BAHAN TAYANG ISU AKTUAL SESUAI TEMA DIKLATPIM TINGKAT III Maryanto

Ice Breaking Jika isu artinya “desas desus”, apakah hari ini kita akan mempelajari desas-desus?

HASIL BELAJAR Setelah mengikuti pembelajaran dan latihan peserta diharapkan mampu memahami arti, makna, sumber, peran, posisi serta hubungan antara isu aktual sesuai tema dengan mata diklat lainnya.

INDIKATOR HASIL BELAJAR Setelah mengikuti pembelajaran ini: peserta diharapkan dapat: Menjelaskan arti dan makna isu Mengetahui pentingnya isu aktual bagi pimpinan Menyebutkan kriteria dan area isu yang dapat ditetapkan Menjelaskan tema serta hubungannya dengan isu aktual.

Menjelaskan peran dan posisi isu dalam proses pembelajaran aktualisas Menyebutkan sumber / asal isu aktual Mengidentifikasi isu Memilih dan menetapkan isu sesuai dengan validasi

ISU: Persoalan Masalah Kabar angin Desas desus Kerisauan

ISU: apapun kata yang dipilih adalah merupakan terjemahan dari “proplem”

PENGERTIAN MASALAH Merupakan perbedaan antara harapan dengan keadaan riil Merupakan peluang

BENTUK HARAPAN DALAM ORGANISASI Rencana Target IKU Kebijakan Pimpinan SOP/ Peraturan Standar

PELUANG SEBAGAI MASALAH Peluang akan muncul detelah target telah tercapai dan masih tersedia sumber daya. Peluang harus dikelola dengan baik agar dapat memberikan manfaat. Peluang yang tidak dimanfaatkan akan mengakibatkan sumber daya tak terpakai (idle)

SUMBANG SARAN BARANG-BARANG IDLE PADA KEMENTERIAN KEUANGAN Masing-masing peserta mengidentifikasi aset idle di unit masing-masing Salah satu dari wakil unit eselon I menjelaskan hasil identifikasi pada no 1.

BARANG MILIK NEGARA IDLE YANG DITANGANI DJKN Tanah dan Bangunan Sarana prasarana Sumber daya alam

SUMBANG SARAN Mengapa identifikasi isu yang tepat merupakan bagian penting dalam meningkatkan kinerja organisasi?

ISU REFORMASI BIROKRASI KEMENTERIAN KEUANGAN

TES PEMAHAMAN PESERTA TENTANG REFORMASI BIROKRASI KEMENTERIAN KEUANGAN

ISU REFORMASI BIROKRASI SUMBANG SARAN ISU REFORMASI BIROKRASI KEMENTERIAN KEUANGAN

REFORMASI BIROKRASI KEMENTERIAN KEUANGAN Latar belakang Tujuan Proses Capaian-capaian Evaluasi

TIGA PILAR REFORMASI BIROKRASI KEMENTERIAN KEUANGAN Penataan organisasi Perbaikan proses bisnis Peningkatan Manajemen SDM

1. Penataan organisasi (berdasarkan fungsi) Modernisasi Pemisahan Penggabungan Penajaman fungsi

2. Perbaikan Proses Bisnis akuntabel, transparan, cepat, ringkas, dan murah

Tiga Aspek Proses Bisnis Analisis dan Evaluasi Jabatan Analisis Beban Kerja Penyusunan SOP

3. Peningkatan Manajemen SDM Berbasis: kompetensi, disiplin, dan hasil yang terukur

Lima aspek peningkatan Manajemen SDM Penyelenggaran pendidikan dan pelatihan berbasis kompetensi Pembangunan assessment centre Penyusunan pola mutasi Peningkatan disiplin Peningkatan SIM SDM

Pengelompokan masalah Berdasarkan sifatnya Masalah substansi: merupakan masalah yang terkait dengan tugas dan fungsi

b. Masalah AMO Administrasi Manajemen Organisasi

Masalah waktu Masalah kualitas Masalah akurasi Berdasarkan indikatornya Masalah jumlah Masalah waktu Masalah kualitas Masalah akurasi

Berdasarkan cara penanganannya Masalah terstruktur Masalah yang terjadi berulang-ulang dan solusinya telah ditetapkan / diatur.

b. Masalah tidak terstruktur Masalah yang solusinya masih harus dicari dengan melakukan analisis.

MASALAH Gasperz: Masalah (bidang kualitas) adalah kesenjangan antara output dari proses sekarang dan kebutuhan pelanggan.

Hanafi: Masalah atau problem dapat didefinisikan sebagai kondisi yang menyimpang atau tidak sesuai dengan yang diinginkan.

Charles F. Kettering (industriawan AS): MASALAH YANG TELAH TERDIFINISIKAN (TERUMUSKAN) DENGAN BAIK SUDAH MERUPAKAN SEPARO PEMECAHAN

Pernyataan / Rumusan Isu Kalimat negatif / berkonotasi negatif Subjek dan keterangan

Contoh Rumusn Isu: Kurangnya motivasi pegawai Lambatnya pengolahan data wp/op pada seksi PDI Tidak tercapainya target penerimaan lelang Kurangnya jumlah peserta diklat X yang memberoleh predikat sangat memuaskan

Sumber Isu Materi pembelajaran Media masa / elektronik Profesional / pakar / pengamat Laporan Hasil analisis, pengamatan / survey Hasil analisis kinerja Hasil diskusi / seminar

TEKNIK MENDEFINISIKAN MASALAH Teknik Breakdown Memilah-milah menjadi bagian2 Mempelajari fungsi masing-masing bagian Mencari hubungan bagian satu dengan lainnya

Teknik CATWOE (Peter Checkland) Mendiskripsikan manusia Mendiskripsikan proses / tranformasi

CATWOE C = Customers A = Actors T = Transformational Process W = World View O = Owner E = Environmental Constrains

Moment of Truth (MoT) --- Jan Carzon Menggali pengalaman pelanggan Mencoba menjadi pelanggan Mengadakan pertemuan dengan volentir

Memilih Isu Kriteria memilih isu: USG (urgent, serious, growth) APKL (Aktual, Problematik, Kekhalayakan, dan Layak) Check Sheet (masalah yang paling sering terjadi) Hasil Diskusi dll

DEFINISI ISU AKTUAL Berarti “masalah atau pokok persoalan yang benar terjadi atau akan terjadi (yang bisa dipertanggunganjawabkan) dan sedang menjadi pembicaraan orang banyak”.

