Chapter 7 B 2 C (Business-to-Consumer) Countd. 2 5/4/20101 1. Aktifitas B 2 C 2. Bisnis Proses B 2 C 3. Tantangan Utama 4. Pelayanan B 2 C.

Slides:

Advertisements

Presentasi serupa

E-COMMERCE Pertumbuhan penggunaan kartu kredit, Automated Teller Machines dan perbankan via telepon di tahun 1980-an juga merupakan bentuk-bentuk Electronic.

Advertisements

Aplikasi Internet untuk Bisnis

BAB 3 MENGGUNAKAN TI DALAM MENJALANKAN PERDAGANGAN ELEKTRONIK

Krisnha Prasetyo S.  Suatu jaringan komputer global yang menghubungkan jaringan privat dan publik untuk berbagi informasi (antar lembaga pendidikan,

Dwi Hartanto, S,.Kom E Commerce Pertemuan 6.

TELEKOMUNIKASI DAN JARINGAN

Internet revolusi komunikasi Lelang Online  Lokasi menjadi tidak masalah (dimanapun)  Penjual merasa aman karena harga tidak terlalu rendah  Pembeli.

Report Project Pembuatan Web Site Dini Advertising Jogjakarta.

E-Commerce Oleh : Dian Meithasari ( )

Pengantar e - Commerce.

E-COMMERCE BAMBANG SOEPENO.

Perencanaan Model Bisnis E-Commerce

Oleh : Weny Pravita sari

Pengantar e- Business.

E-COMMERCE LINDA PERDANAWANTI.

Modul Pendidikan Entrepreneurship di UB Lecture 9: Manajemen Pelanggan

Model Bisnis E-Commerce

Pertemuan 7 : Pemasaran E-commerce

E-Commerce Concept and Implementation

BAB 14 INTERNET INTERAKTIF 2.

KELOMPOK 3 Kardi Ardiansyah Moh. Syamsudin Z Ion Ahmad S Bobby Teguh W Klasifikasi E-Commerce, Model.

PEMASARAN MELALUI INTERNET

Copy Right 2005Bab 2 Hal 1 Sistem Informasi Manajemen Bab 2 Teknologi Informasi Dalam Perdagangan Jaringan Elektronik (E-Commerce)

Aplikasi dan Berbagai Isu dalam e-Commerce

Marketing Management E - Commerce M-12 1 Tony Soebijono Copyright 2009 Pearson Education Inc.

PEMASARAN LANGSUNG Pemasaran Langsung

Jenis dan Tipe E-Commerce

Pertemuan 2 MK : e-commerce

PERDAGANGAN ELEKTRONIK

MATA KULIAH SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

Perdagangan Elektronik

Copy Right 2005Bab 2 Hal 1 Sistem Informasi Manajemen 1 Bab 2 Teknologi Informasi Dalam Perdagangan Jaringan Elektronik (E-Commerce) Ati Harmoni Fakultas.

Network : adalah jaringan dari sistem komunikasi data yang melibatkan sebuah atau lebih sistem komputer yang dihubungkan dengan jalur transmisi alat komunikasi.

SISTEM ELECTRONIC BUSINESS.

Pengantar e- Business.

Pertemuan Ke 4. “Business-to-Business”

Pertemuan Ke 3. “Business-to-Consumen”

Teknologi Informasi dalam Perdagangan Elektronik

Sistem e-Commerce.

Lelang Online Lokasi menjadi tidak masalah (dimanapun)

Framework, Jenis, dan Tipe E-Commerce

SISTEM ELECTRONIC BUSINESS.

Pengantar e - Commerce.

KELOMPOK 5 AHMAD DIMYATI ( ) AHMAD UBAIDILLAH ( )

Apakah e- commerce??. BAB 3 MENGGUNAKAN TEKNOLOGI INFORMASI DALAM MENJALANKAN PERDAGANGANELEKTRONIK (E-COMMERCE)

Jenis dan Tipe E-Commerce

PEMASARAN DALAM E-COMMERCE

Pengantar e - Commerce.

SISTEM ELECTRONIC BUSINESS.

Pemanfaatan TIK Dalam Pembelajaran

E-COMMERCE DAN E-BUSINESS

Hello… Everybody… How are you…??? What will we do… In this section…???

Pengantar E-Business dan E-Commerce

7 SISTEM ELECTRONIC BUSINESS CHAPTER

E-Business dan E-Commerce

E-commerce Gasal 2010/2011.

Ruang Lingkup E-Bisnis

8 SISTEM ELECTRONIC COMMERCE CHAPTER

Pengantar e- Business.

Network : adalah jaringan dari sistem komunikasi data yang melibatkan sebuah atau lebih sistem komputer yang dihubungkan dengan jalur transmisi alat komunikasi.

Sistem Informasi Manajemen 1 Bab 2

Konsep sistem informasi

SISTEM ELECTRONIC BUSINESS.

Transcript presentasi:

Chapter 7 B 2 C (Business-to-Consumer) Countd. 2 5/4/ Aktifitas B 2 C 2. Bisnis Proses B 2 C 3. Tantangan Utama 4. Pelayanan B 2 C

1. Aktifitas 1. Aktifitas B2C 5/4/20102 Promotion Ordering Delivery After-sales services

Promotion Sampai th 2004, alokasi dana perusahaan rata- rata untuk iklan di internet s.d. 8% Format : Banner, buttons, rich-media Banners ( Flash & Aplikasi lainnya) Keuntungan : – Interaktif, user pegang kendali – Berbasis komunitas, user dpt komentar lansung Kerugian : – Masih kalah efektif dgn banner besar di koran – User tidak bisa dikendalikan 5/4/20103

Ordering 3C : Content-Oriented :situs-situs universitas Commerce-Oriented : amazon.com Community-Oriented : kaskus.us Situs dengan Commerce-Oriented Menyediakan layanan lengkap, mulai dari akses ke database produk, pemesanan sampai pengiriman 5/4/20104

Delivery Pengiriman melalui internet : software, e-book, multimedia Pengiriman secara fisik : CD/DVD, buku, kaset/video-tape 5/4/20105

After sales-services Melalui , internet Messenger, Bulletin Board/Forum Menggunakan berbagai teknologi terbaru : CRM, Data Mining, Tool, Sistem terintegrasi yang berbasis pelanggan Berdasarkan survey yang dilakukan, 90% pelanggan lebih menyukai pelayanan berbasis web, daripada pelayanan berbasis telepon 5/4/20106

2. B 2 C 2. Bisnis Proses B 2 C Bisnis proses pada B2C menjelaskan dasar-dasar dari kerangka kerja sebuah bisnis (2W1H) – Segmentasi Pasar (Who?) – Layanan / produk yang ditawarkan (What?) – Bagaimana cara kerjanya (How?) Contoh : – Bisnis proses : eBay.com Who? : Siapapun What : produk apapun How : pertukaran barang dengan cara lelang 5/4/20107

3. 3. Tantangan Utama B 2 C 5/4/20108 Membutuhkan OS & Aplikasi Khusus Membangun Privaci & Kepercayaa konsumen Menciptakan ketergantungan & Loyalitas Kelengkapan, keragaman & ketersediaan barang/jasa

2. B 2 C 2. Pelayanan B 2 C Memuat contoh produk yang dijual beserta informasi-informasinya Melakukan transaksi penjualan barang Melakukan transaksi pembayaran barang Melakukan transaksi pengiriman barang Membuat berita-berita terbaru tentang produk Menginformasikan lokasi penjualan & layanan Memberikan service secara lengkap 5/4/20109

10