Manusia Estimasi Kreatif Tidak tergantung energi listrik Mempunyai inisiatif Memberi instruksi pada komputer
Komputer Kalkulasi Akurat Konsisten Multitasking Bebas Kesalahan Bekerja cepat, tepat & teliti Cocok untuk pekerjaan rutin (berulang)
I Hate this system because it’s impossible to use I like the old one better this is taking way longer than it should
Expecting DIFFERENT Result
What is
The ultimate goal of UCD is to optimize a user’s experience of a system, product, or process
What is The ultimate goal of UCD is to optimize a user’s experience of a system, product, or process
Kebutuhan Tujuan, Motivasi Keterbatasan Task, Aktivitas & Perilaku Kehidupan kerja & Pengalaman
Pengujian Usability
Jakob Nielsen, Learnability bagaimana waktu yang digunakan pengguna untuk dapat mengerti dan menggunakan aplikasi.
Jakob Nielsen, Efficiency seberapa cepat pengguna dapat mengerti dan menggunakan task
Jakob Nielsen, Memorability bagaimana pengguna dapat mengingat cara kerja sistem setelah tidak berinteraksi
Jakob Nielsen,
STORYBOARD PARTISIPASI DESAIN
DESAIN DESAIN GRAFIS DESAIN LOGO PROTOTYPING
Usability Evaluation
Keuntungan UCD Memperbaiki produktifitas user Kualitas Pelayanan
Habibi, mieke,tri (peminjaman buku perpus) Cici,lutfi,sartika (apotik online) Bella,intan, lina (pengembangan BBM Messenger)