Public Relation & Sponsorship Marketing M. Eko Fitrianto e.fitrianto@ymail.com | @fitrianto2001 Sumber Bacaan 1. Periklanan dan Promosi : Komunikasi Pemasaran Terpadu, Terence A. Shimp,2003, Erlangga Jilid I 2. Periklanan dan Promosi : Komunikasi Pemasaran Terpadu, Terence A. Shimp,2003, Erlangga Jilid II
Peta Pembelajaran “Manajemen Promosi dan Periklanan” (Overall) 1 Lingkungan 2 Peraturan 3 Etika (1) Definition (13) Analisis Media Periklanan (2) Isu-isu utama (12) Daya pikat pesan dan para pendukung periklanan (3) Tinjauan Mgt. Promosi Penjualan IMC (11) Strategi Kreatif Periklanan (4) Promosi penjualan berorientasi perdagangn (10) Tinjauan Umum mgt. periklanan (5) Promosi berorientasi konsumen (6) Marketing PR dan Sponsorship marketing (9) Nama, Merek, Logo, dan Poin pembelian (8) Komunikasi Pemasaran dan adopsi produk baru (7) Dasar-dasar Penjualan perorangan
Peta Pembelajaran “Public Relation & Sponsorship Marketing” PR Sifat Peran PR Proaktif PR Reaktif Sponsp. Event Def. Event yg tepat Buat event sendiri Cause related Markt.
Kompetensi Dasar Memahami sifat dan peran marketing public relation Membedakan antara MPR proaktif dan reaktif Memahami jenis-jenis rumor komersial dan bagaimana mengendalikannya Menjelaskan even sponsorship dan bagaimana memilih even yang tepat
Marketing Public Relation Kegiatan organisasi dalam mengatur goodwill antara perusahaan dan berbagai kelompok masyarakat. PR melibatkan sejumlah pihak PR tidak hanya melibatkan pemasaran saja tapi juga ke manajemen umum Secara khusus, interaksi antara perusahaan dengan karyawan, pemegang saham, kelompok pekerja, LSM dan para pemasok adalah PR nonpemasaran Disini hanya akan dibahas PR yang lebih sempit, yaitu interaksi antara perusahaan dengan konsumen
Public Relation, interaksi antara… Peru-shaan Karya-wan Pemgn saham LSM Pema-sok Konsu-men
MPR Proaktif dan Reaktif
MPR Proaktif lebih ditentukan oleh tujuan pemasaran Berorientasi lebih ofensif dibanding defensif Mencari peluang dibanding pemecahan masalah MPR Proaktif adalah sarana untuk Mengkomunikasikan keunggulan merek Digunakan dalam periklanan, promosi penjualan dan penjualan perseorangan
MPR Proaktif Peran utamanya adalah memperkenalkan produk baru atau revisi produk baru diareanya MPR Proaktif diintegrasikan dengan sarana IMC lainnya untuk menghasilkan exposure tambahan tentang produk, kesan layak diberitakan dan kredibilitas Tujuan utama dari publisitas orientasi konsumen adalah meningkatkan ekuitas merek dengan cara Meningkatkan kesadaran merek Menambah asosiasi merek yang kuat dengan asosiasi yang baik Sarana MPR News release produk baru, modif baru, dll Konfrensi pers Foto-foto, rekaman video, dll berguna Executive statement release Features article
MPR Reaktif MPR Reaktif menggambarkan perilaku PR dalam merespon pengaruh dari luar. Perilaku ini timbul karena tekanan eksternal dan tantangan yang disebabkan oleh persaingan, pergeseran sikap konsumen, perubahan kebijakan pemerintah atau pengaruh eksternal lainnya MPR Reaktif biasanya berkaitan dengan perubahan-perubahan yang memiliki konsekuensi negatif bagi suatu organisasi. MPR Reaktif berupaya untuk memperbaiki reputasi perusahaan, mencegah erosi pasar, dan merebut kembali penjualan yang hilang
MPR Reaktif Perkembangan pasar yang tidak diantisipasi dapat membuat suatu perusahaan memerlukan PR pemasaran yang reaktif Kecacatan dan kegagalan produk merupakan faktor utama yang mendasari kebutuhan MPR Reaktif Contoh Kerusakan produk : Tylelnol, Sodafed, Perrier (Evian), Pepsi (alat penyemprot dalam kaleng Pepsi) Kasus karena Urban Legend Rumor komersial : logo P&G Rumor konspirasi : Rumor kontaminasi
Rumor
Berjaga-jaga Evaluasi Cara menangani rumor Perhatikan : kata-kata, lokasi, sasarannya Perhatikan : palsu atau tidak Jika frekuensinya meningkat, segera periksa dan kumpulkan data untuk menangkisnya Periksa pesaing, apakah mengalami hal yang sama Evaluasi Periksa : peningkatan/penurunan penjualan Pantau waktu yang dibutuhkan untuk meresponnya Rancang survey, berapa persen yang percaya? Nilailah ancaman atau ancaman potensial yang ditebarkan terhadap laba
Cara menangani rumor (Lanjutan…) Meluncurkan kampanye media Kumpulkan semua fakta mengenai bobot masalah Lihat daerah geografis yang terkena, jika lokal buat kampanye lokal, jika nasional lakukan kampanye nasional Tentukan fitur demografis populasi Pilih outlet media yang tepat Putuskan hal-hal yang akan disangkal Buatlah daftar juru bicara (cari orang yg kompeten), bisa ilmuan, pemimpin sipil/religius, dll Lakukan kampanye
Event Sponsorship
Sponsorship marketing Event Sponsorship Sponsorship marketing Meliputi 2 kegiatan utama Pertukaran antar sponsor dengan pihak yang disponsori, dimana pemberi sponsor mendapatkan hak untuk dikaitkan pada acara tersebut, dan penerima sponsor menerima fee Pemasaran asosiasi oleh sponsor ketika biaya sponsor diperlukan yang dianggap investasi yang berarti Event sponsorship Bentuk promosi merek yang mengikat suatu merek dengan aktivitas pertandingan, kebudayaan, sosial atau aktivitas publik yang menarik lainnya.
Sponsorship
Memilih even sponsorship Keberhasilan event sponsorship tergantunga dari kesesuaian antara merek, even, dan pasar sasaran Faktor-faktor yang dipertimbangkan Apakah even konsisten dengan citra merek dan apakah akan menguntungkan citra merek? Apakah even tersebut menawarkan kemungkinan yang kuat menjangkau audiens yang diinginkan? Apakah even tersebut secara geografis cocok? Apakah even ini pernah disponsori oleh pihak lain, apakah tidak membingungkan audiens? Apakah even tersebut kusut? Apakah even tersebut melengkapi sponsorship yang telah ada? Apakah even tersebut secara ekonomis dapat berjalan terus?
Menciptakan event sendiri
Keuntungan even sendiri Perusahaan dapat mengendalikan penuh even tersebut Even dirancang khusus akan lebih efektif dan murah dari even sebelumnya
Sekian & Terimakasih
Latihan Jelaskan perbedaan antara Management Public Relation Proaktif dan Reaktif !