Saluran Pemasaran Global dan Distribusi Fisik Dr. Vanessa Gaffar, SE.Ak, MBA

Saluran Distribusi Jaringan agen dan institusi yg terorganisasi yang menjalankan aktivitas utk menghubungkan produsen dgn pengguna shg mencapai tujuan pemasaran (AMA) Distribusi adl alur fisik dr suatu produk melalui saluran yg tdd sekelompok individu atau perusahaan yg terkoordinasi yang memberikan nilai tambah thd produk atau jasa.

Kasus Hypermarket Hypermarket adl toko raksasa sebesar empat kali lap sepak bola. Sebagian supermarket, sebagian dept store, dmn mereka menjual jenis produk yg beragam. Hypermarket berkembang di Eropa selama lbh dr tiga dekade. Carrefour (Perancis) membuka hypermarketnya pertama kali thn 1962. Pd akhir thn 1990, bersama pesaingnya Euromarche, memiliki 150 dari 1000 hypermarket yg ada di Perancis.

Manfaat Saluran Place Ketersediaan produk atau jasa di lokasi yg dirasa nyaman bagi pelanggan potensial Time Ketersediaan produk atau jasa jika dibutuhkan oleh pelanggan Form Bgm suatu produk diproses, dipersiapkan, shg siap utk digunakan dlm kondisi yg layak Information Ketersediaan jawaban thd pertanyaan dan komunikasi scr umum ttg kegunaan dan manfaat fitur produk)

Kasus Coca-Cola: Leadership position in world markets  “within an arm’s reach of desire” (place utility)

Dua pilihan dasar strategi saluran dlm pasar kompetetif: Direct involvement Memiliki tenaga penjual, toko ritel sendiri Indirect involvement Agen, distributor, dan pedagang besar yang independen

Hambatan dlm saluran internasional Karakteristik pelanggan Toys R Us: hambatan dr produsen Jepang ttg direct selling Karakteristik produk (standarisasi, perishability, bulk, service requirements, unit price) Karakteristik perantara Karakteristik lingkungan

Saluran Distribusi: Produk Konsumen Ag/Br MSF W R Customers Mail Order Door to door Manuf-Owned Stores House Party Consigmnent

Saluran Distribusi: Produk Industri M MSF W R Customers

Distribusi Fisik dan Logistik Merupakan suatu perantara dimana produk tersedia bagi pelanggan, baik kapan maupun dimana.

Distribution Issues Order Processing Aktivitas yg berkaitan dng pemrosesan pesanan yg menyediakan input informasi yg penting utk memenuhi pesanan pelanggan. Tdd order entry, order handling, dan order delivery. Warehousing Tempat menyimpan barang sampai akhirnya dijual. Inventory Management Memastikan agar perusahaan tidak kehabisan bahan baku atau barang jadi dan tidak pula menanggung resiko atau biaya dlm menyimpan kelebihan barang. Transportation Alat angkut yg digunakan perusahaan utk memindahkan produknya. Apakah kereta api, truk, udara, air, atau saluran pipa.