STRES PEKERJAAN (Pertemuan ke-10) Oleh : Andri Wijaya, S.Pd., S.Psi., M.T.I. Program Studi Sistem Informasi Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer Global Informatika Multi Data Palembang

DEFINISI STRESS Stress: Suatu bentuk tangapan seseorang, baik secara fisik maupun mental terhadap suatu perubahan di lingkungannya yang dirasakan menganggu dan mengakibatkan dirinya terancam. Stress: Respon psikologi dan respon emosi seseorang pada suatu keadaan yang menimbulkan kebutuhan fisik dan psikologi pada individu dan menciptakan ketidakpastian dan gagalnya kendali diri. Stress: Sesuatu keadaan yang amat alamiah. Stress Kerja: Suatu kondisi ketegangan yang mempengaruhi emosi, proses berfikir, dan kondisi seseorang pekerja.

PENYEBAB STRESS Stress karyawan timbul akibat kepuasan kerja yang tidak terwujud dari pekerjaanya. Menurut Fraser, stress timbul setiap kali karena adanya perubahan dalam keseimbangan sebuah kompleksitas antara manusia,mesin, dan lingkungannya. Stress terjadi dalam komponen-komponen fisik (sistem). Pekerjaan atau lingkungan sosial pekerjaan biasanya dapat mengakibatkan ketegangan pada manusia, baik karena sebab-sebab yang rumit maupun sederhana.

SUMBER STRES KERJA Kondisi/ lingkungan kerja yang buruk Overload Pekerjaan beresiko tinggi Konflik Peran Pengembangan Karir Struktur Organisasi

AKIBAT STRES Akibat stress pada seseorang dapat bermacam-macam dan sangat tergantung pada kekuatan “konsep dirinya” yang akhirnya menentukan besar kecilnya toleransi orang tersebut terhadap stress. Fleksibilitas dan adaptasibilitas diperlukan agar seseorang dapat menghadapi stressnya dengan baik. Orang-orang yang kaku atau fanatik terhadap ambisi-ambisi dan norma-norma yang dipegangnya cenderung mengalami keadaan yang lebih buruk apabila ia tidak berhasil mengatasi stressnya.

AKIBAT STRES Reaksi-reaksi yang muncul apabila seseorang menerima stress dapat digolongkan sebagai reaksi-reaksi yang jasmaniah (biologis/ fisiologis) dan reaksi yang rohaniah (psikologis), seperti: kelakuan sikap menarik diri, bertingkah laku agresif, dan tingkah laku yang tak terorganisasi.

AKIBAT STRESS Selama stress berlangsung, tanggapan yang timbul dalam diri seseorang menimbulkan reaksi kimiawi yang mengakibatkan perubahan-perubahan, seperti meningkatnya: tekanan darah tinggi, tingkat metabolisme, produksi kolesterol dan adrenalin. Stress yang tidak teratasi menimbulkan gejala badaniah, jiwa, dan gejala sosial. Stress emosional mempengaruhi otak, yang kemudian melalui sistem ‘neurohumoral’ menyebabkan gejala-gejala badaniah yang dipengaruhi oleh hormon (adrenalin) dan sistem saraf otonom.

AKIBAT STRESS Stress menimbulkan gejala-gejala ringan sebagai berikut: Gejala Badaniah: sakit kepala, sakit maagh, keluar keringat dingin, panas dingin suhu badan, kejang lambung dan usus, mudah kaget (berdebar-debar), gangguan seksual, ganggun pola tidur, lesu lemah, kaku leher belakang sampai punggun, dada rasa panas/ nyeri, rasa tersumbat di tenggorokan, nafsu makan menurun, mual, muntah, bermacam-macam gangguan menstruasi, keputihan, kejang-kejang, pingsan, dan lain-lain.

AKIBAT STRESS Gejala Emosional: Pelupa, sukar konsentrasi, sukar mengambil keputusan, cemas, was-was/ kuatir, mimpi buruk, murung, mudah marah, mudah menangis, pikiran bunuh diri, gelisah, putus asa, dan lain-lain. Gejala Sosial: Makin banyak merokok/ minum/ makan, menarik diri dari pergaulan sosial, mudah bertengkar, membunuh, dan sebagainya.

AKIBAT STRESS Gejala berat akibat stress adalah kematian, gila (psikosis), dan hilangnya kontak sama sekali dengan lingkungan sosialnya.

FAKTOR PENYEBAB STRESS KARYAWAN Beban kerja yang sulit dan berlebihan. Tekanan dan sikap pimpinan yang kurang adil dan kurang wajar. Waktu dan peralatan kerja yang kurang memadai. Konflik antara pribadi dengan rekan kerja, pimpinan atau kelompok kerja lainnya. Balas jasa yang terlalu rendah. Masalah keluarga/ lingkungan.

PENDEKATAN STRESS KERJA PENDEKATAN INDIVIDU: Meningkatkan keimanan. Melakukan kegiatan olahraga. Melakukan relaksasi. Dukungan sosial dari teman-teman dan keluarga. Menghindari kebiasaan rutin yang membosankan.

PENDEKATAN STRESS KERJA PENDEKATAN PERUSAHAAN: Melakukan perbaikan dalam iklim organisasi. Melakukan perbaikan dalam lingkungan fisik. Menyediakan sarana olahraga. Melakukan analisis dan kejelasan tugas. Meningkatkan partisipasi dalam proses pengambilan keputusan. Melakukan restrukturisasi tugas.

DAMPAK NEGATIF STRES KERJA Dampak bagi perusahaan/ karyawan : Penurunan prestasi kerja Peningkatan ketidakhadiran kerja Terjadinya kekacauan operasional kerja Mengganggu kenormalan aktivitas kerja Menurunkan tingkat produktivitas Menurunkan pemasukan dan keuntungan perusahaan Kerugian finansial oleh perusahaan Terjadinya ketegangan dan konflik antar karyawan

DAMPAK NEGATIF STRES KERJA Dampak Bagi individu adalah munculnya masalah-masalah : Kesehatan Psikologi Interaksi personal

CARA MENGATASI STRES KERJA Pertahankan kesehatan tubuh Terimalah diri Anda Apa Adanya Tetaplah memelihara hubungan persahataan Lakukan tindakan positif dan konstruktif dalam mengatasi sumber stress Tetaplah memelihara hubungan sosial dengan orang di luar lingkungan kerja anda Berusahalah mempertahankan aktivitas yang kreatif di luar perkerjaan Melibatkan diri dalam perkerjaan-perkerjaan yang berguna Gunakanlah metode analisa yang cukup ilniah dan rasional dalam menganalisa masalah stress kerja anda

CARA MENGATASI STRES KERJA (KEBIASAAN BURUK) Bermain video game Menonton televisi Bermain kartu Karaoke

Kegiatan yang sebaiknya dilakukan oleh bagian personalia untuk mengurangi stress Program pembimbingan untuk : Pemberian nasehat Penentraman hati Komunikasi Pengenduran ketegangan emosional Penjernihan pemikiran Reorientasi Rekreasi bersama Outbound