ISU PENTING Empat Kriteria Isu Penting: Aktual Kekhalayakan Problematik Kelayakan

LATIHAN INDIVIDU Tentukan rencana / target di unit Eselon III Anda Tentukan Realisasi Rumuskan masalah Identifikasi penyebab masalah (AMO, fungsi manajemen, dan faktor eksternal. Tentukan akibat masalah

TEMA, merupakan pokok pikiran yang dipakai sebagai dasar untuk memecahkan masalah / isu.

KRITERIA TEMA Menarik dan memotivasi Menantang Kalimat: singkat, dan jelas sebab akibat yang logis bahasa yang baik dan benar

LANGKAH MERUMUSKAN TEMA Mengidentifikasi isu Menganalisis isu Menentukan beberapa isu penting Menentukan beberapa penyebab dominan Merumuskan tema

CONTOH TEMA 1. TEMA PADA TINGKAT STRATEGIS Meningkatkan profesionalitas aparatur dalam pengembangan strategi pelayanan prima melalui perencanaan, pelaksanaan, dan evaluasi program.

TEMA PADA TINGKAT MANAJERIAL Meningkatkan pelaksanaan pelayanan prima, melalui pengarahan, bimbingan, pemantauan, dan pengawasan yang akurat.

3.TEMA PADA TINGKAT OPERASIONAL Meningkatkan kualitas pelayanan prima melalui operasionalisasi kegiatan yang efektif dan efisien.

CONTOH ISU ISU FUNGSI MANAJEMEN Perencanaan Penetapan sasaran Penetapan strategi Penetapan tindakan

Pengorganisasian Inventarisir pekerjaan Pengelompokan Pekerjaan Pembagian tugas Koordinasi Design organisasi

3. Kepemimpinan Kemampuan memotivasi Keteladanan Gaya Kepemimpinan Lingkungan kerja

4. Pengendalian Standar Kinerja Pengukuran kinerja Penilaian Kinerja

ISU UNSUR MANAJEMEN SDM Jumlah Kemampuan Kepribadian

2. Dana Anggaran Kebutuhan Tarif

Sistem dan Prosedur SOP / Juklak Ketentuan-Ketentuan

4. Informasi Kelengkapan Keakuratan Kemutakiran Ketepatan waktu

5. Sarana dan Prasarana Jumlah Kualitas Spesifikasi

6. Pihak yang terlibat (Stakeholders) Pihak yang dilayani Instansi pemerintah di luar oranisasi

ISU DARI EKSTERNAL Kodisi ekonomi, Kondisi politik Kondisi Geografi, Keadaan Cuaca Paradigma masyarakat Budaya

Peraturan Pemerintah Kebijakan Negara Lain Kondisi internasional LSM Pesaing Dsb.

MALCOLM BALDRIGE CRITERIA Client Driven Quality Leaderships Continous Improvement and Learning Employee Participation and Development Fast Response.

Design Quality and Prevension Long Range View of the Future Management by Fact Partnership Development Company Responsibility and Citizenship Result Focus.

Balanced Scocard The Learning & Growth Perspective The Business Process Perspective The Customer Perspective The Financial Perspective

HASIL IDENTIFIKASI MASALAH VISUALISASI HASIL IDENTIFIKASI MASALAH

DIAGRAM TULANG IKAN / FISHBONE / ISHIKAWA DIAGRAM SDM Kurangnya kompetensi WI Rendahnya Jumlah Lulusan UPKP

PENJELASAN DIAGRAM FISHBONE Kepala ikan diisi masalah substansi Pengelompokkan penyebab pada sirip-sirip Penyebab terdiri dari penyebab AMO, atau unsur dan fungsi manajemen

GAMBAR POHON MASALAH AKIBAT AKIBAT SEBAB Masalah Utama Masalah Pokok Rendahnya jumlah lulusan UPKP Masalah Utama AKIBAT SEBAB Masalah Pokok Kurangnya Kompetensi WI Masalah spesifik GAMBAR POHON MASALAH

PENJELASAN POHON MASALAH Merupakan visualisasi masalah Terdiri dari masalah utama, masalah pokok dan masalah spesifik. Masalah utama merupakan masalah substansi. Merupakan hubungan sebab akibat

PENJELASAN CAUSAL MAP Lingkaran besar diisi masalah substansi Lingkaran lainnya diisi masalah AMO / fungsi dan unsur manajemen.

CAUSAL MAP Kurangnya Kompetensi WI Rendahnya Jumlah Lulusan UPKP

PENJELASAN CAUSAL MAP Lingkaran besar diisi masalah substansi Lingkaran lainnya diisi masalah AMO / fungsi dan unsur manajemen.

LATIHAN KELOMPOK Lokus: unit eselon I Menentukan rencana / target Menentukan realisasi rencana / target Manentukan masalah / isu Mengidentifikasi penyebab Memvisualisasi penyebab Menyusun tema kelompok Dipresentasikan

Terima kasih