Pemasaran Dan Komunikasi Bisnis

Independent Variabel (Bebas) Dependent Variabel (Terikat) Marketing Mix (Terkendali) Respons Calon Konsumen Menyadari Mengenal Menyenangi Memilih Berkehendak Membeli Lingkungan (Tak Terkendali) Pengukuran Prestasi: Penjualan Pangsa Pasar Biaya Laba ROI Deviden Citra Model Sistem Pemasaran: Riset Pemasaran, Thomas C. Kinnear, James R. Taylor, 1992

MARKETING MIX

Analisis Pemasaran Analisis Lingkungan Positioning Perilaku Konsumen Segmentasi Targeting MARKETING MIX Analisis Pemasaran Pengendalian Implementasi Taktik Strategi Organisasi PRODUCT PRICE PLACE PROMOTION MARKETING MIX

Target Pembelajaran Memahami arti penting pemasaran dan mampu mengimplementasikan pemasaran dalam aktivitas keseharian. TOPIK BAHASAN: Konsep dan Ruang Lingkup Pemasaran Lingkungan Pemasaran Perilaku Konsumen Segementasi, Targeting, Positioning Strategi Pemasaran, Disain Produk, Konsep Harga Distribusi dan Promosi Organisasi, Pelaksana dan Pengendalian Pemasaran

Manajemen = Mengelola Yang dikelola 5 M Men Fungsi Manajemen: Material Method Money MARKET Fungsi Manajemen: Planning Organizing Actuating Controlling

Difinisi Pemasaran Perspektif Sosial: Individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan Perspektif Manajemen: Filosofi: Kepuasan Pelanggan Berorientasi pada: Produksi Penjualan Pasar Sosial Implementasi Filosofi

Filosofi Pemasaran Kepuasan Pelanggan Orientasi Produk Orientasi Penjualan Orientasi Pasar Orientasi Sosial

Marketing is ……. The process of planning and executing the conception, pricing, promotion and distribution of idea, goods and services to create exchange that satisfy individual and organizational goals. (American Marketing Association)

Marketing Goal Tujuan pemasaran bukan untuk memperluas penjualan hingga kemana-mana. Namun untuk mengetahui dan memahami pelanggan sedemikian rupa, sehingga produk atau jasa itu cocok dengan pelanggan dan selanjutnya produk/jasa dapat menjual dirinya sendiri. (Peter Drucker)

Konsep Dasar Pemasaran Taktik Marketing Mix Analisis Lingkungan Konsep Dasar Pemasaran Perilaku Konsumen Strategi Segmentasi Targeting Positioning

Analisis Lingkungan Pemasaran (Mikro & Makro) Ekonomi ( Pesaing ) Masyarakat Teknologi Politik – Hukum Sosial Budaya

Perilaku Konsumen dipengaruhi: Budaya Sosial Individu Segmentasi: membagi pasar agar menjadi lebih homogen Targeting: Mengevaluasi dan memilih segmen mana yang akan dilayani

Positioning (Penempatan Produk) Tindakan merancang produk dan bauran pemasaran agar produk tersebut menancap dibenak konsumen Strategi: Melihat dan menyusun penempatan produk yang paling tepat (dalam jangka panjang) dengan melihat posisi pesaing berada. Taktik: Jangka pendek tergantung sikon Di mana posisi produk kita ??? Pemimpin pasar Penantang pasar Pengikut pasar Penggarap relung pasar

Tugas Marketer Meningkatkan Kepuasan Konsumen Menciptakan Permintaan Meningkatkan Permintaan Mewujudkan Permintaan in Elastis Menyesuaikan diri dengan lingkungan

Organisasi Orientasi Penjualan vs Orientasi Pasar Fokus Organisasi Bisnis yang dijalankan Target Produk Target Usaha Cara Mencapai Target Orientasi Penjualan Ke dalam, didasarkan pada keinginan organisasi Menjual produk dan jasa Setiap orang Laba melalui volume penjualan yang maksimal Promosi intensif Orientasi Pasar Ke luar, didasarkan pada kebutuhan dan pilihan konsumen Memuaskan kebutuhan dan keinginan konsumen serta value added Kelompok orang tertentu Laba melalui kepuasan konsumen Koordinasi pemasaran dan aktivitas antar fungsi

Proses Pemasaran Memahami Visi & Misi Perusahaan Menyusun Sasaran Pemasaran Melakukan SWOTS Analisis Menyusun Strategi Pemasaran Mengimplementasikan Strategi Pemasaran Mendesaian Pengukuran Kinerja Melakukan Evaluasi Secara Periodik

Mengapa Belajar Pemasaran ? Pemasaran Berperan Penting dalam Masyarakat Pemasaran Penting Bagi Bisnis Pemasaran Menawarkan Peluang Karier Pemasaran Mempengaruhi Kehidupan Anda Setiap hari