Collaborative Computing Technologies: Group Support Systems (GSS) Teknologi Komputasi Kolaboratif Fajar.annas@gmail.com

Apa saja? Memahami konsep dasar dari grupwork, komunikasi dan kolaborasi Memahami bagaimana sistem komputer meningkatkan kolaborasi dan komunikasi dalam suatu perusahaan Menjelaskan prinsip-prinsip dasar dan kemampuan dari GSS Memahami bagaimana GSS saling mempengaruhi dan mendorong ke arah gain dan loss

Memahami dasar dari electronic meetings Memahami tiga teknologi GSS Memahami bagaimana web memungkinkan komputasi kolaboratif/ sistem pendukung kelompok/ e-meeting Bagaimana perangkat luna GSS memungkinkan belajar jarak jauh

Karakteristik kerja kelompok Sebuah kelompok melakukan sebuah tugas, kadang-kadang pengambilan keputusan, kadang-kadang tidak Anggota kelompok mungkin ditempatkan di tempat dan waktu yang berbeda Anggota kelompok dapat bekerja untuk organisasi yang sama atau berbeda Kelompok dapat permanen atau sementara Kelompok dapat pada tingkat manajerial atau di bawahnya

Mungkin saja mustahil atau terlalu mahal bagi semua anggota tim untuk bertemu di satu tempat Sebagian dari data yang diperlukan, informasi, atau pengetahuan mungkin ditempatkan di banyak sumber, beberapa diantaranya di luar organisasi Keahlian dari orang yang bukan anggota tim mungkin diperlukan

Komunikasi adalah mengirim informasi dari pengirim ke penerima Kolaborasi adalah menyampaikan pengetahuan atau makna diantara anggota kelompok Materi dikerjakan secara aktif selama kolaborasi secara bersama-sama

Dukungan Komunikasi Komunikasi merupakan unsur penting unruk mendukung keputusan Tanpa komunikasi, tidak ada kolaborasi/ kerja sama Bisa rekan kerja, tenaga ahli, agen pemerintah, pelanggan, vendor, mitra bisnis dan pihak lain yg berkepentingan

Dukungan kolaborasi Pada organisasi modern, orang-orang bekerja sama Pemecahan masalah yang rumit mengharuskan orang-orang untuk bekerja sama dan dibentuknya kelompok-kelompok kerja Sistem kerja kooperatif didukung komputer dikenal sebagai sistem pendukung kelompok (GSS) atau groupware. Meliputi sistem pertemuan elektronik dan sistem konferensi elektronik

Groupware Istilah goupware mengacu kepada produk perangkat lunak yang menyediakan dukungan kolaboratif bagi kelompok Menyediakan suatu mekanisme bagi tim untuk bagi pakai pendapat, data, informasi, pengetahuan dan sumber daya yang lain Ada ribuan paket yang berisi beberapa unsur groupware, beberapa hanya memilikikemampuan kolaborasi bersifat elementer (ex, pemungutan suara), sedangkan yang lain menyediakan untuk setiap aspek kolaborasi (pertemuan elektronik penuh dengan konferensi video

Groupware umumnya berisi kemapuan sedikitnya salah satu dari: Brainstorming elektronik, Konferensi atau pertemuan elektronik, Skeduling kelompok, Kalender, Perencanaan, Resolusi konflik, Pembuatan model, Konferensi video, Bagi-pakai dokumen elektronik (screen sharing, whiteboard, liveboard) Pemungutan suara Memori organisasional

Kerangka waktu/tempat Waktu berbeda Waktu sama GSS dalam ruang keputusan GSS berbasis web Sistem manajemen aliran kerja Bagai-pakai dokumen Email, V-Mail Siaran ulang konferensi video GSS dalam ruang keputusan GSS berbasis web Sistem presentasi multimedia Whiteboard Bagi-pakai dokumen Tempat sama GSS berbasis web Whiteboard Bagi-pakai dokumen Email,v-mail Sistem manajemen aliran kerjakonferensi komputer dengan memori Siaran ulang konferensi video GSS berbasis web Whiteboard Bagi-pakai dokumen Konferensi audio-video Konferensi komputer Email, v-mail Tempat berbeda

