Prilaku Individu (Pertemuan ke-3) Oleh: Rini Aprilia, M.Sc Program Studi Sistem Informasi Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer Global Informatika Multi Data Palembang

Perilaku Manajer Menghadapi Perbedaan Individu Menyadari dan memahami perbedaan Mencari penyebab perbedaan Mengelola perbedaan

Model Konseptual Mempelajari Perbedaan Individu Individu yang unik Bentuk ekspresi diri Ciri Kepribadian : KONSEP DIRI : SELF-ESTEEM SELF-EFFICACY SELF-MONITORING Sikap Kemampuan Emosi

Model Konseptual Mempelajari Perbedaan Individu SELF – ESTEEM : EVALUASI PRIBADI SESEORANG SECARA KESELURUHAN SELF – ESTEEM DALAM ORGANISASI : NILAI DIRI YANG DIRASAKAN SEORANG ANGGOTA ORGANISASI SELF – EFFICACY : KEPERCAYAAN TERHADAP KEMAMPUAN SESEORANG UNTUK MENJALANKAN TUGAS SELF – MONITORING : MENGAMATI PERILAKU DIRI SENDIRI DAN MENYESUAIKANNYA DENGAN SITUASI

Variabel yang Mepengaruhi Perilaku Individu Variabel Fisilogis ; Kemampuan fisik & mental Variabel Psikologis ; Persepsi, sikap, kepribadian,belajar, motivasi. Variabel Lingkungan ; Keluarga, kebudayaan, kelas sosial

Variabel yang Mepengaruhi Perilaku Individu

KONFLIK, FRUSTASI, KEGELISAHAN Model Perilaku STIMULUS PERILAKU TUJUAN MOTIVASI KONFLIK, FRUSTASI, KEGELISAHAN VARIABEL FISIK, PSIKOLOGIS, LINGKUNGAN UMPAN BALIK EMPAT ASUMSI PENTING TENTANG PERILAKU INDIVIDU : perilaku timbul karena suatu sebab perilaku diarahkan kepada tujuan perilaku yang terarah pada tujuan dapat diganggu oleh frustasi, konflik, dan kegelisahan perilaku timbul karena adanya motivasi.

Faktor Penyebab Perbedaan Individu dalam Perilaku Persepsi (Perception) Sikap (Attitudes) Kepribadian (Personality) Belajar (Learning)

Persepsi Persepsi adalah proses kognitif yang dipergunakan oleh seseorang untuk menafsirkan dan memahami dunia sekitarnya PROSES PERSEPSI ? Stimulus (Imbalan, gaya persuasi) Pengamatan stimulus Faktor yang mempengaruhi persepsi (Meniru, memilih-milih, gambaran diri sendiri, situasi, kebutuhan, emosi) Evaluasi dan penafsiran kenyataan Perilaku tanggapan & sikap yang terbentuk.

Proses Persepsi

Sikap “ Pola tanggapan seseorang terhadap orang lain, obyek dan situasi yang dicerminkan oleh mental yang dibentuk melalui pengalaman” “Pernyataan evaluatif; baik yang menyenangkan mau pun tidak menyenangkan terhadap objek, individu, atau peristiwa.” “Saya menyukai pekerjaan saya”

Komponen Sikap Kognisi ; tanggapan berdasarkan rasio/ logika atau segmen opini Afeksi ; tanggapan emosional, pernyataan senang & tidak senang atau segmen emosional Perilaku ; tindakan (cara bertindak) atau segmen niat Ketiga segmen ini saling berkaitan

Komponen Sikap Sikap negatif terhadap pengawasnya Kognisi= evaluasi Pengawas saya memberi promosi kepada seorang rekan kerja yang tidak begitu pantas mendapatkannya bila dibandingkan dengan diri saya. Pengawas saya tidak adil Afeksi = perasaan Saya tidak menyukai pengawas saya ! Perilaku = tindakan Saya akan mencari pekerjaan lain; saya telah mengadukan pengawas saya ke semua orang yang mau mendengarkan Sikap negatif terhadap pengawasnya

Komponen Sikap SIKAP DIBENTUK DARI Teman Masyarakat Keluarga Teman Masyarakat Pengalaman sebelumnya SIKAP DIPENGARUHI OLEH Kebudayaan Adat-istiadat Bahasa

Kepribadian KEPRIBADIAN ? Kepribadian ialah pola perilaku dan proses mental yang unik, yang mencirikan seseorang Faktor Yang Mempengaruhi ? Kekuatan Kebudayaan Kekuatan Keturunan Kelas Sosial dan Kekuatan Kelompok Kekuatan Hubungan Keluarga

Dimensi kepribadian The Bid Five DIMESI KEPRIBADIAN Wawasan ekstra (extra version) Ramah (agreeableness) Teliti (concientiousness) Stabilitas emosional (emotional stability) Keterbukaan pada pengalaman (openess to experience) CIRI DARI SESEORANG YANG MEMBERI NILAI POSITIF ramah, supel, dpt bersosialisasi, tegas percaya, bersifat baik, kerja sama, berhati lembut dapat diandalkan, bertanggung jawab, berorientasi prestasi, menonjol Rileks, aman, tidak khawatir Cerdas, imajinatif, ingin tahu, berfikiran luas

Belajar “proses terjadinya perubahan yang relatif tetap dalam perilaku sebagai akibat dari praktek” 3 Cara mengembangkan & merubah perilaku Classical Conditioning ; proses belajar yang dikondisikan ( misal : melatih hewan sirkus) Operant Conditioning ; perilaku dikendalikan oleh akibatnya ( misal : disiplin karena takut hukuman) Observational Learning ; belajar lewat pengamatan