KOMUNIKASI EFEKTIF PENDEKATAN EMPIRIS; NITENI, NIRUKAN NAMBAHI
HAKEKAT KOMUNIKASI Komunikasi merupakan kebutuhan mendasar manusia Setiap orang bisa berkomunikasi terhadap n-1 orang Melalui komunikasi seseorang bisa maju,berkembang dan beraktualisasi diri
SYARAT KOMUNIKASI Adanya komunikan; yang melakukan komunikasi baik searah maupun dua arah Adanya ide yang disampaikan Adanya kode yang sama; bahasa, media dan suasana
SLOGAN KOMUNIKASI Ajining diri gumantung kedaling lati Diam itu emas, berbicara dengan tepat itu berlian Kata-kata ibarat anak panah yang terlepas dari busurnya yang tak dapat ditarik kembali
KUNCI KOMUNIKASI Berfokus pada lawan bicara Berorientasi pada kepentingan kedua belah pihak Mempersiapkan tindak lanjut
HAMBATAN KOMUNIKASI Hambatan fisik; para komunikan Hambatan semanatik; latar belakang ilmu, pendidikan dan pelatihan Hambatan psikologis Hambatan struktural
KIAT KOMUNIKASI EFEKTIF Persiapan yang memadai baik materi maupun media yang digunakan Penetapan target komunikasi yang cermat dan terukur Menghilangkan segala hambatan komunikasi yang berpotensi merusak komunikasi
NEGOSIASI Pertukaran konsesi antara dua belah pihak negosiator Tawar-menawar benefit yang saling menguntungkan dan berkelanjutan Negosiasi biasanya diakhiri dengan kesimpulan dan tindak lanjut
KIAT NEGOSIASI Sadar bahwa menang tanpa mengalahkan berarti sama-sama menang Siap untuk berulang-ulang bernegosiasi guna menpresisikan posisi masing- masing negosiator Kepala dingin dalam situasi apapun
PUCUK PELINGKUP Komunikasi dan negosiasi adalah ketrampilan sekaligus seni yang terus- menerus perlu diperbaruhi Tidak ada kata gagal dalam berkomunikasi dan negosiasi yang ada berhenti latihan