© 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice Optimalisasi Pemanfaatan VoIP & Telepresence Mursid Hertanto – Solution Manager

Agenda Tantangan Contoh Jaringan Komunikasi Data Berkomunikasi suara melalui jaringan komunikasi data (VoIP) Berkomunikasi dengan video ( Video Presence)

Tantangan  Kemajuan teknologi informasi yang pesat, menyebabkan terjadinya transformasi kompetisi bisnis.  Jaringan komunikasi suara (voice) dan data masih menggunakan standard dan protokol yang berbeda, beroperasi dengan teknologi yang berlainan dan membutuhkan investasi yang berbeda dan cukup besar.  Konvergensi menggunakan teknologi berbasis IP membuka peluang pengembangan aplikasi dan network intelligence untuk bisnis yang membutuhkan organisasi yang lebih responsive, produktif dan berfokus pada pelanggan.  Di masa mendatang, seluruh jaringan komunikasi suara (voice) dan data akan menjadi jaringan konvergen.

3 Tahapan Evolusi Menuju Komunikasi Konvergen Eco Sistem Best Efforts IP Telephony Reliability Real time Traffic Mgmt Komunikasi Konvergen Menjadi bagian EcoSystem perusahaan Berbasiskan SIP protocol Komunikasi real time Smart & intelligent endpoints Berbasiskan web atau thin client Fokus pada pengembangan perangkat lunak (software) dan teknologi internet Tradisional Jaringan voice dan data terpisah Call center Voice message Routing system terbaik Munculnya VOIP IP QoS Jaringan Konvergen IP Telephony QoS dalam jaringan IP Skalabilitas call processor menggunakan standard industri Multimodal portal menuju aplikasi yang tersedia Unified message Multimedia contact center IP menjadi infrastruktur standard Munculnya penggunaan aplikasi instant messaging dalam perusahaan Evaluasi teknologi SIP oleh Service provider dan perusahaan VirtualStand-alone

Penanganan medis secara virtual Konektivitas yang cost efektif Layanan jaringan data yang aman & akurat Ketersediaan layanan data yang handal Contoh Jaringan Komunikasi Data

Transition slide Voice Over IP (VoIP)

Voice Over IP (VOIP) Teknologi yang berbasiskan perangkat lunak (software), perangkat keras (hardware) dan teknologi Internet Protocol (IP) yang dapat mengirimkan aplikasi voice (suara), aplikasi telepon (seperti call forward, conference, voice message dan lainnya) dan aplikasi value added lainnya. Bisnis modern akan secara cepat mengadopsi teknologi ini untuk meningkatkan kemampuan dalam jaringan komunikasi, produktivitas, fungsional dan menurunkan total biaya komunikasi.

Penggunaan Aplikasi Video phone Panggilan video semudah panggilan biasa Deteksi secara automatis apabila dapat melakukan panggilan video Dapat “memutus” panggilan video tetapi tetap menggunakan panggilan suara Dapat diintegrasikan dengan Active Directory system

Aplikasi value-added IP Phones Student Services Class Schedules Registration Account Status Campus Directory Announcements Higher Education Management Info Stock Price Daily Sales Inventory Levels Mfg Efficiency Call Center Status Real Time News Mgmt Dashboard Guest Services Advertising Hotel Directory Wake-up Call Restaurants Local Attractions Local Clubs Hospitality Patient Scheduling Resource Scheduling Patient Tracking Reference Libraries Physician Order Entry Medications Patient Charting Healthcare

Penggunaan Kamera CCTV Untuk Layanan Medis Jarak Jauh Video terekam 2 Application Server Kamera sensor berbasiskan IP Mulai perekaman 13 Video dikirimkan

HALO Video Presence

Interactive Halo Tele Conference System Aplikasi real-time, komunikasi transparan yang dapat meningkatkan kemampuan interaksi dalam bekerja −Meningkatkan kemampuan distance learning (e-Learning) −Meningkatkan interaksi person-to-person −Meningkatkan efektivitas pengambilan keputusan −Meningkatkan kemampuan management waktu

Video Tele Presence “Office of the Future”

Smart Office Smart Advice Ditangani oleh para ahli yang mengerti bisnis anda Proses pengambilan keputusan yang sederhana dan mudah Meningkatkan dan mempermudah produktivitas Smart Technology Solusi yang transparan Mengurangi resiko dan meningkatkan hasil Meningkatkan investasi Smart Services Meningkatkan kemampuan pelayanan dan mengurangi kompleksitas Meningkatkan kepercayaan dengan mengurangi kesulitan Meningkatkan efektivitas management waktu dan memusatkan waktu pada bisnis inti

Pertanyaan