputusan dan praktek manajemen.
Pendekatan Keperilakuan Bagian penting dalam bidang sistem informasi adalah isu perilaku yang muncul dalam pengembangan dan pemeliharaan jangka panjang dari sistem informasi. Isu seperti integrasi strategik bisnis, desain, implementasi, utilisasi dan manajemen tidak dapat digali dengan baik dengan pendekatan teknis.
Pendekatan lain: Sistem Sosioteknik SIM menggabungkan tataran teoritis dari ilmu komputer, ilmu manajemen & riset operasi dengan orientasi praktis melalui pembuatan sistem dan aplikasi. Juga menekankan pada isu keperilakuan yang diangkat oleh sosiologi, ekonomi dan psikologi. Perspektif sistem sosioteknik membantu menghindari pendekatan teknologi murni pada sistem informasi. Penekanannya adalah pada perlunya optimasi kinerja sistem secara keseluruhan, baik teknis maupun perilaku. Hal ini berarti bahwa teknologi harus diubah dan didesain agar sejalan dengan kebutuhan organisasi dan individu.
Tantangan Sistem Informasi Isu manajemen utama: Tantangan investasi sistem informasi Tantangan strategik bisnis Tantangan globalisasi Tantangan infrastruktur teknologi informasi Tantangan tanggung jawab dan pengawasan: etika dan keamanan.
Responsi Apa perbedaan data dan informasi? Dalam mempelajari sistem informasi, secara garis besar terdapat dua pendekatan yaitu pendekatan teknis dan keperilakuan. Kemudian muncul pendekatan ketiga yang mengadopsi dari kedua pendekatan tersebut, jelaskan! Apa perbedaan hardware dan software?