TIA EVIKA RICKHY, PENGARUH TEKNOLOGI INFORMASI, SALING KETERGANTUNGAN DAN KARATERISTIK SISTEM AKUNTANSI MANAJEMEN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO)TBK CABANG PATTIMURA SEMARANG.
Identitas Mahasiswa - NAMA : TIA EVIKA RICKHY - NIM : PRODI : Akuntansi - JURUSAN : Akuntansi - FAKULTAS : Ekonomi PEMBIMBING 1 : DRS. SUBKHAN - PEMBIMBING 2 : DRS. ASRORI, MS - TGL UJIAN :
Judul PENGARUH TEKNOLOGI INFORMASI, SALING KETERGANTUNGAN DAN KARATERISTIK SISTEM AKUNTANSI MANAJEMEN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO)TBK CABANG PATTIMURA SEMARANG.
Abstrak Sistem informasi yang diaplikasikan di PT. BRI (Persero) Tbk. Cabang Pattimura masih kurang dapat diandalkan karena masih belum mampu memecahkan permasalahan-permasalahan tugas pekerjaan dengan maksimal sehingga membuat hubungan penyelesaian tugas pekerjaan kurang harmonis (saling ketergantungan penyelesaian tugas pekerjaan tidak berjalan efektif) dengan bagian sistem informasi dan bagian lainnya, dan ini menimbulkan ketergantungan pertentangan (confliting interdependence) yang akan menurunkan kinerja pelayanan kepada nasabah. Rumusan masalah yang diangkat dalam penelitian ini adalah bagaimana pengaruh teknologi informasi, saling ketergantungan dan karakteristik sistem akuntansi manajemen terhadap kinerja manajerial pada PT. BRI (Persero) Tbk. Cabang Pattimura di Kota Semarang dan dari ke tiga variabel tersebut manakah yang lebih besar pengaruhnya terhadap kinerja manajerial pada PT. BRI (Persero) Tbk. Cabang Pattimura di Kota Semarang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh teknologi informasi, saling ketergantungan dan karakteristik sistem akuntansi manajemen terhadap kinerja manajerial PT. BRI (Persero) Tbk. Cabang Pattimura di Kota Semarang dan mana yang lebih berpengaruh antara teknologi informasi, saling ketergantungan dan sistem akuntansi manajemen terhadap kinerja manajerial PT. BRI (Persero) Tbk. Cabang Patimura di Kota Semarang. Variabel dalam penelitian ini terdiri dari empat variabel dimana pada tahap pertama variabel teknologi informasi dan saling ketergantungan menjadi variabel bebas sedangkan variabel karakteristik sistem akuntansi manajemen menjadi variabel terikat. Kemudian pada tahap kedua variabel teknologi informasi dan saling ketergantungan menjadi variabel bebas, karakteristik SAM menjadi variabel mediasi, sedangkan variabel kinerja manajerial menjadi variabel terikat. Populasi dalam penelitian ini adalah manajer unit BRI cabang Pattimura Semarang yaitu sejumlah 34 manajer. Karena jumlah populasi dalam penelitian ini relatif kecil, maka teknik sampel yang digunakan adalah sensus yaitu elemen populasi diambil semua. Kemudian data yang terkumpul melalui kuesioner dilakukan uji validitas dan reliabelitas dilanjutkan dengan analisis melalui analisis jalur (Path Analysis). Hasil analisis menunjukkan teknologi informasi dan saling ketergantungan berpengaruh terhadap karakteristik Sistem Akuntansi Manajemen dan pengaruh yang paling kuat terhadap karakteristik sistem akuntansi manajemen adalah saling ketergantungan (49,4%) daripada teknologi informasi (38,6%); Teknologi viii informasi, saling ketergantungan dan karakteristik sistem akuntansi manajemen berpengaruh terhadap kinerja manajerial dan pengaruh yang paling kuat terhadap kinerja manajerial adalah saling ketergantungan (37,1%) daripada teknologi informasi (31,9%) dan karakteristik sistem akuntansi