PERTEMUAN 5 MENGGUNAKAN TEKNOLOGI INFORMASI UNTUK IKUT SERTA DALAM PERDAGANGAN MELALUI JARINGAN ELEKTRONIKA

Perdagangan Melalui Jaringan Elektronik Definisi secara sempit: transaksi bisnis yang berhubungan edngan pelanggan dan pemasok yang dilakukan dalam internet. Definisi: penggunaan komputer untuk memudahkan semua operasi perusahaan Operasi internal : dilakukan dalam perusahaan oleh bidang fungsional (keuangan, SDM, manufaktur, pemasaran, dll) Operasi eksternal : mencakup hubungan perusahaan dengan kedelapan elemen lingkungannya

Perdagangan Melalui Jaringan Elektronik Manfaat : Pelayanan pelanggan yang lebih baik Hubungan dengan pemasok dan masyarakat keuangan yang lebih baik Pengembalian atas investasi pemegang saham dan pemilik yang meningkat Manfaat-manfaat ini berkontribusi pada stabilitas keuangan perusahaan dan memungkinkannya untuk bersaing dengan lebih baik dalam dunia bisnis.

Perdagangan Melalui Jaringan Elektronik Kendala-kendala perdagangan melalui jaringan elektronik : Biaya tinggi Masalah keamanan Perangkat lunak yang belum mapan atau tidak tersedia

Jalan Menuju Perdagangan Melalui Jaringan Elektronik Langkah-langkah yang akan dilakukan: Perusahaan mengumpulkan intelijen bisnis sehingga dapat memahami peran potensial yang dimainkan tiap elemen lingkungan Komitmen untuk membentuk suatu sistem antar-organisasi (IOS) melalui pertukaran data elektronik (EDI) IOS dicapai dengan mengikuti siklus hidup sistem (SLC) atau melakukan rancang ulang proses bisnis (BPR) Hasilnya adalah sistem berorientasi jaringan yang menggunakan sambungan langsung, jaringan, internet, atau kombinasinya

Intelijen Bisnis (Business Intelligence) Informasi yang menjelaskan elemen-elemen dalam lingkungan perusahaan dinamakan intelijen Intelijen kompetitif (competitive intelligence): aplikasi yang dikhususkan untuk mengumpulkan informasi tentang pesaing perusahaan Intelijen bisnis : intelijen kompetitif yang didefinisikan secara luas mencakup informasi di semua elemen lingkungan

Intelijen Bisnis (Business Intelligence) Tugas-tugas Intelijen dasar: Mengumpulkan data Data primer: dikumpulkan perusahaan, misal: periset pemasaran melakukan survei pelanggan. Data sekunder: dikumpulkan oleh orang lain dan disediakan untuk perusahaan. Mengevaluasi data Menganalisis data Tujuannya adalah mengubah data menjadi intelijen.

Intelijen Bisnis (Business Intelligence) Tugas-tugas Intelijen dasar: Menyimpan intelijen dengan CD ROM, online, tercetak. Untuk memudahkan pengambilan kembali Menyebarkan intelijen Setalah disimpan, dokumen atau ringkasannya diambil kembali dengan memasukkan parameter pencarian tertentu (nama perusahaan, tanggal, pengarang, dll)

Gambar 5 Tugas Intelijen Bisnis Data 1. Mengumpul- kan data 2. Koleksi data 3. Analisis data 4. Simpan intelijen Intelijen Intelijen 5. Sebarkan intelijen

Sistem Antar-Organisasi (IOS) IOS (Interorganizational System) adalah suatu kombinasi perusahaan-perusahaan yang terkait yang berfungsi sebagai satu sistem tunggal dan bekerja sama untuk mencapai tujuan bersama. Perusahaan-perusahaan yang membentuk IOS disebut mitra dagang atau mitra bisnis.

Manfaat IOS Manfaat IOS terbagi dalam 2 kategori –efisiensi komparatif dan kekuatan tawar menawar- Efisiensi Komparatif Dengan bergabung dalam IOS, mitra dagang dapat menyediakan barang dan jasa mereka dengan biaya yang lebih murah daripada pesaing mereka Efisiensi Internal : perbaikan dalam perusahaan Efisiensi antar-organisasi : perbaikan melalui kerja- sama dengan perusahaan lain

Manfaat IOS Kekuatan tawar menawar (Bargaining Power) Kemampuan suatu perusahaan untuk menyelesaikan perselisihan dengan pemasok dan pelanggannya yang menguntungkan perusahaan Kekuatan itu berasal dari 3 metode dasar: keistimewaan produk yang unik Penurunan biaya yang berhubungan dengan pencarian Penigkatan biaya peralihan