Sistem Pendukung Kelompok Tujuan GSS adalah meningkatkan sebagian dari manfaat kolaborasi dan menghapus atau mengurangi sebagian dari kerugiannya Menyediakan dukungan untuk pertemuan peserta untuk meningkatkan efektifitas dan produktifitas pertemuan dengan mempercepat proses pengambilan keputusan (efisiensi) atau dengan meningkatkan kualitas hasil (efektivitas)

GSS adalah kombinasi semua perangkat keras dan lunak yang meningkatkan kerja kelompok Gss dapat dipandang sebagai aktifitas kelompok yang umum yang dapat memanfaatkan dukungan berbasis komputer Pada awal 1990-an istilah GSS ditetapkan untuk menggantikan GDSS, karena peneliti mengidentifikasikan bahwa teknologi komputasi kolaboratif itu lebih dari sekedar mendukung mengambil keputusan

Teknologi GSS Tiga pilihan teknologi GSS: Dalam ruang keputusan bertujuan-khusus Pada suatu fasilitas multiguna Sebagai groupware berbasis-web dengan klien yang berjalan di mana saja anggota kelompok berada

Dalam ruang keputusan bertujuan-khusus GSS paling awal diinstall di dalam ruangan yang mahal dan bertujuan khusus dengan PC server dan client jaringan dan layar besar di depan ruangan. Digunakan oleh manajer puncak dan para eksekutif

Pada suatu fasilitas multiguna Membangun sebuah fasilitas multiguna, kadang-kadang berupa laboratorium komputer general-purpose atau ruang kelas komputer yang cukup rapi, tetapi merupakan ruang GSS yang bermanfaat. Diinstall aplikasi group system dan bisa digunakan sebagai ruang kelas belajar jarak jauh Kedua pilihan di atas membutuhkan fasilitator untuk mengkoordinasikan pertemuan

Sebagai groupware berbasis-web Penggunaan groupware berbasis LAN atau berbasis WEB yang mengijinkan anggota kelompok untuk bekerja dari lokasi manapun pada setiap waktu (Lotus Notes, Groove, WebEx, PlaceWare, GroupSystems, NetMeeting)

Contoh struktur Group System windows

Proses Pertemuan GSS Pertemuan elektronik tatap muka, waktu dan tempat sama biasanya: pemimpin kelompok bertemu dengan fasilitator untuk merencanakan pertemuan, memilih peranti perangkat lunak, dan mengembangkan suatu agenda Peserta bertemu di dalam ruang keputusan dan pemimpin mengajukan suatu masalah/pertanyaan kepada kelompok Peserta mengetik ide atau komentar mereka Fasilitator mengorganisasikan ide-ide tersebut Hasil di depan umum dipertunjukkan Pemimpin memulai suatu diskusi Didapatkan keputusan akhir

Kesalahan dalam Rapat (pertemuan)/meeting Orang-orang tidak memandang pertemuan sebagai hal yang serius Pertemuan berlangsung terlalu panjang Orang-orang tidak memahami topik, menghabiskan banyak waktu untuk hal lain Tidak ada yang terjadi ketika pertemuan berakhir Orang-orang tidak menceritakan kebenaran Pertemuan-pertemuan selalu kehilangan informasi penting Pertemuan tidak pernah menjadi lebih baik, karena kesalahan selalu berulang

KUIS 2

KUIS 2 Silahkan diakses di E-Learning SPK A Terdapat 5 soal Setiap soal mempunyai bobot poin 20 Terakhir dikerjakan tgl 24 Juni 2013 pukul 00.01 Individu

Minggu Depan… Presentasi kelompok Project Akhir SPK Siapkan dengan baik Nilai diambil 30%