manajemen (35,3%). Dan saling ketergantungan dan teknologi informasi berpengaruh terhadap kinerja manajerial melalui karakteristik sistem akuntansi manajemen dan saling ketergantungan melalui karakteristik sistem akuntansi manajemen (17,4%) merupakan pengaruh paling besar terhadap kinerja manajerial daripada teknologi informasi melalui karakteristik sistem akuntansi manajemen (13,6%). Kesimpulan dalam penelitian adalah teknologi informasi, saling ketergantungan dan sistem akuntansi manajemen berpengaruh positif terhadap kinerja manajerial. Pengaruh langsung yang paling kuat adalah saling ketergantungan. Disarankan hasil temuan dari penelitian ini, hendaknya: bagi perusahaan aplikasi Teknologi Informasi perlu ditingkatkan kemampuannya untuk menyajikan informasi sesuai dengan kebutuhan manajer dalam pengambilan keputusan; bagi manajer agar tidak hanya memfokuskan pada aktivitas subunitnya sendiri, tetapi juga aktivitas unit lain untuk meningkatkan kompleksitas tugas, koordinasi dan kontrol yang lebih baik dan bagi peneliti selanjutnya lebih baik menggali data tidak hanya ditekankan pada kuesioner yang sifatnya tertutup tetapi perlu menggali data dengan kuesioner yang sifatnya terbuka, sehingga analisis kualitatif akan menjadi lebih dalam.
Kata Kunci Teknologi Informasi, Saling Ketergantungan, Karakteristik Sistem Akuntansi Manajemen Dan Kinerja Manajerial
Referensi Abernethy,M.A. dan Cameron H. Guthrie.1994.An Empirical Assessment of the “Fit” between Strategy and Management Information System Design. Accounting and Finance. November. pp Anthony, R.N., Dearden, J. dan Bedford, N.M Management Control Systems, Homewood,Illinois: Irwin. Arikunto, Suharsimi Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktek. Jakarta: Rineka Cipta. As’ad Psikologi Industri. Edisi Keempat. Yogyakarta: Liberty. Atkinson,A.A., R.J. Banker, R.S. Kaplan dan S.M. Young Management Accounting,. Englewood Cliffs. NJ:Prentice Hall. Bouwens, Jan dan Margaret A. Abernethy The Consequences of Customization on Management Accounting System Design. Accounting Organization and Society. pp Bromwich, M The Case for Strategic Management Acconting: The Role of Accounting Information for Strategy in Competitive Markets. Accounting Organization and Society. Vol Byrd, T.R. and Douglas E. Turnes An Exploratory Analysis of the Value of the Skills of IT Personnel: Their Relationship to IS Infrastructure and Competitive Advantage. Decision Sciences. Vol. 32. No.1. pp Chenhall, Robert H. dan Deigan Morris The Impact of Structure, Environment, and Interdependence on the Perceived Usefulness of Management Accounting Systems. The Accounting Review. No.1. pp.16 – 35. Chia, Yew Ming Decentralization, Management Accounting System (MAS) Information Characteristics and Their Interaction Effects on Managerial Performance: A Singapore Study. Journal of Business Finance and Accounting. September, pp Cooper Donal R dan Emory William C Metode Penelitian Bisnis. Jilid 1. Jakarta: Erlangga. Christiansen, J.K. dan Jan Mouritsen (1995). Management Information Systems, Computer Technology and Management Accounting, Dalam Dalam Ashton et al. Issues in Management Accounting, Second Ed. Prentice Hall. 69 Faisal Analisis Pengaruh Intensitas Persaingan Dan Variabel Kontekstual Terhadap Penggunaan Informasi Sistem Akuntaansi Manajemen Dan Kinerja Unit Bisnis. Simposium Nasional Akuntansi 9 Padang. Gordon, L.A. dan Danny A. Miller (1976). A Contingency Framework for the Design of Accounting Information Systems. Accounting Organizations and Society, pp Gozali, Imam Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Semarang: UNDIP. Gozali, Imam Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Semarang: UNDIP. Goodhue and Thompson Task-Technology Fit and Individual Performance. MIS Quarterky Haag, Stephen dan Maeve Cummings Management Information Systems for the Information Age,.Irwin McGraw-Hill International Ed. Handoko, T. Hani Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. Edisi Kedua. Yogyakarta: BPFE UGM. Hansen, D.R. dan Maryanne M. Mowen Management Accounting. Fourth ed. International Thomson Publishing. Hasibuan, S.P. Malayu Organisasi dan Motivasi: Dasar Peningkatan Produktivitas. Jakarta: Bumi Aksara. Hayes, D.C The Contingency Theory of Managerial Accounting, The Accounting Review. pp Kaplan, Robert. S. (1984). The Evolution of Management Accounting. The Accounting Review. July. pp Igbaria, M User Acceptance of Microcomputer Technology: An Empirical Test. Omega. pp Ivancevich, Gibson Jemes and Donnely John Organisasi dan Manajemen Perilaku Struktur Proses. Jakarta: Erlangga. Jogiyanto Sistem Informasi Keperilakuan. Yogyakarta: Andi. Juniarti dan Evelyne Hubungan Karakteristik Informasi Yang Dihasilkan Oleh Sistem Informasi Akuntansi Manajemen Terhadap Kinerja Manajerial Pada Perusahaan Manufaktur di Jawa Timur. Jurnal Ekonomi Akuntansi. Vol 5 No.2. Hal Karimi, Jahangir, Toni M. Somers dan Yash Gupta Impact of Information Technology Management Practices on Customer Service. Journal of Management Information System. Vol. 17. No. 4.pp Laksmana, Arsono dan Muslichah Pengaruh Saling Ketergantungan, Kepercayaan Dan Keselarasan Tujuan Terhadap Kooperasi dan Kinerja Perusahaan Manufaktur Pada Hubungan Kontraktual Dengan Pemasoknya. Jurnal Akuntansi dan Keuangan. Vol. 4. No.1. Hal Laksmana, Arsono dan Muslichah Pengaruh Teknologi Informasi, Saling Ketergantungan, Karakteristik Sistem Akuntansi Manajemen Terhadap Kinerja Manajerial. Jurnal Akuntansi dan Keuangan. Vol. 4. No. 2. Hal Martin, E.W., Daniel W. De Hayes, Jeffrey A. Hoffer dan William C. Perkins Managing Information Technology: What Manager Need to Know. Second Edition. New York: Macmillaan Publishing. McLeod, Raymond, Jr Sistem Informasi Manajemen. Alih Bahasa: Henra Teguh. Jakarta: Prehalindo. Moekijat Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. Bandung: Mandar Maju. Mulyadi dan Setyawan, J Sistem Perencanaan dan Pengendalian Manajemen. Cetakan ke dua. Yogyakarta: Aditya Media. R. H. N, Imelda Implementasi Balanced Scorecard Pada Organisasi Publik. Jurnal Akuntansi dan Keuangan. Vol. 6. No. 2. Hal Robbins, S Perilaku Organisasi. Yogyakarta: Gajah Mada University Press. Robbins, S.P Organizational Behaviour. Ninth Edition. Prentice Hall International, Inc. Rustiana Pengaruh Sistem Akuntansi Manajemen, Desentralisasi Dan Perceived Environmental Uncertainty (PEU) Terhadap Kinerja Manajerial: Three Way Interaction. Jurnal Riset Ekonomi dan Manajemen. Vol.2. No. 2. Simon, R Accounting Control Systems and Business Strategy: An Empirical Analysis. Accounting Organizations and Society, pp Susanti, Vivi Ani Teknologi Tugas Yang Fit dan Kinerja Individual. Jurnal Akuntansi dan Keuangan. Vol. 8. Mei Hal Winardi, Nisjar, Karhi Teori Sistem dan Pendekatan Sistem Dalam Bidang Manajemen. Bandung: Mandar Maju.
Terima Kasih