Pertukaran Data Elektronik (EDI) Pertukaran Data Elektronik (Electronic Data Interchange) atau EDI Adalah transmsi data dalam bentuk yang terstruktur dan dapat dibaca mesin secara langsung dari komputer-ke-komputer

Pertukaran Data Elektronik (EDI) 1 PERUSAHAAN 2 3 PEMASOK 4 5 KETERANGAN : PERMINTAAN PENAWARAN HARGA PENAWARAN HARGA PESANAN PEMBELIAN PERSETUJUAN PESANAN PEMBELIAN FAKTUR

Pertukaran Data Elektronik (EDI) Tingkat Penerapan EDI : Pemakai tingkat satu hanya satu atau dua set transaksi yang ditransmisikan ke sejumlah mitra dagang yang terbatas. Pemakai tingkat dua Banyak set yang ditransmisikan, mungkin melampaui lini industri, tetapi aplikasi perusahaan tidak terpengaruh Pemakai tingkat tiga Banyak set yang ditransmisikan dan aplikasi komputer perusahaan juga disesuaikan dengan pendekatan EDI

Manfaat EDI Manfaat langsung dari EDI berasal dari teknologi, yaitu : Pengurangan kesalahan Pengurangan biaya Peningkatan efisiensi operasi. Manfaat tidak langsung EDI dihasilkan dari manfaat langsung: Peningkatan kemampuan bersaing Hubungan dagang yang lebih baik Pelayanan pelanggan yang lebih baik,

Teknologi Perdagangan Melalui Jaringan Elektronik Pilihan teknologi utama: Sambungan Langsung membentuk komunikasi data menggunakan sirkuit yang disediakan oleh penyedia telekomunikasi berupa saluran dial-up 2. Jaringan bernilai tambah (Value Added Network) penyedia tidak hanya menyediakan sirkuit tetapi juga menyediakan jasa yang diperlukan untuk menggunakan sirkuit itu bagi EDI. 3. Internet suatu jaringan global yang mencakup mitra dagang dan pelanggan

Perkembangan Internet Asal Internet dimulai tahun 1979, ketika A.S membentuk jaringan ARPANET dan pada tahun 1989 mengarah pada World Wide Web (WWW) ARPANET suatu produk yang memungkinkan personil militer and periset sipil bertukar informasi berkaitan hal-hal militer Internet adalah nama yang diberikan pada jaringan komputer terbesar di dunia, masing-masing terdiri dari jaringan-jaringan yang lebih kecil

World Wide Web WWW adalah ruang informasi di internet tempat dokumen-dokumen hypermedia disimpan dan dapat diambil melalui skema alamat yang unik Istilah WWW: Web Site : komputer yg dikaitkan ke internet yang dapat diakses komputer lain melalui suatu hypertext link Hypertext Link : petunjuk yang terdiri dari teks atau grafik yang digunakan untuk mengakses hypertext yang disimpan di Web site Web Page : mengacu pada file hypermedia yang disimpan pada suatu website yang diidentifikasi oleh satu alamat unik

World Wide Web Istilah WWW: Home Page : halaman pertma dari suatu web site URL (Universal Resource Locator) : mengacu pada alamat suatu web page Protocol : set standar yang mengatur komunikasi data. http adalah protocol untuk hypertext Domain Name : alamat website tempat web page disimpan. Path : mengidentifikasikan suatu account tertentu di website Html : kode program yang menciptakan hypertext link

World Wide Web Istilah WWW: Browser : sistem perangkat lunak yang memungkinkan kita mengambil hypermedia dengan mengetikkan parameter pencarian atau mengklik grafik. Browser juga disebut search engine FTP (File Transfer Protocol) : perangkat lunak yang memungkinkan menyalin file ke komputer kita dari website mana saja.

Keamanan Internet Kelemahan internet yang berpotensi menghambat penggunaan untuk bisnis adalah kurangnya keamanan Sumber daya informasi perusahaan dihadapkan pada resiko maksimum jika dihubungkan pada suatu jaringan komunikasi data Hal ini dikarenakan hackers dan kriminal komputer lainnya dapat masuk ke dalam jaringan komputer perusahaan.

Keamanan Internet Pendekatan menjaga keamanan internet: Memisahkan web secara fisik dari jaringan internal perusahaan Memberi kata sandi kepada mitra dagang agar bisa memasuki jaringan internal melalui internet Membuat tembok perlindungan (firewall)