MENGELOLA LINI PRODUK DAN MEREK “Bila Anda Cukup Peduli” untuk Mengharapkan yang Terbaik, Anda Menjadi Merek Sejati (Hallmark)
PRODUK Semua hal yang dapat ditawarkan kepada pasar untuk menarik perhatian, akuisisi, penggunaan, atau konsumsi yang dapat memuaskan suatu keinginan atau kebutuhan JASA Semua kegiatan atau manfaat yang dapat ditawarkan suatu pihak kepada pihak lain, yang pada dasarnya tak berwujud dan tidak menghasilkan kepemilikan sesuatu
Lima level produk manfaat inti produk dasar produk yang diharapkan produk yang ditingkatkan calon produk
Hierarki produk Rumpun kebutuhan Rumpun produk Kelas produk Lini produk Jenis produk merk Unit produk
Barang tidak tahan lama Klasifikasi Produk 1. Menurut Daya tahan dan wujud Jasa Barang tidak tahan lama Barang tahan lama
Klasifikasi Produk 2. Menurut Penggunaan a. Barang Industri 1. Bahan Baku 2. Barang modal 3. Perlengkapan & Jasa Bisnis
Klasifikasi Produk 1 Barang conviniece 4. Barang unsought b. Barang Konsumen 1 Barang conviniece emergency Impulse dadakan Staples Kebtuhan pokok 4. Barang unsought Tidak dicari 2. Barang shopping 3. Barang khusus
Keputusan Produk dan Jasa Individual Atribut Produk Penetapan Merek Kemasan Pelabelan Jasa Pendukung
Lini Produk Bauran Produk Kelompok produk yang berhubungan erat karena kelompok produk tersebut berfungsi dengan cara yang sama, dijual kepada kelompok pelanggan yang sama, dipasarkan melalui tipe gerai yang sama atau mempunyai kisaran harga yang sama Bauran Produk Semua lini produk/kumpulan semua produk dan barang yang dijual oleh penjual tertentu Bauran Produk suatu perusahaan memiliki lebar,panjang,kedalaman dan konsistensi bauran. Lebar : berapa banyak macam lini produk Panjang : jumlah unit produk dlm bauran Kedalaman : brapa bnyk varian yg ditawarkan masing2 produk dlm lini Konsistensi : seberapa erat hubungan produk2 dlm lini tsb
Bauran produk
Bauran produk Lebar Bauran ex Unilever : sabun mandi (Lux, Lifebouy,Dove),Pasta Gigi, Ice Cream
Bauran produk Panjang bauran : ex sabun mandi unilever ada Dove, Lux, Lifebouy
Bauran produk Kedalaman bauran : ex sabun mandi unilever Lux ada Batangan, cair dgn berbagai aroma
MEREK Nama, istilah, tanda, simbol, rancangan atau kombinasi dari hal-hal tersebut, yang dimaksudkan untuk mengidentifikasi barang atau jasa dari seseorang atau sekelompok penjual dan untuk membedakan dari produk pesaing
Enam Level Pengertian Merek Atribut, mengingatkan pada atribut-atribut tertentu Manfaat, atribut yang diterjemahkan menjadi manfaat fungsional dan emosional Nilai, menyatakan sesuatu nilai produsennya Budaya, mewakili budaya tertentu Kepribadian, mencerminkan pribadi tertentu Pemakai, menunjukkan jenis konsumen yang membeli atau menggunakan produk tersebut
Manfaat Pemberian Merek Memudahkan penjual memproses pesanan dan menelusuri masalah Memberikan perlindungan hukum atas produk Memberikan kesempatan menarik pelanggan setia dan menguntungkan Membantu penjual melakukan segmentasi pasar Membangun citra perusahaan, memudahkan perusahaan meluncurkan merek baru
Keputusan Strategi Merek Utama Positioning Merek Atribut Manfaat Kepercayaan &Nilai Pemilihan Nama Merek/ Tanpa Merk Pemilihan Perlindungan Pengembangan Merek Perluasan lini Perluasan merek Multi merek Merek baru Sponsor Merek Merek produsen Merek pribadi Lisensi Merek bersama
Positioning Merek Manfaat Kepercayaan & Nilai Atribut
Keputusan Nama Merek Nama kelompok Nama merek untuk semua individual Produk Nama merek individual Nama dagang Perusahaan di Kombinasikan Dengan produk individual Nama kelompok Yang berbeda untuk semua produk
Pemilihan Nama Merek Nama Orang Nama Tempat Mutu Produk Nama Buatan Tidak Berkonotasi Negatif Singkat Menggambarkan Mutu Produk
Keputusan Sponsor Merek Merek Pribadi Merek Produsen Merek Lisensi Merek Bersama
Keputusan Strategi Merek Perluasan Lini Multi Merek Merek Baru Perluasan Merek
Keputusan Penentuan Ulang Posisi Merek Posisi ulang Tanpa penentuan Posisi ulang
Pengemasan dan Pelabelan Pengemasan, mencakup semua kegiatan merancang dan memproduksi wadah atau pembungkus suatu produk Manfaatnya : Swalayan Kemakmuran konsumen Citra perusahaan dan merek Peluang inovasi
Pelabelan, bisa berupa tempelan sederhana pada produk atau gambar yang dirancang dengan rumit yang merupakan satu kesatuan dengan kemasan Fungsinya : Mengidentifikasi produk atau merek Menentukan kelas produk Menjelaskan produk Mempromosikan produk
Label wajib mencantumkan : Tanggal produksi & kadaluarsa Harga perunit Tingkat mutu Persentase dari tiap unsur utama Cara penggunaan Nama perusahaan Alamat perusahaan Indikasi penggunaan Merek